Avaliações e Detalhes do Produto Sinch

Sinch é uma ferramenta de mensagens empresariais muito útil e fácil de usar. É muito eficaz para agendamento de campanhas e chatbots para manter contato com os clientes. Sua equipe de suporte ao cliente é muito prestativa e resolve as dúvidas rapidamente. Pode ser facilmente integrado para fins de múltiplos canais e mensagens empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode levar algum tempo para entender a interface do usuário e a navegação, mas fica mais fácil com o uso ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua versatilidade e capacidade de suportar uma ampla gama de serviços de mensagens, incluindo SMS, voz e vídeo, em diferentes canais como WhatsApp, Facebook Messenger e mais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem potencial do Sinch é que ele pode ser complexo para empresas menores ou usuários que são novos em plataformas de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ease of use; intuitive system; good visibility of submissions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

pouca assertividade do envio; suporte demorado; Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Sinch é usada principalmente por golpistas e robocallers. Se você é uma empresa legítima, realmente quer ser associado a uma empresa assim? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recebo de 10 a 30 chamadas automáticas diariamente de golpistas que usam Sinch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, independência e qualidade do produto. É uma ferramenta muito simples de usar, nos ajuda a ser muito ágeis ao executar campanhas de SMS ou WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço ao cliente ruim e serviço da Sinch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando o serviço de SMS e WhatsApp deles por enquanto. Estamos muito satisfeitos com a forma como ele fornece as análises e o suporte também é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é ótimo, não tenho nenhuma reclamação. O preço nós temos que negociar um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele nos forneceu as melhores funções para que todos os nossos clientes possam se conectar conosco de forma fácil e simples, implementar através de um telefone celular é muito fácil, nos permitiu criar comunicações completamente personalizadas e atrair mais pessoas ao fazer nosso marketing online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinch é uma ferramenta muito boa com a qual não tivemos nenhum problema, ela nos ofereceu o melhor serviço para nossa empresa e nos ajudou a criar mensagens através de várias plataformas, como o WhatsApp, e a fazer chamadas usando IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

portão de SMS automatizado - permitindo o envio de SMS para todos os meus clientes ao redor do mundo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinch é ruim com pagamentos. Eles debitam sua conta e depois não adicionam créditos, não mostram o pagamento no histórico de faturamento. Nunca tive uma equipe de suporte tão ignorante em nenhum outro lugar. Escrevendo um e-mail detalhado sobre os problemas, enviando extratos bancários, e então eles respondem ao que querem, ignorando completamente sua pergunta. O pior suporte ao cliente que você pode imaginar. Não registrar o pagamento deveria ser investigado por algumas autoridades bancárias de fraude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eles têm uma boa plataforma e é amigável para o usuário. é isso, o aspecto comercial por trás do produto é inexistente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Decidimos cooperar com a Sinch em nome da minha organização e nos arrependemos desde então. Eles nunca respondem aos e-mails e não cumprem os SLAs de forma alguma. Estamos à beira de rescindir o acordo enquanto nos aproximamos dos nossos prazos. Eu não recomendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Sinch oferece cobertura em uma ampla gama de geografias -- historicamente, nós a utilizamos em vários países onde nossos outros provedores não tinham um bom desempenho de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível obter dados de preços através da API da Sinch, ao contrário de muitos de seus concorrentes. Depois de se comprometerem a nos oferecer um preço fixo em um mercado chave, eles aumentaram seus preços em 6 vezes e não nos notificaram de forma alguma, mesmo tendo nos enviado outras notificações de preços por e-mail durante esse mesmo período. Quando finalmente identificamos a mudança de preço, que levou a perdas significativas para o nosso negócio, eles pediram desculpas, mas apenas nos ofereceram um reembolso de cerca de 2% das perdas que sofremos. Mesmo que o erro tenha sido claramente deles, fomos nós que sofremos as perdas. Decidimos retirar todos os nossos negócios da Sinch daqui para frente, pois não podemos mais considerá-los um parceiro confiável e digno de confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.