Comparar Lime Connect (formerly Userlike) e LiveChat 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.6% das avaliações)
Pequeno negócio (44.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
€0.00
$19.00 100 Visitors Por Mês
Lime Connect (formerly Userlike)
Classificação por Estrelas
(453)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.6% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
€0.00
Navegue por todos os planos de preços 4LiveChat
Classificação por Estrelas
(806)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.7% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$19.00 100 Visitors Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o LiveChat se destaca em fornecer um conjunto abrangente de recursos que melhoram o suporte ao cliente, com usuários destacando sua capacidade de transformar o suporte em uma função geradora de receita através de interações em tempo real e análises. Em contraste, o Lime Connect (anteriormente Userlike) é conhecido por sua interface simples, mas eficaz, mas pode carecer da profundidade de recursos que alguns usuários desejam para operações mais complexas.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do LiveChat é rápido e intuitivo, facilitando o início para as equipes. Comentários recentes enfatizam o sistema bem planejado da plataforma com inúmeros módulos adicionais. Por outro lado, enquanto o Lime Connect é elogiado por sua facilidade de implementação, alguns usuários sentem que pode não oferecer o mesmo nível de suporte para configurações avançadas.
- Os revisores mencionam que o LiveChat oferece excelente qualidade de suporte, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a prestatividade da equipe de suporte. Isso é contrastado pelo Lime Connect, onde os usuários não precisaram contatar o suporte com frequência, sugerindo uma falta de engajamento com o sistema de suporte, o que pode ser uma preocupação para aqueles que precisam de assistência.
- De acordo com avaliações verificadas, o LiveChat obtém pontuações mais altas em métricas de satisfação do usuário, com usuários frequentemente elogiando recursos como respostas prontas e ferramentas de engajamento que agilizam as tarefas de suporte. O Lime Connect, embora eficaz, pode não oferecer o mesmo nível de automação e eficiência que o LiveChat proporciona, o que pode impactar a usabilidade no dia a dia.
- Os revisores do G2 destacam que as capacidades analíticas do LiveChat são uma vantagem significativa, permitindo que as empresas rastreiem e convertam leads de forma eficaz. O Lime Connect, embora ofereça recursos úteis, pode não fornecer a mesma profundidade de análises, o que pode limitar sua eficácia para empresas focadas em decisões baseadas em dados.
- Os usuários relatam que as opções de personalização do LiveChat são robustas, permitindo que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades específicas. Em contraste, enquanto o Lime Connect oferece alguma personalização, os usuários notaram que pode não ser tão flexível, o que pode ser uma desvantagem para aqueles que buscam uma experiência altamente personalizada.
Lime Connect (formerly Userlike) vs LiveChat
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam LiveChat mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com LiveChat em geral.
- Os revisores sentiram que LiveChat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Lime Connect (formerly Userlike).
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LiveChat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lime Connect (formerly Userlike) em relação ao LiveChat.
Preços
Preço de Nível Básico
Lime Connect (formerly Userlike)
Free
€0.00
Configuração simples de chat para o seu site.
- 1 Widget
- 1 Assento
- Todos os recursos principais:
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por Mês
Pequena empresa
- Inteligência de Texto
- Acompanhe até 100 visitantes
- 1 campanha recorrente
Teste Gratuito
Lime Connect (formerly Userlike)
Teste Gratuito disponível
LiveChat
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
347
9.1
704
Facilidade de Uso
8.7
348
9.3
703
Facilidade de configuração
8.8
261
9.0
283
Facilidade de administração
8.5
266
9.1
274
Qualidade do Suporte
8.6
285
9.1
652
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
235
9.1
266
Direção de Produto (% positivo)
8.9
328
8.3
696
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.2
248
Dados insuficientes disponíveis
9.1
245
Dados insuficientes disponíveis
9.0
239
Dados insuficientes disponíveis
9.2
253
Dados insuficientes disponíveis
8.5
156
Dados insuficientes disponíveis
9.0
231
Dados insuficientes disponíveis
9.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
220
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
108
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
|
Recurso Verificado
8.2
112
|
Recurso Verificado
8.4
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
217
|
Recurso Verificado
Mensageiro
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
17
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
8.6
120
|
Recurso Verificado
9.2
329
|
Recurso Verificado
8.2
124
|
Recurso Verificado
8.9
327
|
Recurso Verificado
8.2
57
8.4
221
Recurso Não Disponível
8.8
269
|
Recurso Verificado
8.5
35
|
Recurso Verificado
8.3
30
Uso Interno
8.2
112
|
Recurso Verificado
8.4
281
|
Recurso Verificado
8.3
94
|
Recurso Verificado
8.8
303
|
Recurso Verificado
8.1
84
|
Recurso Verificado
8.6
254
|
Recurso Verificado
8.3
89
|
Recurso Verificado
8.6
259
|
Recurso Verificado
8.2
88
|
Recurso Verificado
8.6
244
|
Recurso Verificado
8.2
92
|
Recurso Verificado
8.4
249
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Visão
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Marketing no WhatsAppOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Lime Connect (formerly Userlike) e LiveChat é categorizado como Suporte Conversacional, Marketing Conversacional, Chatbots, e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Lime Connect (formerly Userlike) é categorizado como Atendimento ao Cliente Social e Marketing no WhatsApp
LiveChat é categorizado como Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, Automação de Atendimento ao Cliente, e Plataformas de Comércio Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Lime Connect (formerly Userlike)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
LiveChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
7.7%
Tecnologia da informação e serviços
7.5%
Marketing e Publicidade
7.5%
Internet
6.6%
Lazer, Viagens e Turismo
3.4%
Outro
67.3%
Programas de computador
8.9%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Varejo
6.3%
Serviços financeiros
4.0%
Internet
3.7%
Outro
68.6%
Principais Alternativas
Discussões
teste de extensão
2 Comentários
PV
Oi Sophie,
Sim, sem problema! Apenas entre em contato com nossa equipe de suporte através do nosso chat :)Leia mais
Posso ter uma revisão passo a passo do avanço do meu chatbot? Acho que estou quase terminando.
1 Comentário
PV
Oi,
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte no chat e ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer coisa que você precisar.Leia mais
Como posso usar o link nos meus botões? Preciso movê-lo para outro lugar no meu site.
1 Comentário
PV
Olá Sezare,
Obrigado por entrar em contato!
Para mover o botão de chat, você pode usar a função de posição e deslocamento no editor de widget. Você pode...Leia mais
A DOUTRINA DELE!! por Paul T. Wright Jr
3 Comentários
LL
Eu verifiquei este livro e comprei duas cópias e vi a maneira como ele alcança as pessoas com a Bíblia e a Palavra em um conceito que mostra como somos...Leia mais
Como o LiveChat funciona quando ninguém está disponível?
3 Comentários
Resposta Oficial de LiveChat
When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Leia mais
Um usuário pode responder a vários chats simultaneamente?
3 Comentários
Resposta Oficial de LiveChat
Each user can chat with up to 99 customers at the same time.
Leia mais
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