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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.0% das avaliações)
Empresa (41.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 500 Sessions Por Mês
Entre em Contato Por Ano
Mouseflow
Classificação por Estrelas
(689)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 500 Sessions Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5UserTesting
Classificação por Estrelas
(784)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o UserTesting se destaca em seu recurso de entrevista em vídeo, permitindo insights mais profundos sobre o comportamento do usuário, enquanto as reproduções de sessão do Mouseflow são elogiadas por sua clareza e facilidade de uso, facilitando a identificação de pontos problemáticos para o usuário.
- Os revisores mencionam que a variedade de testes do UserTesting é um destaque, oferecendo uma gama de opções de teste que atendem a diferentes necessidades de pesquisa, enquanto os mapas de calor do Mouseflow fornecem uma representação visual do engajamento do usuário que muitos consideram inestimável para avaliações rápidas.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades de coleta de feedback do UserTesting como robustas, permitindo a integração perfeita do feedback do usuário no desenvolvimento de produtos, enquanto a segmentação de dados do Mouseflow é notada por sua eficácia em segmentar grupos específicos de usuários para insights mais personalizados.
- Os usuários no G2 apreciam o relatório em tempo real do UserTesting, que permite que as equipes façam ajustes imediatos com base no feedback do usuário, contrastando com os recursos de monitoramento do Mouseflow que fornecem insights contínuos, mas podem carecer da imediaticidade que algumas equipes exigem.
- Os revisores dizem que as ferramentas de gestão de pesquisas do UserTesting, embora abrangentes, poderiam se beneficiar de um design mais intuitivo, enquanto os relatórios e painéis personalizados do Mouseflow são frequentemente elogiados por sua interface amigável e flexibilidade.
- Os usuários relatam que a consistência de design de marca do UserTesting é um ponto forte, garantindo que as pesquisas estejam alinhadas com a marca da empresa, enquanto as APIs/integrações do Mouseflow são destacadas por sua facilidade de uso, permitindo uma integração mais suave com os fluxos de trabalho existentes.
Mouseflow vs UserTesting
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Mouseflow mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Mouseflow no geral.
- Os revisores sentiram que Mouseflow atende melhor às necessidades de seus negócios do que UserTesting.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Mouseflow e UserTesting fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Mouseflow em relação ao UserTesting.
Preços
Preço de Nível Básico
Mouseflow
Free Forever
Grátis
500 Sessions Por Mês
Comece a identificar atritos e desistências em tráfego limitado.
- 1 projeto de website
- 1 análise de funil de conversão
- 1 mês de retenção de dados
UserTesting
Team-based Unlimited
Entre em Contato
Por Ano
Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos
Teste Gratuito
Mouseflow
Teste Gratuito disponível
UserTesting
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
515
8.6
599
Facilidade de Uso
8.8
524
8.4
630
Facilidade de configuração
9.0
340
8.6
295
Facilidade de administração
9.0
281
8.7
231
Qualidade do Suporte
9.0
407
9.0
522
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
252
8.8
226
Direção de Produto (% positivo)
8.6
467
8.1
589
Recursos
Métricas
8.5
169
Dados insuficientes disponíveis
8.4
169
Dados insuficientes disponíveis
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
8.4
171
Dados insuficientes disponíveis
7.9
157
Dados insuficientes disponíveis
7.8
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
159
Dados insuficientes disponíveis
7.9
159
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
147
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
146
Dados insuficientes disponíveis
7.7
154
Dados insuficientes disponíveis
7.7
141
Dados insuficientes disponíveis
8.0
157
Dados insuficientes disponíveis
Outros
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
136
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.5
116
Dados insuficientes disponíveis
7.6
118
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.3
137
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.6
317
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
296
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
351
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
7.4
127
Dados insuficientes disponíveis
5.6
82
Dados insuficientes disponíveis
6.9
108
Dados insuficientes disponíveis
8.1
375
|
Recurso Verificado
Insights
Dados insuficientes disponíveis
7.7
344
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
312
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
312
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.7
84
Comportamento do usuário
8.7
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
