Comparar Thena e Worknet 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Mercado médio (56.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Preço não disponível
Thena
Classificação por Estrelas
(65)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Navegue por todos os planos de preços 3Worknet
Classificação por Estrelas
(22)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WorknetThena vs Worknet
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Thena mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Thena atende melhor às necessidades de seus negócios do que Worknet.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Thena é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Worknet em relação ao Thena.
Preços
Preço de Nível Básico
Thena
Free
Grátis
10 Users
Configure o suporte ao cliente de ponta a ponta.
- Bilhetes
- Quadros de equipe
- Status personalizados
Worknet
Preço não disponívelTeste Gratuito
Thena
Teste Gratuito disponível
Worknet
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
60
9.2
14
Facilidade de Uso
9.6
60
8.9
14
Facilidade de configuração
9.6
36
9.2
12
Facilidade de administração
9.6
33
9.4
13
Qualidade do Suporte
9.7
60
9.6
14
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
32
9.9
13
Direção de Produto (% positivo)
9.8
61
10.0
12
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.8
34
Dados insuficientes disponíveis
9.9
34
9.7
5
9.5
35
9.4
6
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.5
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.7
33
9.3
5
9.3
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.4
30
Recurso Não Disponível
9.6
31
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Plataforma
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
Recurso Não Disponível
9.5
35
9.3
5
9.5
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
40
10.0
5
9.2
37
9.0
5
Marketing ConversacionalOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.7
16
8.3
6
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
10.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.7
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Notificação ProativaOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Bots de ProdutividadeOcultar 4 recursosMostrar 4 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Bots de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Thena e Worknet é categorizado como Gestão de Comunicações com o Cliente, Balcão de Ajuda, e Suporte Conversacional
Categorias Únicas
Thena é categorizado como Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX) e Notificação Proativa
Worknet é categorizado como Bots de Produtividade, Autoatendimento ao Cliente, Chatbots, e Marketing Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Thena
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Worknet
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
64.6%
Tecnologia da informação e serviços
18.5%
Pesquisa
3.1%
Marketing e Publicidade
3.1%
Serviços Jurídicos
3.1%
Outro
7.7%
Programas de computador
68.8%
Tecnologia da informação e serviços
18.8%
Serviços financeiros
6.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
6.3%
‐
Outro
0.0%
Principais Alternativas
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