Comparar Podium e Reviews.io

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(2,068)4.6 de 5

(630)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.1% das avaliações)

Pequeno negócio (84.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (393) Útil (352) Recursos Faltantes (95) Problemas de Mensagens (94)

Suporte ao Cliente (91) Útil (53) Caro (11) Suporte ao Cliente Ruim (8)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato Por Mês

$29.00 300 Review Invites Por Mês

Podium

Classificação por Estrelas

(2,068)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (393) Útil (352) Recursos Faltantes (95) Problemas de Mensagens (94)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato Por Mês

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Reviews.io

Classificação por Estrelas

(630)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (84.7% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (91) Útil (53) Caro (11) Suporte ao Cliente Ruim (8)

Preço de Nível Básico

$29.00 300 Review Invites Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Reviews.io se destaca no suporte ao cliente, com usuários destacando a rápida resolução de problemas e a assistência útil na integração. Muitos apreciam a natureza intuitiva do sistema, tornando mais fácil começar a usá-lo.
Os usuários dizem que o Podium se destaca por sua comunicação com o cliente simplificada, consolidando efetivamente mensagens de texto, avaliações e interações em uma única plataforma. Essa integração economiza tempo e permite respostas rápidas às consultas dos clientes.
Os revisores mencionam que, enquanto o Reviews.io oferece excelentes opções de consolidação e exibição de avaliações, o recurso de mensagens de texto do Podium é particularmente elogiado por sua eficiência em alcançar rapidamente os clientes e coletar feedback após o serviço.
De acordo com avaliações verificadas, o Reviews.io tem uma classificação de estrelas mais alta, indicando forte satisfação do usuário, especialmente entre pequenas empresas. Os usuários apreciam seu conteúdo gerado por usuários bem integrado e perguntas de clientes, melhorando a gestão de reputação online.
Os usuários destacam que a capacidade do Podium de combinar mensagens de vários canais o torna uma ferramenta poderosa para gerenciar feedback de clientes e manter uma reputação positiva. Esse recurso é particularmente benéfico para empresas que buscam simplificar seus processos de comunicação.
Os revisores do G2 observam que, embora ambas as plataformas tenham seus pontos fortes, o foco do Reviews.io em suporte de qualidade e experiência do usuário pode atrair mais pequenas empresas, enquanto os recursos abrangentes de comunicação do Podium atendem bem àqueles que precisam de uma abordagem mais integrada para interações com clientes.

Podium vs Reviews.io

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Reviews.io no geral.

Os revisores sentiram que Reviews.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Reviews.io é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Reviews.io em relação ao Podium.

Preços

Podium

Core

Entre em Contato

Por Mês

Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.

Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
Automatizações Básicas

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Reviews.io

Essentials

$29.00

300 Review Invites Por Mês

Construa confiança e impulsione conversões, é mais fácil do que nunca começar.

Avaliações de Produtos e Empresas
Avaliações de Fotos e Vídeos
Coleta Automatizada de Avaliações

Navegue por todos os planos de preços 4

Podium

Informação de teste não disponível

Reviews.io

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

1,739

9.2

521

9.3

1,758

8.9

527

9.1

1,089

8.6

394

9.3

890

9.0

315

9.0

1,616

9.6

525

9.2

908

9.4

315

9.0

1,725

9.3

476

Categorias

Podium

Reviews.io

Podium e Reviews.io é categorizado como Gestão de Reputação Online

Podium é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots de IA, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing por SMS, Marketing Automotivo, Marketing Conversacional, Chatbots, Chat ao Vivo, e VoIP

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Reviews.io é categorizado como Gestão de Avaliações

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Podium

60.1%

35.0%

4.9%

Reviews.io

84.7%

14.4%

0.8%

60.1%

84.7%

35.0%

14.4%

4.9%

0.8%

Indústria dos Avaliadores

Podium

Automóvel

19.9%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.2%

Reviews.io

Varejo

25.6%

Vestuário & Moda

8.6%

Bens de consumo

5.8%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

5.5%

Marketing e Publicidade

3.7%

Outro

50.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Podium

Alternativas para Reviews.io

Discussões

Discussões sobre Podium

Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?

3 Comentários

Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais

O Podium é um CRM?

2 Comentários

Não, o Podium não é um CRM. Eu o chamaria de uma plataforma de gerenciamento de reputação online. Ele ajuda a obter e gerenciar avaliações no Google, além de...Leia mais

O que a empresa Podium faz?

2 Comentários

Fornece uma plataforma cara que os proprietários de pequenas empresas podem usar para solicitar avaliações de clientes no Google Maps.Leia mais

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Discussões sobre Reviews.io