Simplicidade! Eles fazem tudo parecer fácil e direto. Não há reuniões entediantes ou integração prolongada, as taxas são justas e o suporte ao cliente é incrível—explicado em português claro. Implementação fácil a partir de dispositivos de desktop do provedor anterior.

A Ultatel oferece uma solução VoIP completa que é fácil de implantar, simples de gerenciar e flexível o suficiente para suportar empresas de diferentes tamanhos. O portal administrativo é intuitivo, o que torna o provisionamento de usuários, o gerenciamento de fluxos de chamadas e o ajuste de recursos simples, sem a necessidade de intervenção constante de suporte. Do ponto de vista do parceiro, suas equipes de integração e suporte são responsivas e bem informadas. Quando precisamos de assistência, os tickets são tratados de forma rápida e profissional. Sua equipe de suporte se comunica claramente e trabalha para resolver os problemas em vez de repassá-los. Nossos clientes apreciam especialmente a confiabilidade, a qualidade das chamadas, a funcionalidade do aplicativo móvel e a facilidade de uso. Recursos como atendentes automáticos, grupos de toque, roteamento de chamadas, correio de voz para e-mail e capacidades de softphone são consistentemente estáveis e fáceis de adotar para os usuários finais.

Sinceramente, o que não há para gostar? O suporte é fenomenal, o serviço tem sido muito confiável, e todas as funções que você esperaria e mais algumas estão incluídas. A configuração é fácil, pois eles cuidam da maior parte do trabalho para você!