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Comparar Nextiva e Phone.com 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pequeno negócio (75.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
$21.99 1 User Por Mês
Nextiva
Classificação por Estrelas
(3,435)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Phone.com
Classificação por Estrelas
(33)3.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$21.99 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Nextiva se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação significativamente mais alta em comparação com a Phone.com. Os usuários apreciam sua funcionalidade confiável, com um afirmando: "O produto funciona como esperado, e não encontramos muitos problemas com ele."
- Os usuários dizem que o processo de implementação da Nextiva é simples e amigável. Muitos acham fácil integrar novos agentes, destacando que "é muito fácil de usar, e implementá-lo para cada agente é direto."
- Os revisores mencionam que a Nextiva oferece excelente suporte ao cliente, com uma pontuação que reflete sua qualidade. Os usuários elogiaram a equipe de suporte por ser responsiva e prestativa, observando que "o suporte ao cliente é excelente, e eu o uso diariamente."
- De acordo com avaliações verificadas, a Phone.com oferece uma solução econômica para pequenas empresas, com os usuários apreciando a capacidade de ter um telefone comercial dedicado sem precisar de hardware separado. Um usuário comentou: "A Phone.com me permite ter um telefone comercial sem ter um telefone físico separado."
- Os usuários destacam que, embora a Phone.com tenha uma equipe de suporte sólida, ela carece do conjunto de recursos extensos que a Nextiva oferece. Por exemplo, o recurso de gravação de chamadas da Nextiva é particularmente valorizado pelos usuários para melhorar a qualidade da comunicação, o que não é tão enfatizado nas ofertas da Phone.com.
- Os revisores observam que os recursos avançados da Nextiva, como análises de chamadas e capacidades de integração, melhoram significativamente as operações diárias para pequenas empresas. Um usuário mencionou especificamente a importância da gravação de chamadas para garantia de qualidade, afirmando: "Esta funcionalidade é instrumental na melhoria do nosso script de comunicação."
Nextiva vs Phone.com
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Nextiva mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Nextiva no geral.
- Os revisores sentiram que Nextiva atende melhor às necessidades de seus negócios do que Phone.com.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nextiva é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Nextiva em relação ao Phone.com.
Preços
Preço de Nível Básico
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.
- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Phone.com
Plus Users
$21.99
1 User Por Mês
Usuários Plus obtêm todos os recursos do plano Básico com minutos ilimitados e recursos adicionais que eliminam o atrito nas comunicações empresariais.
- Minutos ilimitados
- 1 número de telefone por usuário
- Videoconferência compatível com HIPAA com 25 participantes e gravação de vídeo.
Teste Gratuito
Nextiva
Informação de teste não disponívelPhone.com
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
2,766
7.8
23
Facilidade de Uso
8.7
2,802
7.6
23
Facilidade de configuração
8.4
2,093
8.2
11
Facilidade de administração
8.6
1,986
7.8
9
Qualidade do Suporte
9.0
2,752
7.7
21
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
1,967
7.2
9
Direção de Produto (% positivo)
8.3
2,653
6.1
21
Recursos
Canais
9.4
197
Dados insuficientes disponíveis
8.0
179
Dados insuficientes disponíveis
7.7
176
Dados insuficientes disponíveis
8.2
182
Dados insuficientes disponíveis
8.2
171
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
85
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.7
177
Dados insuficientes disponíveis
8.6
176
Dados insuficientes disponíveis
8.9
177
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
172
Dados insuficientes disponíveis
8.5
180
Dados insuficientes disponíveis
8.5
172
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
170
Dados insuficientes disponíveis
9.1
178
Dados insuficientes disponíveis
9.0
178
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Dados insuficientes disponíveis
8.3
163
Dados insuficientes disponíveis
VideoconferênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
771
Não há dados suficientes
Plataforma
8.1
470
Dados insuficientes disponíveis
8.6
670
Dados insuficientes disponíveis
8.6
588
Dados insuficientes disponíveis
8.9
696
Dados insuficientes disponíveis
8.8
609
Dados insuficientes disponíveis
8.3
506
Dados insuficientes disponíveis
8.6
607
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
296
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
611
Dados insuficientes disponíveis
8.7
569
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.7
598
Dados insuficientes disponíveis
8.7
628
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
27
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.2
1641
|
Recurso Verificado
9.1
15
|
Recurso Verificado
7.9
903
|
Recurso Verificado
9.2
8
|
Recurso Verificado
8.3
1049
|
Recurso Verificado
8.1
9
7.7
836
8.8
7
8.6
1161
|
Recurso Verificado
8.8
11
|
Recurso Verificado
9.1
1342
|
Recurso Verificado
8.8
10
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
910
Recurso Não Disponível
8.2
904
9.0
8
8.5
1040
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recursos avançados
8.3
1176
|
Recurso Verificado
8.6
11
|
Recurso Verificado
8.6
1241
|
Recurso Verificado
9.1
11
9.1
1480
9.0
13
|
Recurso Verificado
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.5
152
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.2
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
155
Dados insuficientes disponíveis
8.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nextiva e Phone.com é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
Nextiva é categorizado como Assistentes de Voz com IA, Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Phone.com é categorizado como Videoconferência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Phone.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.6%
Imóveis
4.0%
Outro
74.5%
Programas de computador
13.8%
Marketing e Publicidade
10.3%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
6.9%
Imóveis
6.9%
Seguro
6.9%
Outro
55.2%
Principais Alternativas
Discussões
What does nextiva do?
3 Comentários
SC
Phone Systems for businessLeia mais
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Se precisarmos de mais linhas no futuro à medida que nosso negócio cresce, teremos que comprar novos telefones também?
2 Comentários
RW
Julianne, a resposta depende dos seus telefones atuais e do pacote de serviços com a Nextiva. Temos vários números configurados para tocar em um ou mais...Leia mais
Phone.com não possui mais discussões com respostas
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