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Comparar LogMeIn Rescue e TOPdesk 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.7% das avaliações)
Mercado médio (46.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
LogMeIn Rescue
Classificação por Estrelas
(198)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre LogMeIn RescueTOPdesk
Classificação por Estrelas
(30)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre TOPdeskLogMeIn Rescue vs TOPdesk
- Os revisores sentiram que LogMeIn Rescue atende melhor às necessidades de seus negócios do que TOPdesk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, LogMeIn Rescue e TOPdesk fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TOPdesk em relação ao LogMeIn Rescue.
Preços
Preço de Nível Básico
LogMeIn Rescue
Preço não disponívelTOPdesk
Preço não disponívelTeste Gratuito
LogMeIn Rescue
Teste Gratuito disponível
TOPdesk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
159
8.5
24
Facilidade de Uso
9.2
159
8.0
23
Facilidade de configuração
9.1
93
7.3
5
Facilidade de administração
9.0
82
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.8
142
8.8
20
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
78
8.3
5
Direção de Produto (% positivo)
8.5
149
9.5
24
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.7
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
9.2
59
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.8
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
8.5
11
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
|
Recurso Verificado
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.7
46
Dados insuficientes disponíveis
9.6
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
39
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
9.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
8.9
40
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.3
40
Dados insuficientes disponíveis
9.0
39
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
43
Dados insuficientes disponíveis
Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.7
25
8.8
19
8.8
26
8.4
20
8.5
29
9.1
19
8.3
33
8.6
18
8.6
28
8.1
18
Relatórios
8.8
39
8.2
19
8.8
39
8.4
19
8.8
27
8.3
17
Acesso & Usabilidade
8.5
35
8.6
15
8.9
36
8.8
18
9.0
29
8.8
16
9.1
31
8.0
16
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
59
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
9.4
60
Dados insuficientes disponíveis
9.3
58
Dados insuficientes disponíveis
9.2
64
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.5
50
Dados insuficientes disponíveis
9.2
52
Dados insuficientes disponíveis
9.4
63
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.4
39
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LogMeIn Rescue e TOPdesk é categorizado como Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
LogMeIn Rescue é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Suporte Remoto, Área de Trabalho Remota, Balcão de Ajuda, Co-navegação, e Suporte de Vídeo Remoto
TOPdesk é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LogMeIn Rescue
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TOPdesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
23.8%
Programas de computador
10.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.9%
Contabilidade
4.3%
Serviços financeiros
3.2%
Outro
52.4%
Programas de computador
10.7%
Varejo
7.1%
Ensino Fundamental/Médio
7.1%
Ensino superior
7.1%
Gestão Educacional
7.1%
Outro
60.7%
Principais Alternativas
Discussões
Qual versão do Mac OS é preferida para conexões remotas?
1 Comentário
CB
LogMeIn acabou de lançar a nova versão beta para rodar no Catalina. Eu geralmente espero pela versão final, mas testei a beta e não encontrei nenhum problema...Leia mais
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