Comparar Nextiva e Ultatel 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.5% das avaliações)
Pequeno negócio (75.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
A partir de $18.00 1 User Por Mês
Nextiva
Classificação por Estrelas
(3,510)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.5% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Ultatel
Classificação por Estrelas
(49)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.5% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $18.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Nextiva se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em suas pontuações G2 mais altas em várias categorias, particularmente em plataformas VoIP e UCaaS. Os usuários apreciam sua interface intuitiva e a facilidade de gerar relatórios, o que melhora suas operações diárias.
- Os usuários dizem que a Ultatel se destaca pelo suporte ao cliente excepcional, com muitos destacando os tempos de resposta rápidos e a disponibilidade de gerentes de conta dedicados durante a integração. Este nível de suporte é uma vantagem significativa para empresas que priorizam assistência personalizada.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação da Nextiva é simples, facilitando o início rápido das equipes. Um usuário observou: "É muito fácil de usar, e implementá-lo para cada agente é simples", o que é crucial para pequenas empresas que buscam minimizar o tempo de inatividade.
- De acordo com avaliações verificadas, a Ultatel é elogiada por sua confiabilidade e organização das comunicações empresariais. Os usuários apreciam recursos como roteamento de chamadas e gerenciamento de correio de voz, que ajudam a otimizar operações em vários departamentos.
- Os revisores do G2 destacam que, embora a Nextiva ofereça um conjunto robusto de recursos, incluindo capacidades valiosas de gravação de chamadas, pode nem sempre atender às necessidades específicas de fluxo de trabalho de todos os usuários. Alguns usuários relataram desafios na configuração, indicando uma área potencial para melhoria.
- Os usuários expressam que, embora a Ultatel tenha uma classificação de estrelas ligeiramente mais alta, sua pontuação geral mais baixa no G2 sugere que pode não ser tão amplamente adotada ou revisada quanto a Nextiva. Isso pode indicar a necessidade de mais desenvolvimento ou marketing para alcançar um público mais amplo.
Nextiva vs Ultatel
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Ultatel mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Ultatel em geral.
- Os revisores sentiram que Ultatel atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nextiva.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Ultatel é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Ultatel em relação ao Nextiva.
Preços
Preço de Nível Básico
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.
- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Ultatel
Essential
A partir de $18.00
1 User Por Mês
- Sistema e Serviço Completo de Telefone Empresarial (Voz, SMS/MMS, Chat, Vídeo)
- Chamadas Ilimitadas para EUA e Canadá
- SMS e MMS Empresarial
Teste Gratuito
Nextiva
Teste Gratuito disponível
Ultatel
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
2,801
9.4
47
Facilidade de Uso
8.7
2,846
9.4
48
Facilidade de configuração
8.4
2,134
9.3
35
Facilidade de administração
8.6
1,986
8.9
35
Qualidade do Suporte
9.0
2,787
9.5
42
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
1,967
9.3
33
Direção de Produto (% positivo)
8.3
2,683
9.8
48
Recursos
Canais
9.4
194
9.7
10
7.9
176
Recurso Não Disponível
7.7
174
Recurso Não Disponível
8.2
178
9.3
7
8.2
168
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
84
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.7
173
9.8
7
8.6
173
10.0
6
8.8
174
10.0
6
8.1
171
Dados insuficientes disponíveis
8.2
169
10.0
7
8.5
176
Dados insuficientes disponíveis
8.5
169
9.7
5
8.4
165
9.7
5
Agente AI - Centro de Contato
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
167
Dados insuficientes disponíveis
9.0
175
9.8
7
8.9
175
9.4
8
8.4
165
10.0
7
8.3
160
9.2
6
VideoconferênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
771
Não há dados suficientes
Plataforma
8.1
466
Dados insuficientes disponíveis
8.6
666
Dados insuficientes disponíveis
8.6
584
Dados insuficientes disponíveis
8.9
692
Dados insuficientes disponíveis
8.8
606
Dados insuficientes disponíveis
8.3
502
Dados insuficientes disponíveis
8.6
603
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
295
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.7
607
Dados insuficientes disponíveis
8.7
565
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.7
594
Dados insuficientes disponíveis
8.7
624
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
30
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
29
Dados insuficientes disponíveis
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.7
63
8.3
6
8.8
77
9.3
9
8.2
58
6.9
6
8.0
65
7.1
8
7.9
54
5.7
5
7.8
54
7.7
5
Comunicação Básica
9.2
1668
|
Recurso Verificado
9.6
39
7.9
900
|
Recurso Verificado
8.1
32
8.3
1052
|
Recurso Verificado
8.9
37
7.7
831
7.9
28
8.6
1160
|
Recurso Verificado
9.3
34
9.1
1338
|
Recurso Verificado
9.3
27
Provedores de VoIP
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
904
8.0
27
8.1
899
7.7
22
8.5
1038
|
Recurso Verificado
8.3
23
Recursos avançados
8.3
1172
|
Recurso Verificado
8.8
31
8.6
1240
|
Recurso Verificado
9.5
33
9.1
1485
9.6
35
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.5
149
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
158
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.2
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.3
142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nextiva e Ultatel é categorizado como Plataformas UCaaS, Centro de Contato, e VoIP
Categorias Únicas
Nextiva é categorizado como Assistentes de Voz com IA, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Ultatel é categorizado como Videoconferência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Ultatel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
4.0%
Outro
74.4%
Tecnologia da informação e serviços
10.4%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
10.4%
Hospital & Assistência à Saúde
8.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.3%
Construção
6.3%
Outro
58.3%
Principais Alternativas
Discussões
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
SC
O recurso VoIP significa apenas que você pode fazer chamadas pela internet, em vez de uma linha telefônica conectada ou rede de celular.Leia mais
Para que serve o Nextiva?
2 Comentários
CK
Eles estão no negócio de renovações automáticas sorrateiras, sendo difíceis de contatar e adiando tudo para o departamento jurídico.Leia mais
Ultatel não possui discussões com respostas
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