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Comparar Sinch e Wati 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.7% das avaliações)
Pequeno negócio (78.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato
Sinch
Classificação por Estrelas
(33)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SinchWati
Classificação por Estrelas
(458)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Wati se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface simples que torna as comunicações com clientes mais rápidas e eficientes. Em contraste, enquanto o Sinch é conhecido por sua versatilidade em suportar vários serviços de mensagens, os usuários mencionaram que ele pode ser menos intuitivo, o que pode dificultar a adoção rápida.
- Os usuários dizem que o processo de configuração do Wati é direto e bem orientado, facilitando para as empresas começarem. Por outro lado, o Sinch recebeu feedback indicando que sua configuração pode ser mais desafiadora, o que pode levar a atrasos na implementação para alguns usuários.
- Os revisores mencionam que o Wati oferece excelente suporte ao cliente, com muitos usuários destacando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em comparação, enquanto o suporte do Sinch é descrito como útil, ele não corresponde consistentemente ao nível de satisfação relatado pelos usuários do Wati.
- De acordo com avaliações verificadas, o Wati tem uma pontuação de satisfação geral significativamente mais alta, refletindo sua forte presença no mercado e aprovação dos usuários. O Sinch, embora apreciado por suas capacidades de mensagens, tem uma pontuação mais baixa, indicando que pode não atender às expectativas dos usuários de forma tão eficaz.
- Os revisores do G2 destacam que a capacidade do Wati de gerenciar chats e fornecer melhor suporte ao cliente através do WhatsApp é um recurso de destaque, tornando-o uma escolha preferida para empresas focadas no engajamento do cliente. O Sinch, embora versátil, pode não oferecer o mesmo nível de funcionalidade direcionada para comunicações via WhatsApp.
- Os usuários relatam que o suporte comunitário e a documentação do Wati são robustos, contribuindo para uma experiência de usuário mais suave. Em contraste, o suporte comunitário do Sinch é percebido como insuficiente, o que pode representar desafios para os usuários que buscam assistência ou melhores práticas.
Sinch vs Wati
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Wati em geral.
- Os revisores sentiram que Wati atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sinch.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Wati é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Wati em relação ao Sinch.
Preços
Preço de Nível Básico
Sinch
Preço não disponívelWati
Growth
Entre em Contato
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1.000 Conversas Gratuitas por mês
- Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe
Teste Gratuito
Sinch
Teste Gratuito disponível
Wati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
7.6
23
8.9
354
Facilidade de Uso
7.7
25
9.2
363
Facilidade de configuração
6.7
20
9.0
325
Facilidade de administração
6.7
16
9.1
272
Qualidade do Suporte
6.9
25
8.6
346
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
6.8
17
9.1
268
Direção de Produto (% positivo)
7.2
21
9.3
334
Recursos
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
178
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Dados insuficientes disponíveis
7.9
153
Dados insuficientes disponíveis
8.6
165
Dados insuficientes disponíveis
8.4
153
Dados insuficientes disponíveis
8.7
155
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Funcionalidade
7.1
11
8.8
131
7.6
11
8.6
118
6.7
10
8.5
114
Apoio
6.7
11
8.6
120
5.0
10
8.3
115
6.2
11
8.6
128
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
173
Dados insuficientes disponíveis
8.8
168
Dados insuficientes disponíveis
8.7
165
Dados insuficientes disponíveis
8.6
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
8.4
160
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
151
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Verificação de TelefoneOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma Básica - Verificação por Telefone
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos adicionais - Verificação por telefone
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Verificação de Telefone - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
90
Dados insuficientes disponíveis
9.4
91
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
89
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.9
83
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Empresariais RCSOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens - Mensagens Empresariais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Sinch e Wati é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Categorias Únicas
Sinch é categorizado como Verificação de Telefone, Loja SAP, Mensagens Empresariais RCS, e Plataformas de Comércio Conversacional
Wati é categorizado como Chatbots, Notificação Proativa, Gestão de Comunicações com o Cliente, Atendimento ao Cliente Social, e Marketing no WhatsApp
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Sinch
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
19.4%
Telecomunicações
16.1%
Tecnologia da informação e serviços
16.1%
Varejo
6.5%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
6.5%
Outro
35.5%
Gestão Educacional
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.2%
Varejo
6.5%
Marketing e Publicidade
6.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.0%
Outro
64.1%
Principais Alternativas
Discussões
Sinch não possui discussões com respostas
What is WATI used for?
2 Comentários
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 Comentários
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentário
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico.
Se os usuários permitirem...Leia mais
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