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Thena

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65 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 5
Classificação média por estrelas
4.9
Atendendo clientes desde
2022

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Thena Avaliações

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Classificação por Estrelas
61
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Sasha G.
SG
Sasha G.
Bilingual Customer Service Professional | Open to Opportunities
03/24/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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Ótima Empresa

Gosto que a Thena permita que as empresas gerenciem as interações com os clientes de forma mais eficiente, garantindo que nenhum pedido passe despercebido.
Esteban S.
ES
Esteban S.
Technical Support, Customer Service and self taught I.T
03/17/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Bilhetagem Fácil

O sistema de bilhética com a Thena é altamente intuitivo, tornando muito rápido e fácil comunicar entre diferentes departamentos.
DS
Daniel S.
11/26/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Thena nos ajudou a domar o suporte do Slack do Velho Oeste Selvagem.

Thena ajudou a simplificar e documentar nosso suporte ao cliente pelo Slack, o que nos ajudou de várias maneiras: - Thena pode fornecer relatórios exatos sobre quanto valor agregado oferecemos aos nossos clientes; - Com Thena, podemos rastrear tickets de longa duração agrupando solicitações; - Thena transformou nosso suporte em um estilo kanban, o que trouxe uma sensação de agilidade para a cadência da nossa equipe.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Palo Alto , California

Social

@thenaplatform

O que é Thena?

Thena is the modern ticketing platform for B B customer support with AI super powers. Leading B B brands like Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack and incident.io use Thena to enhance their customer experience with AI and real-time messaging.

Detalhes

Ano de Fundação
2022