Avaliações e Detalhes do Produto Maqsam

como é simples, apesar de fazer muito por trás dos bastidores. As chamadas são claras, o roteamento simplesmente funciona, e tudo o que você precisa está em um só lugar sem complicar as coisas. Parece feito para equipes reais, não apenas para cumprir requisitos técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

alguns recursos avançados levam tempo para serem descobertos e configurados, especialmente se você não for profundamente técnico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Maqsam por suas capacidades de integração e conectividade perfeita, especialmente quando se trata de automatizar chamadas de saída para representantes de vendas. A capacidade de integrar com outras ferramentas, como o HubSpot, aumenta a eficácia dos meus fluxos de trabalho. Acho que o Maqsam facilita o estabelecimento de conexões suaves, o que é vital para manter canais de comunicação eficientes. Além disso, a configuração inicial foi rápida, o que acrescentou conveniência e facilidade de adoção. No geral, esses aspectos fazem do Maqsam uma escolha perfeita para minhas necessidades, e estou inclinado a recomendá-lo altamente a outros, como evidenciado pela minha pontuação de recomendação perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu amo isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um dos primeiros a adotar o Maqsam, usando-o há mais de sete anos, e testemunhei de perto tanto a evolução do produto quanto o crescimento da equipe. O Maqsam se destaca como um dos principais fornecedores locais de que nos orgulhamos. Suas soluções têm apoiado nosso sucesso e expansão em vários países com mínimo esforço de nossa parte. Desejo sinceramente a eles um crescimento contínuo e sucesso duradouro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em específico, às vezes temos problemas, mas eles resolvem imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no Maqsam é a velocidade e a estabilidade do sistema — as chamadas se conectam rapidamente com tempo de inatividade mínimo, o que é essencial para nossas operações. A plataforma também é fácil de usar e foi muito fácil de implementar, o que tornou a transição tranquila para nossa equipe. Usamos o Maqsam diariamente como parte central do nosso fluxo de trabalho de atendimento ao cliente, e a facilidade de uso ajuda a manter as coisas eficientes. O suporte ao cliente deles é excelente, e quero destacar especialmente nossa gerente de conta, Hadeel. Ela é incrivelmente prestativa, sempre proativa e realmente se importa com nosso sucesso com o sistema. Sua capacidade de resposta e profissionalismo fizeram uma grande diferença em nossa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Maqsam funcione bem no geral, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Às vezes, a seção de relatórios parece um pouco limitada em termos de opções de filtragem e personalização. Também seria útil ter análises mais avançadas ou painéis visuais para acompanhar melhor as tendências ao longo do tempo. Por último, podem ocorrer atrasos ocasionais na sincronização de dados com plataformas integradas, embora geralmente sejam resolvidos rapidamente pelo suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma das melhores plataformas de experiência do usuário para gestão de call center, e uma equipe de gerentes de conta muito prestativa e solidária, especialmente Hadeel Jamal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se a internet não for perfeita, isso afeta a qualidade das chamadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, som claro e chamadas internacionais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O toque não pode ser alterado e o telefone não pode ser colocado no modo silencioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima experiência e variedade de recursos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, nada, por quê!! porque eles sempre aderem às necessidades dos clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto no Maqsam é sua interface amigável e recursos poderosos para gerenciar comunicações, especialmente suas capacidades de call center. Também aprecio sua escalabilidade e opções de integração, permitindo que as empresas se adaptem e se comuniquem efetivamente com os clientes. Além disso, o suporte técnico e o gerente de contas, especialmente a Sra. Hadeel, fazem um excelente trabalho na comunicação e são sempre rápidos em atender nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, algumas chamadas são desconectadas, mas, no geral, o suporte técnico é ótimo e resolve o problema rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É acessível em qualquer lugar (aplicativo no telefone), é fácil de usar e fornece transcrições de conversas em Excel para download. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele falha, e eu ouço a pessoa que estou chamando repetir a mesma frase. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma da Maqsam é muito amigável e fácil de usar; no entanto, a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar. A disponibilidade e prontidão para sempre apoiar sempre que necessário garantem que os problemas sejam resolvidos de forma rápida e tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em pouquíssimas ocasiões, tivemos instabilidade com chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.