Worknet é um motor de jornada do cliente alimentado por agentes de IA dentro do aplicativo, que oferece a cada usuário seu próprio agente dedicado—trabalhando proativamente para impulsionar leads de entrada para conversão de teste, retenção e expansão. Ele envolve os usuários em tempo real, resolve problemas instantaneamente quando possível e traz o colega certo quando é necessário ajuda humana—seja do Sucesso do Cliente, Suporte, Vendas ou Produto. Worknet não espera que os usuários peçam ajuda. Ele identifica a intenção, descobre fricções e inicia conversas em momentos chave—garantindo que os clientes avancem e nunca se sintam presos. Capacidades principais: - Engajamento proativo baseado em comportamento, uso e intenção - Resolução instantânea através de ações e conhecimento alimentados por IA - Colaboração inteligente com suas equipes internas via Slack, Teams ou CRM - Jornadas personalizadas que escalam através de testes, integração e contas - Aprendizado contínuo de cada interação Com o Worknet, você não está apenas automatizando o suporte—você está acelerando cada parte da jornada do cliente. Worknet é utilizado por líderes da indústria, incluindo Monday.com, Palo Alto Networks, 8x8, EQT e Certinia.