Comparar Nextiva e Phone.com

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,540)4.5 de 5

(34)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (77.3% das avaliações)

Pequeno negócio (76.7% das avaliações)

Prós e Contras

Suporte ao Cliente (135) Facilidade de Uso (128) Configuração Difícil (27) Complexidade (25)

Ferramentas de Negócios (2) Atendimento ao Cliente (2) Problemas de Conectividade de Chamadas (1) Quedas de Chamada (1)

Preço de Nível Básico

A partir de $15.00 1 User Por Mês

$21.99 1 User Por Mês

Nextiva

Classificação por Estrelas

(3,540)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (77.3% das avaliações)

Prós e Contras

Suporte ao Cliente (135) Facilidade de Uso (128) Configuração Difícil (27) Complexidade (25)

Preço de Nível Básico

A partir de $15.00 1 User Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 6

Phone.com

Classificação por Estrelas

(34)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (76.7% das avaliações)

Prós e Contras

Ferramentas de Negócios (2) Atendimento ao Cliente (2) Problemas de Conectividade de Chamadas (1) Quedas de Chamada (1)

Preço de Nível Básico

$21.99 1 User Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que a Nextiva se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação significativamente mais alta em comparação com a Phone.com. Os usuários apreciam sua funcionalidade confiável, com um afirmando: "O produto funciona como esperado, e não encontramos muitos problemas com ele."
Os usuários dizem que o processo de implementação da Nextiva é simples e amigável. Muitos acham fácil integrar novos agentes, destacando que "é muito fácil de usar, e implementá-lo para cada agente é direto."
Os revisores mencionam que a Nextiva oferece excelente suporte ao cliente, com uma pontuação que reflete sua qualidade. Os usuários elogiaram a equipe de suporte por ser responsiva e prestativa, observando que "o suporte ao cliente é excelente, e eu o uso diariamente."
De acordo com avaliações verificadas, a Phone.com oferece uma solução econômica para pequenas empresas, com os usuários apreciando a capacidade de ter um telefone comercial dedicado sem precisar de hardware separado. Um usuário comentou: "A Phone.com me permite ter um telefone comercial sem ter um telefone físico separado."
Os usuários destacam que, embora a Phone.com tenha uma equipe de suporte sólida, ela carece do conjunto de recursos extensos que a Nextiva oferece. Por exemplo, o recurso de gravação de chamadas da Nextiva é particularmente valorizado pelos usuários para melhorar a qualidade da comunicação, o que não é tão enfatizado nas ofertas da Phone.com.
Os revisores observam que os recursos avançados da Nextiva, como análises de chamadas e capacidades de integração, melhoram significativamente as operações diárias para pequenas empresas. Um usuário mencionou especificamente a importância da gravação de chamadas para garantia de qualidade, afirmando: "Esta funcionalidade é instrumental na melhoria do nosso script de comunicação."

Nextiva vs Phone.com

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Nextiva mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Nextiva no geral.

Os revisores sentiram que Nextiva atende melhor às necessidades de seus negócios do que Phone.com.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nextiva é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Nextiva em relação ao Phone.com.

Preços

Nextiva

Core

A partir de $15.00

1 User Por Mês

Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.

Voz de Entrada e Saída
SMS Empresarial
Reuniões por Vídeo

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Phone.com

Plus Users

$21.99

1 User Por Mês

Usuários Plus obtêm todos os recursos do plano Básico com minutos ilimitados e recursos adicionais que eliminam o atrito nas comunicações empresariais.

Minutos ilimitados
1 número de telefone por usuário
Videoconferência compatível com HIPAA com 25 participantes e gravação de vídeo.

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Nextiva

Teste Gratuito disponível

Phone.com

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.0

2,818

7.8

8.7

2,864

7.6

8.4

2,151

8.2

8.6

1,986

7.8

9.0

2,802

7.7

8.8

1,967

7.2

8.3

2,698

6.1

Categorias

Nextiva

Phone.com

Nextiva e Phone.com é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP

Nextiva é categorizado como Assistentes de Voz com IA, Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem

Phone.com é categorizado como Videoconferência

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Nextiva

77.3%

21.5%

1.2%

Phone.com

76.7%

16.7%

6.7%

77.3%

76.7%

21.5%

16.7%

1.2%

6.7%

Indústria dos Avaliadores

Nextiva

Hospital & Assistência à Saúde

6.0%

Seguro

5.7%

Construção

5.3%

Serviços financeiros

4.6%

Imóveis

4.0%

Outro

74.5%

Phone.com

Programas de computador

13.8%

Marketing e Publicidade

10.3%

Transporte/Caminhões/Ferrovia

6.9%

Imóveis

6.9%

Seguro

6.9%

Outro

55.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Nextiva

Alternativas para Phone.com

Discussões

Discussões sobre Nextiva

O que é a funcionalidade VoIP?

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O recurso VoIP significa apenas que você pode fazer chamadas pela internet, em vez de uma linha telefônica conectada ou rede de celular.Leia mais

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Como a Nextiva revolucionou os sistemas de comunicação empresarial com suas soluções VoIP?

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Discussões sobre Phone.com

Is Phonecom legit?

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Sim, é. Tenho usado há 9 meses.Leia mais