Comparar Maqsam e Twilio Flex

Visão Geral
Maqsam
Maqsam
Classificação por Estrelas
(58)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $45.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Twilio Flex
Twilio Flex
Classificação por Estrelas
(35)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twilio Flex

Maqsam vs Twilio Flex

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Maqsam mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Maqsam no geral.

  • Os revisores sentiram que Maqsam atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio Flex.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Maqsam é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Maqsam em relação ao Twilio Flex.
Preços
Preço de Nível Básico
Maqsam
Seat Plans Telephony
A partir de $45.00
1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Twilio Flex
Preço não disponível
Teste Gratuito
Maqsam
Teste Gratuito disponível
Twilio Flex
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
40
8.2
26
Facilidade de Uso
9.1
41
8.2
26
Facilidade de configuração
8.7
37
7.3
10
Facilidade de administração
9.0
32
7.6
9
Qualidade do Suporte
9.0
42
8.2
24
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
31
8.3
8
Direção de Produto (% positivo)
9.4
39
6.7
25
Recursos
8.3
24
8.0
21
Canais
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
8.1
6
|
Recurso Verificado
7.2
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
8.0
5
|
Recurso Verificado
IA generativa
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.2
17
8.3
16
|
Recurso Verificado
8.4
17
8.2
17
|
Recurso Verificado
9.0
17
8.6
14
|
Recurso Verificado
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
7.3
5
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
19
8.2
15
|
Recurso Verificado
8.8
20
8.8
12
|
Recurso Verificado
8.3
18
8.1
16
|
Recurso Verificado
9.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
6.0
5
|
Recurso Verificado
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
9.4
16
Não há dados suficientes
Plataforma
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.6
14
Dados insuficientes disponíveis
9.9
13
Dados insuficientes disponíveis
9.6
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.9
14
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.7
6
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Não há dados suficientes
IA generativa
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Maqsam
Maqsam
Twilio Flex
Twilio Flex
Maqsam e Twilio Flex é categorizado como Centro de Contato e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Categorias Únicas
Twilio Flex
Twilio Flex é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Maqsam
Maqsam
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
49.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
47.3%
Empresa(> 1000 emp.)
3.6%
Twilio Flex
Twilio Flex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
33.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.0%
Empresa(> 1000 emp.)
29.6%
Indústria dos Avaliadores
Maqsam
Maqsam
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Serviços financeiros
10.2%
Programas de computador
8.2%
Automóvel
6.1%
Varejo
6.1%
Outro
59.2%
Twilio Flex
Twilio Flex
Seguro
18.5%
Tecnologia da informação e serviços
18.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
7.4%
Serviços ao consumidor
7.4%
Programas de computador
7.4%
Outro
40.7%
Principais Alternativas
Maqsam
Alternativas para Maqsam
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
CloudTalk
CloudTalk
Adicionar CloudTalk
Twilio Flex
Alternativas para Twilio Flex
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
Discussões
Maqsam
Discussões sobre Maqsam
Para que serve o Maqsam?
2 Comentários
YA
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Monty, o Mangusto chorando
Maqsam não possui mais discussões com respostas
Twilio Flex
Discussões sobre Twilio Flex
Monty, o Mangusto chorando
Twilio Flex não possui discussões com respostas