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Comparar Nextiva e Twilio Flex 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pequeno negócio (34.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Preço não disponível
Nextiva
Classificação por Estrelas
(3,437)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Twilio Flex
Classificação por Estrelas
(34)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (34.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twilio FlexResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a Nextiva se destaca em Gestão de Chamadas com uma pontuação de 9,3, destacando sua interface intuitiva e recursos eficazes que simplificam a comunicação. Em contraste, o Twilio Flex, embora ofereça capacidades robustas, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,7, indicando que alguns usuários o consideram menos amigável.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte da Nextiva é um recurso de destaque, com uma pontuação de 9,0, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O Twilio Flex, por outro lado, tem uma pontuação inferior de 8,3, com alguns usuários expressando frustração com os tempos de espera mais longos para assistência.
- Os usuários do G2 destacam a superior Escalabilidade da Nextiva com uma pontuação de 9,3, tornando-a uma escolha ideal para pequenas empresas que desejam crescer. O Twilio Flex, embora flexível, tem uma pontuação de 8,7, e alguns usuários relatam desafios em escalar suas operações de forma contínua.
- Os usuários no G2 apreciam as capacidades Omnichannel da Nextiva, com uma pontuação de 8,0, que permite uma comunicação contínua em várias plataformas. Em comparação, o Twilio Flex também oferece suporte omnichannel, mas tem uma pontuação inferior de 7,6, com usuários observando que a integração pode ser mais complexa.
- Os revisores mencionam que os recursos de Análise e Relatórios da Nextiva são altamente avaliados em 9,2, fornecendo insights valiosos que ajudam as empresas a tomar decisões informadas. O Twilio Flex, embora ofereça análises, tem uma pontuação de 8,2, com alguns usuários indicando que as ferramentas de relatório poderiam ser mais abrangentes.
- Os usuários dizem que a Acessibilidade Móvel da Nextiva é um ponto forte, com uma pontuação de 8,6, permitindo uma comunicação eficaz em movimento. O Twilio Flex, embora também seja amigável para dispositivos móveis, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,3, com alguns usuários relatando problemas ocasionais de conectividade ao usar dispositivos móveis.
Nextiva vs Twilio Flex
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Nextiva mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Nextiva no geral.
- Os revisores sentiram que Nextiva atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio Flex.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nextiva é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Nextiva em relação ao Twilio Flex.
Preços
Preço de Nível Básico
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
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- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Twilio Flex
Preço não disponívelTeste Gratuito
Nextiva
Informação de teste não disponívelTwilio Flex
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
2,768
8.3
25
Facilidade de Uso
8.7
2,805
8.2
25
Facilidade de configuração
8.4
2,096
7.2
9
Facilidade de administração
8.6
1,988
7.5
8
Qualidade do Suporte
9.0
2,754
8.2
23
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
1,970
8.6
7
Direção de Produto (% positivo)
8.3
2,654
7.1
24
Recursos
Canais
9.4
198
Dados insuficientes disponíveis
8.0
179
Dados insuficientes disponíveis
7.7
175
7.7
5
|
Recurso Verificado
8.2
181
Dados insuficientes disponíveis
8.2
170
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
85
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.7
175
8.3
16
|
Recurso Verificado
8.6
174
8.2
17
|
Recurso Verificado
8.8
175
8.6
14
|
Recurso Verificado
8.1
173
Dados insuficientes disponíveis
8.2
170
Dados insuficientes disponíveis
8.5
179
Dados insuficientes disponíveis
8.5
170
7.3
5
8.4
166
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
168
8.2
15
|
Recurso Verificado
9.1
176
8.6
11
|
Recurso Verificado
8.9
176
8.1
16
|
Recurso Verificado
8.4
166
Dados insuficientes disponíveis
8.3
161
6.0
5
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
767
Não há dados suficientes
Plataforma
8.1
468
Dados insuficientes disponíveis
8.6
668
Dados insuficientes disponíveis
8.6
586
Dados insuficientes disponíveis
8.9
695
Dados insuficientes disponíveis
8.8
608
Dados insuficientes disponíveis
8.3
504
Dados insuficientes disponíveis
8.6
605
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
296
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
609
Dados insuficientes disponíveis
8.7
567
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.7
597
Dados insuficientes disponíveis
8.7
626
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.4
60
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
Dados insuficientes disponíveis
7.9
57
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.2
1643
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
904
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1050
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
835
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1341
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
42
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
909
Dados insuficientes disponíveis
8.2
904
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1041
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.3
1178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1243
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1482
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.5
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
158
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.2
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nextiva e Twilio Flex é categorizado como Plataformas UCaaS, Centro de Contato, VoIP, e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Categorias Únicas
Nextiva é categorizado como Assistentes de Voz com IA e Plataformas de PBX em Nuvem
Twilio Flex não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Twilio Flex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.6%
Imóveis
4.0%
Outro
74.4%
Seguro
19.2%
Tecnologia da informação e serviços
19.2%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
7.7%
Serviços ao consumidor
7.7%
Programas de computador
7.7%
Outro
38.5%
Principais Alternativas
Discussões
What does nextiva do?
3 Comentários
SC
Phone Systems for businessLeia mais
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Se precisarmos de mais linhas no futuro à medida que nosso negócio cresce, teremos que comprar novos telefones também?
2 Comentários
RW
Julianne, a resposta depende dos seus telefones atuais e do pacote de serviços com a Nextiva. Temos vários números configurados para tocar em um ou mais...Leia mais
Twilio Flex não possui discussões com respostas
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