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Comparar TARS e Tidio

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(171)4.6 de 5

(1,855)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (57.4% das avaliações)

Pequeno negócio (90.7% das avaliações)

Pros & Cons

Personalização de Bot (2) Suporte ao Cliente (2) Relatório Limitado (2) Relatório Desafiador (1)

Facilidade de Uso (242) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (63)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis 50 Conversations Por Mês

Grátis Por Mês

TARS

Classificação por Estrelas

(171)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (57.4% das avaliações)

Pros & Cons

Personalização de Bot (2) Suporte ao Cliente (2) Relatório Limitado (2) Relatório Desafiador (1)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis 50 Conversations Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

Tidio

Classificação por Estrelas

(1,855)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (90.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (242) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (63)

Preço de Nível Básico

Grátis Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Tidio se destaca na satisfação do usuário, refletido em seu G2 Score mais alto em comparação com o TARS. Os usuários apreciam a configuração simples do Tidio e os recursos de chat ao vivo, que aumentam o engajamento e o suporte ao cliente com esforço mínimo.
Os usuários dizem que o TARS oferece uma flexibilidade única em sua ferramenta de design de chatbot, permitindo ajustes fáceis nos fluxos de conversa. Essa adaptabilidade é destacada por revisores que mencionam economizar tempo significativo ao modificar seus bots, mostrando a força do TARS em personalização.
De acordo com avaliações verificadas, as atualizações recentes do Tidio, incluindo o agente Lyro AI, melhoram significativamente sua funcionalidade ao criar automaticamente uma base de conhecimento a partir dos sites dos usuários. Este recurso permite respostas mais precisas aos clientes, o que os usuários consideram inestimável para melhorar o suporte.
Os revisores mencionam que o TARS oferece uma experiência de bot altamente intuitiva e amigável, que ressoa bem com usuários que buscam engajamento. No entanto, a falta de avaliações recentes sugere que o TARS pode não estar acompanhando as necessidades dos usuários em evolução tão efetivamente quanto o Tidio.
Os usuários apreciam a capacidade do Tidio de notificá-los sobre consultas de clientes mesmo quando offline, o que ajuda a reduzir os tempos de resposta e melhorar o serviço ao cliente geral. Este recurso é particularmente benéfico para pequenas empresas que dependem de comunicação oportuna.
Os revisores do G2 destacam a forte qualidade de suporte do TARS, com muitos usuários elogiando a paixão da equipe pelo engajamento com chatbots. No entanto, a presença de mercado mais ampla do Tidio e o maior volume de avaliações indicam uma base de usuários mais estabelecida, o que pode fornecer insights mais confiáveis sobre seu desempenho.

TARS vs Tidio

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Tidio mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com TARS em geral.

Os revisores sentiram que Tidio atende melhor às necessidades de seus negócios do que TARS.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que TARS é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Tidio em relação ao TARS.

Preços

TARS

Freemium

Teste Grátis

50 Conversations Por Mês

Para indivíduos e pequenas empresas.

Modelos LLM básicos
Limite de treinamento de 5 Bases de Conhecimento
Acesso a guias de ajuda

Navegue por todos os planos de preços 3

Tidio

Free

Grátis

Por Mês

Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.

50 Conversas Gerenciadas
Chat ao Vivo
Central de Ajuda

Navegue por todos os planos de preços 5

TARS

Teste Gratuito disponível

Tidio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

106

9.1

1,305

9.0

108

9.3

1,323

9.0

9.2

1,063

9.1

9.2

947

9.6

106

9.2

1,139

9.4

9.2

897

8.5

9.2

1,173

Categorias

TARS

Tidio

TARS e Tidio é categorizado como Chatbots e Marketing Conversacional

TARS é categorizado como Plataformas de Bots

Tidio é categorizado como Suporte Conversacional, Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Chatbots de IA, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Ferramentas de E-Commerce, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

TARS

57.4%

32.4%

10.1%

Tidio

90.7%

8.3%

1.0%

57.4%

90.7%

32.4%

8.3%

10.1%

1.0%

Indústria dos Avaliadores

TARS

Marketing e Publicidade

12.8%

Serviços financeiros

11.5%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

7.4%

Internet

5.4%

Telecomunicações

4.1%

Outro

58.8%

Tidio

Varejo

8.2%

Marketing e Publicidade

7.3%

Programas de computador

5.5%

Tecnologia da informação e serviços

5.1%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

4.1%

Outro

69.9%

Principais Alternativas

Alternativas para TARS

Alternativas para Tidio

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service - AC

Gorgias

Freshdesk

Discussões

Discussões sobre TARS

Como integrar TARs com uma plataforma de CRM como o Salesforce?

2 Comentários

Oi Biplab, Você pode fazer isso usando nosso recurso de Integração de API, onde pode fazer chamadas de API de terceiros diretamente do chatbot. Consulte...Leia mais

Quão cedo podemos esperar o Bot de IA da Tars?

1 Comentário

Depende do escopo da IA. Agora pode ser integrado com o Dialogflow. Você também pode usar isso para NLP e identificação de objetos de visão usando o Google...Leia mais

Para que é usado o TARS?

1 Comentário

Chat Bot configurado e boa conectividade de automação.Leia mais

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Discussões sobre Tidio

Is Tidio safe?

6 Comentários

Yes Leia mais

What is Tidio?

3 Comentários

Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais

Para que serve o Tidio?

3 Comentários

Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais

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