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Comparar Podium e Sitejabber 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
$200.00 Por Mês
Podium
Classificação por Estrelas
(2,050)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Sitejabber
Classificação por Estrelas
(74)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$200.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Sitejabber. Os usuários apreciam sua capacidade de consolidar mensagens de várias plataformas como Google Business Profile e Facebook em um único feed, tornando a gestão de comunicação perfeita.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Podium é simples, com muitos destacando a experiência intuitiva de integração. Em contraste, alguns usuários do Sitejabber expressaram dificuldades em coletar avaliações, indicando que a facilidade inicial de uso pode não se traduzir em funcionalidade eficaz.
- Os revisores mencionam que o recurso Text-to-Pay do Podium é um destaque, permitindo que os clientes façam pagamentos facilmente por mensagem de texto. Este recurso, juntamente com convites automáticos para avaliações enviados via SMS, melhora significativamente a experiência do usuário, enquanto os usuários do Sitejabber notaram que a gestão de avaliações pode parecer complicada às vezes.
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do Podium é altamente avaliada, com os usuários se sentindo bem apoiados em seus empreendimentos. Em contraste, o suporte do Sitejabber recebeu feedback misto, com alguns usuários sentindo que tiveram dificuldades para obter a assistência necessária ao enfrentar desafios.
- Os usuários destacam que a interface do usuário do Podium é clara e fácil de navegar, o que contribui para uma experiência positiva no dia a dia. Por outro lado, enquanto o Sitejabber oferece recursos valiosos como integração com Shopify, alguns usuários acharam a plataforma menos intuitiva, levando a frustrações durante o uso.
- Os revisores apreciam a abordagem proativa do Podium em relação ao feedback dos clientes, com uma alta porcentagem de usuários sentindo que a direção do produto está bem alinhada com suas necessidades. Por outro lado, os usuários do Sitejabber relataram menor satisfação com a capacidade de resposta da plataforma ao feedback, o que pode impactar o engajamento do usuário a longo prazo.
Podium vs Sitejabber
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Podium mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores sentiram que Sitejabber é mais fácil de configurar e fazer negócios no geral. Ambos os produtos eram igualmente fáceis de administrar.
- Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sitejabber.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Sitejabber.
Preços
Preço de Nível Básico
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.
- Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
- Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
- Automatizações Básicas
Sitejabber
Liftoff
$200.00
Por Mês
Capacidades básicas de obtenção de avaliações para quem tem orçamento limitado.
- Os planos de lançamento incluem duas licenças de usuário e uma sessão ao vivo com um especialista em implementação.
Teste Gratuito
Podium
Informação de teste não disponívelSitejabber
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,731
8.5
51
Facilidade de Uso
9.3
1,750
9.2
52
Facilidade de configuração
9.1
1,082
9.4
37
Facilidade de administração
9.3
883
9.3
37
Qualidade do Suporte
9.0
1,608
8.7
45
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
901
9.4
33
Direção de Produto (% positivo)
9.0
1,717
6.3
44
Recursos
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
7.6
207
Dados insuficientes disponíveis
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
9.3
237
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.3
222
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
4.2
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.0
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Automotivo
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.7
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
186
Dados insuficientes disponíveis
8.6
238
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
8.5
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.6
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
426
Não há dados suficientes
Canais
8.2
324
Dados insuficientes disponíveis
8.1
322
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.3
338
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
373
Dados insuficientes disponíveis
8.4
364
Dados insuficientes disponíveis
8.6
337
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
234
Dados insuficientes disponíveis
7.5
229
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
86
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
5.8
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.8
24
Não há dados suficientes
Respostas
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
Coleção
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
7.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Moderação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
6.8
14
Casos de uso
Dados insuficientes disponíveis
6.1
15
Dados insuficientes disponíveis
6.2
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
16
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Opções de exibição
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Dados insuficientes disponíveis
6.7
14
Dados insuficientes disponíveis
6.1
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Plataforma de conversação
8.7
294
Dados insuficientes disponíveis
8.4
252
Dados insuficientes disponíveis
8.3
165
Dados insuficientes disponíveis
8.5
179
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.5
257
Dados insuficientes disponíveis
8.3
165
Dados insuficientes disponíveis
8.7
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
173
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
152
Dados insuficientes disponíveis
7.5
154
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
246
Dados insuficientes disponíveis
7.5
243
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
723
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
509
Dados insuficientes disponíveis
9.0
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
295
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.2
616
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
677
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
646
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
628
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
634
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
599
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
9.1
630
|
Recurso Verificado
7.9
23
8.4
518
7.0
19
8.5
559
|
Recurso Verificado
7.1
18
Relatórios
Recurso Não Disponível
6.4
16
8.4
524
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.9
648
|
Recurso Verificado
8.0
24
Monitoramento de Mídia
8.5
518
Recurso Não Disponível
7.3
199
6.5
16
8.3
511
6.9
17
Gestão Interna
8.6
503
6.8
15
8.6
503
|
Recurso Verificado
6.9
13
IA generativa
7.5
138
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
5.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Podium e Sitejabber é categorizado como Gestão de Reputação Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sitejabber
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Automóvel
19.9%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.0%
Varejo
9.6%
Bens de consumo
8.2%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Programas de computador
6.8%
Marketing e Publicidade
5.5%
Outro
63.0%
Principais Alternativas
Discussões
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
O Sitejabber é um site legítimo?
1 Comentário
SR
Muitas pessoas o utilizam para ler as avaliações. O Sitejabber permite que espectadores de todo o mundo leiam avaliações sobre empresas que não podem ler em...Leia mais
O Sitejabber é gratuito?
1 Comentário
SR
Sim, é gratuito e vale a pena escrever resenhas. O Sitejabber tem reconhecimento mundial. ObrigadoLeia mais
Sitejabber não possui mais discussões com respostas
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