SmartCustomer
74 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 2
Classificação média por estrelas
4.4
Atendendo clientes desde
2006
SmartCustomer Avaliações
AH
Usuário Verificado em Hardware de Computador
Incrivelmente direto, intuitivo e simples de usar. A equipe é gentil e feliz em ajudar.
Quando começamos a trabalhar para melhorar a imagem de nossos negócios, recorremos ao Site Jabber devido ao que parecia ser facilidade de uso, mas nos encontramos em dificuldades quando tentamos coletar avaliações. Imediatamente assumimos que não éramos nós, mas o Site Jabber que era a causa de nossa classificação medíocre.
Claro que, após entrar em contato com o Site Jabber, aprendemos que estávamos fazendo o processo de forma errada, pois nenhuma de nossas avaliações estava sendo verificada como experiências reais de clientes, nem estávamos dando aos nossos clientes um caminho claro para poderem compartilhar as experiências que tiveram conosco através de nossas instruções.
Após uma rápida reunião com a equipe do Site Jabber, vimos instantaneamente um grande aumento no fluxo de avaliações, bem como em nossa classificação por estrelas. Eles tornam as coisas fáceis de usar, intuitivas e prontamente disponíveis para as necessidades do seu negócio, e caso você ainda precise de alguma assistência para algo mais aprofundado, ou apenas espere por algum conselho sobre como obter o feedback que sua empresa merece, o Site Jabber provou para mim, repetidamente, que é 100% a solução de avaliação que pode ajudá-lo a chegar lá.
Desde então, o Site Jabber foi integrado como uma ferramenta diária para nossa equipe de atendimento ao cliente, e devido à sua implementação rápida e direta, continuamos a ver críticas positivas e construtivas fluindo como resultado.
Eu pessoalmente recomendei o Site Jabber a alguns amigos da indústria por causa das minhas experiências pessoais com a plataforma, e não me vejo fazendo diferente tão cedo.
CC
Carl C.
Nunca responda a e-mails
O sistema de estrelas que eles e outros usam é fácil de entender.
VE
Victoria E.
Sitejabber tem sido uma parceria muito bem-sucedida para a nossa equipe!
A taxa de conversão para avaliações é realmente impressionante, não apenas na plataforma Sitejabber, mas também em outras que utilizam a ferramenta de distribuição! A plataforma torna incrivelmente fácil para nós gerenciar nossos convites e respostas de avaliação em um só lugar. É uma excelente solução completa por um ótimo preço!
Sobre
O que é SmartCustomer?
Founded in 2006, SmartCustomer is a leading reviews platform that helps businesses elevate their online reputation and visibility. Over 60K brands use SmartCustomer to source feedback and surface reviews across various channels, resulting in expanded reach and business growth, with connections based on trust and confidence. SmartCustomer is the only review platform to be both funded by the US government’s National Science Foundation and an official Google review partner.
Detalhes
Ano de Fundação
2006
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