Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Voxie. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de consolidar mensagens de várias plataformas em um único feed, tornando a gestão de comunicação muito mais simples.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Podium é notavelmente eficiente, com muitos destacando a experiência de integração intuitiva. Isso é contrastado com o Voxie, onde alguns usuários expressaram o desejo por opções de configuração mais simplificadas.
Os revisores mencionam que o Podium oferece suporte robusto para avaliações online e gestão de reputação, com recursos que enviam automaticamente convites para avaliações via SMS. Essa funcionalidade é particularmente elogiada por usuários que valorizam o feedback e o engajamento dos clientes.
De acordo com avaliações verificadas, o Voxie se destaca em sua acessibilidade para grupos de usuários específicos, como pais e professores, tornando-o uma escolha forte para contextos educacionais. Os usuários acham fácil rastrear solicitações de clientes, o que melhora a eficiência da comunicação.
Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham classificações semelhantes de facilidade de uso, a interface do usuário do Podium é frequentemente descrita como mais clara e amigável, o que pode impactar significativamente as operações diárias de pequenas empresas.
Os usuários relatam que a qualidade do suporte do Podium é ligeiramente inferior à do Voxie, com o Podium recebendo feedback sobre a necessidade de melhorias na capacidade de resposta do serviço ao cliente. No entanto, recursos do Podium como o Text-to-Pay são vistos como adições valiosas que melhoram as interações com os clientes.
Podium vs Voxie
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Voxie é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Voxie em geral.
Os revisores sentiram que Voxie atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Voxie é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Voxie em relação ao Podium.
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Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
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