Sinceramente, o que não há para gostar? O suporte é fenomenal, o serviço tem sido muito confiável, e todas as funções que você esperaria e mais algumas estão incluídas. A configuração é fácil, pois eles cuidam da maior parte do trabalho para você!

Gosto que a Ultatel seja confiável, fácil de usar e mantenha todas as nossas comunicações empresariais organizadas em um só lugar — os recursos de roteamento de chamadas, ramais e correio de voz tornam a gestão de múltiplos departamentos tranquila.

Sem dúvida, o suporte é incomparável. Toda vez que ligo para o suporte ou apenas com perguntas, sou atendido imediatamente (sem robôs automatizados demorados) e eles são sempre prestativos. Durante o processo de integração, você tem um gerente de conta dedicado que pode ligar ou enviar e-mail diretamente. Lembro-me de ter sido informado de que após 30 dias passaríamos para o suporte regular, então esperava algum tipo de diminuição na eficácia do suporte. Embora você fale com alguém diferente a cada vez, não houve nenhuma queda no nível de cuidado e suporte. A qualidade das chamadas é excelente, super fácil de usar, ótimo conjunto de recursos, provavelmente o serviço de configuração de VOIP mais suave do qual já participei. Já recomendei a Ultatel a outro cliente e já começamos o processo de integração lá. Continuarei a recomendar a Ultatel a outros.