7.7
176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
7.9
193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
7.3
60
Dados insuficientes disponíveis
7.9
65
Dados insuficientes disponíveis
7.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.0
67
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
Dados insuficientes disponíveis
7.3
54
Dados insuficientes disponíveis
7.7
52
Dados insuficientes disponíveis
7.3
55
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
8.4
99
Dados insuficientes disponíveis
8.3
88
Dados insuficientes disponíveis
7.8
80
Dados insuficientes disponíveis
7.8
80
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.8
74
Dados insuficientes disponíveis
7.2
75
Dados insuficientes disponíveis
7.6
78
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.5
43
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
113
Dados insuficientes disponíveis
8.4
130
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
158
Dados insuficientes disponíveis
8.2
175
Dados insuficientes disponíveis
8.2
161
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
161
Dados insuficientes disponíveis
7.7
172
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Noções básicas da plataforma
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.2
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
22
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
6.0
25
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Dados insuficientes disponíveis
4.9
23
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.8
24
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
6.3
10
5.7
5
6.7
10
6.4
6
Gestão de Pesquisas
7.6
21
9.0
35
|
Recurso Verificado
7.6
22
8.3
83
|
Recurso Verificado
8.0
23
8.6
107
|
Recurso Verificado
8.1
23
8.5
100
|
Recurso Verificado
Gestão de Processos
7.9
22
8.0
102
|
Recurso Verificado
7.9
21
Recurso Não Disponível
8.7
22
8.3
82
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
8.7
20
8.8
89
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
15
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.2
226
Dados insuficientes disponíveis
8.0
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.4
231
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.1
260
Dados insuficientes disponíveis
8.9
260
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Dados insuficientes disponíveis
8.1
208
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
6.9
73
Dados insuficientes disponíveis
8.0
81
Dados insuficientes disponíveis
7.9
82
Dados insuficientes disponíveis
8.1
77
Dados insuficientes disponíveis
7.0
69
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
7.8
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
92
Dados insuficientes disponíveis
7.4
76
Dados insuficientes disponíveis
7.5
75
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Mouseflow e UserTesting é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Categorias Únicas
Mouseflow é categorizado como Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Ferramentas de Heatmap, Análise de Marketing, Análise Digital, e Mapeamento da Jornada do Cliente
UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor, Pesquisa de Usuário, Gestão de Experiência, Pesquisa, e Plataformas de Insights do Consumidor
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Mouseflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserTesting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
10.4%
Programas de computador
7.4%
Varejo
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.9%
Outro
68.3%
Serviços financeiros
10.4%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Varejo
6.5%
Bens de consumo
3.9%
Outro
60.8%
Principais Alternativas
Discussões
What is Mouseflow used for?
2 Comentários
JM
Mouse flow é uma solução de análise comportamental para ajudar a identificar e resolver atritos nas suas páginas da web.Leia mais
Por que não posso gravar todas as sessões?
1 Comentário
EC
Olá!
O Mouseflow é projetado para gravar todas as sessões dos seus visitantes, então parece que algo está impedindo que isso aconteça.
Gostaríamos de ter a...Leia mais
Por que a quantidade de gravações é a mesma que os mapas de calor? E por que os créditos são tão baixos?
1 Comentário
Resposta Oficial de Mouseflow
Oi Rocio, parece haver alguma confusão. Por $49/mês, Crazy Egg oferece 500 gravações e 75.000 visualizações de página. Em um plano mais barato ($29/mês),...Leia mais
Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?
2 Comentários
SG
A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma...Leia mais
Você pode me enviar documentação sobre como o feedback de design de produto iterativo é melhor atendido com 5 interações?
1 Comentário
LB
Depende se você está procurando por problemas de usabilidade ou resultados quantitativos (ou seja, benchmarking). Ambos têm valor.Leia mais
Melhores Práticas
1 Comentário
LB
Eu concordo e também tivemos isso como uma barreira que não conseguimos resolver. Gostaria que usasse o software que eles normalmente usam.Leia mais
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