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Avaliações e Detalhes do Produto Sinch

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Soluções Sinch
(1)

Veja como os produtos Sinch podem trabalhar juntos para resolver problemas reais.

Mídia Sinch

Demo Sinch - Sinch Build Dashboard
Sinch Build Dashboard
Demo Sinch - Sinch Build WhatsApp
Sinch Build WhatsApp
Demo Sinch - Sinch Build Voice API
Sinch Build Voice API
Demo Sinch - Sinch Build Voice API Analytics
Sinch Build Voice API Analytics
Demo Sinch - Sinch Build Verfications
Sinch Build Verfications
Demo Sinch - Sinch Build RCS
Sinch Build RCS
Sinch is the Customer Communications Cloud.
Reproduzir Vídeo Sinch
Sinch is the Customer Communications Cloud.
Sinch Makes Digital Customer Communications a Cinch
Reproduzir Vídeo Sinch
Sinch Makes Digital Customer Communications a Cinch
Downloads Oficiais
(1)
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Avaliações Sinch (34)

Avaliações

Avaliações Sinch (34)

3.8
avaliações 34

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente o produto por sua facilidade de uso e equipe de suporte responsiva, destacando como ele simplifica a comunicação empresarial em vários canais. Muitos apreciam a interface intuitiva e as capacidades de integração eficazes, que aumentam a eficiência da comunicação. No entanto, alguns usuários observam que o suporte ao cliente pode ser lento às vezes, impactando a satisfação geral.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
SG
CTO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Diretor de Tecnologia"
O que você mais gosta Sinch?

Nada de muito para gostar. Suporte ruim, experiência do usuário ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

Suporte horrível e produto impossível de testar, ou até mesmo passar da fase de teste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Armando D.
AD
Senior Account Co-ordinator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um software de mensagens empresariais muito fácil de usar"
O que você mais gosta Sinch?

Sinch é uma ferramenta de mensagens empresariais muito útil e fácil de usar. É muito eficaz para agendamento de campanhas e chatbots para manter contato com os clientes. Sua equipe de suporte ao cliente é muito prestativa e resolve as dúvidas rapidamente. Pode ser facilmente integrado para fins de múltiplos canais e mensagens empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

Pode levar algum tempo para entender a interface do usuário e a navegação, mas fica mais fácil com o uso ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
UG
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Interface de usuário perfeita e excelente."
O que você mais gosta Sinch?

Sua versatilidade e capacidade de suportar uma ampla gama de serviços de mensagens, incluindo SMS, voz e vídeo, em diferentes canais como WhatsApp, Facebook Messenger e mais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

Uma desvantagem potencial do Sinch é que ele pode ser complexo para empresas menores ou usuários que são novos em plataformas de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Empresa (> 1000 emp.)
"Good tool for sending messages via WhatsApp"
O que você mais gosta Sinch?

ease of use; intuitive system; good visibility of submissions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

pouca assertividade do envio; suporte demorado; Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kevin K.
KK
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Principalmente usado por robocallers e golpistas"
O que você mais gosta Sinch?

A Sinch é usada principalmente por golpistas e robocallers. Se você é uma empresa legítima, realmente quer ser associado a uma empresa assim? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

Recebo de 10 a 30 chamadas automáticas diariamente de golpistas que usam Sinch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AP
Digital Marketing Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil de usar, independência e qualidade, atendimento ao cliente ruim e serviço da sinch"
O que você mais gosta Sinch?

Fácil de usar, independência e qualidade do produto. É uma ferramenta muito simples de usar, nos ajuda a ser muito ágeis ao executar campanhas de SMS ou WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

Serviço ao cliente ruim e serviço da Sinch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manish G.
MG
Founding Member and Head of Business Operations
Gestão Educacional
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo Produto e Serviço"
O que você mais gosta Sinch?

Estou usando o serviço de SMS e WhatsApp deles por enquanto. Estamos muito satisfeitos com a forma como ele fornece as análises e o suporte também é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

O produto é ótimo, não tenho nenhuma reclamação. O preço nós temos que negociar um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Julio L.
JL
IT Project Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"gerencie comunicações e mensagens SMS"
O que você mais gosta Sinch?

Ele nos forneceu as melhores funções para que todos os nossos clientes possam se conectar conosco de forma fácil e simples, implementar através de um telefone celular é muito fácil, nos permitiu criar comunicações completamente personalizadas e atrair mais pessoas ao fazer nosso marketing online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

Sinch é uma ferramenta muito boa com a qual não tivemos nenhum problema, ela nos ofereceu o melhor serviço para nossa empresa e nos ajudou a criar mensagens através de várias plataformas, como o WhatsApp, e a fazer chamadas usando IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bartek K.
BK
CFO, co-founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Mau suporte, e não registrar cobranças bancárias - fraude"
O que você mais gosta Sinch?

portão de SMS automatizado - permitindo o envio de SMS para todos os meus clientes ao redor do mundo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

Sinch é ruim com pagamentos. Eles debitam sua conta e depois não adicionam créditos, não mostram o pagamento no histórico de faturamento. Nunca tive uma equipe de suporte tão ignorante em nenhum outro lugar. Escrevendo um e-mail detalhado sobre os problemas, enviando extratos bancários, e então eles respondem ao que querem, ignorando completamente sua pergunta. O pior suporte ao cliente que você pode imaginar. Não registrar o pagamento deveria ser investigado por algumas autoridades bancárias de fraude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neo K.
NK
Information Technology Support Officer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O pior suporte que já experimentei"
O que você mais gosta Sinch?

eles têm uma boa plataforma e é amigável para o usuário. é isso, o aspecto comercial por trás do produto é inexistente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sinch?

Decidimos cooperar com a Sinch em nome da minha organização e nos arrependemos desde então. Eles nunca respondem aos e-mails e não cumprem os SLAs de forma alguma. Estamos à beira de rescindir o acordo enquanto nos aproximamos dos nossos prazos. Eu não recomendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Custo Percebido

$$$$$
Comparativos Sinch
Recursos de Sinch
Facilidade de integração
Velocidade de chamada da API
Variedades de Comunicação
Documentação
Apoio à comunidade
Suporte Profissional
Imagem do Avatar do Produto
Sinch