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Comparar Knowmax e Stonly 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.1% das avaliações)
Pequeno negócio (59.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$124.00 Por Mês
Knowmax
Classificação por Estrelas
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre KnowmaxStonly
Classificação por Estrelas
(132)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$124.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Knowmax vs Stonly
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Knowmax mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que Knowmax facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que Stonly atende melhor às necessidades de seus negócios do que Knowmax.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Stonly é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Stonly em relação ao Knowmax.
Preços
Preço de Nível Básico
Knowmax
Preço não disponívelStonly
Starter
$124.00
Por Mês
Guias interativos passo a passo e base de conhecimento para suporte ao cliente, ajuda no produto ou gestão de conhecimento dos funcionários.
- 30 guias interativos com etapas ilimitadas
- Widget Stonly - incorporar e lançar guias dentro do seu aplicativo ou site
- Uma base de conhecimento personalizada
Teste Gratuito
Knowmax
Teste Gratuito disponível
Stonly
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
14
9.2
105
Facilidade de Uso
9.1
15
9.0
105
Facilidade de configuração
8.7
13
8.7
83
Facilidade de administração
9.4
11
9.0
84
Qualidade do Suporte
9.0
14
9.2
93
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
10
9.3
81
Direção de Produto (% positivo)
8.2
13
9.5
102
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Administração
9.3
10
9.1
13
8.7
10
9.0
12
8.3
10
9.3
15
Gestão do conhecimento
9.4
9
9.4
24
9.3
9
9.6
16
8.9
9
8.9
16
Conformidade
8.8
10
9.3
18
8.3
10
9.2
15
9.0
8
9.2
16
8.8
8
9.1
15
Suporte ao cliente
9.5
10
9.2
14
9.0
10
9.2
13
9.0
10
9.5
18
Segurança de dados
9.0
7
9.1
13
8.6
7
8.7
14
8.8
8
9.0
17
8.3
7
8.8
13
Administração
8.7
10
8.8
15
9.3
9
9.5
19
9.4
9
9.7
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Instruções de TrabalhoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções do Guia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
31
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
9.5
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
27
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Experiência de autoatendimento
9.7
5
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Recurso Não Disponível
6.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
9.7
5
8.9
40
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
8.1
42
Dados insuficientes disponíveis
6.2
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
41
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Knowmax e Stonly é categorizado como Base de Conhecimento, Base de Conhecimento do Contact Center, e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Knowmax é categorizado como Instruções de Trabalho
Stonly é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Chat ao Vivo, e Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Knowmax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Stonly
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Telecomunicações
33.3%
Bancário
14.3%
Terceirização/Offshoring
9.5%
Serviços financeiros
9.5%
Serviços ao consumidor
9.5%
Outro
23.8%
Programas de computador
35.4%
Tecnologia da informação e serviços
10.8%
Serviços financeiros
6.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.8%
Lazer, Viagens e Turismo
3.1%
Outro
40.0%
Principais Alternativas
Discussões
O que um sistema de gestão do conhecimento faz?
2 Comentários
G2
Ajuda a manter o controle de soluções baseadas em conhecimento para empresas.Leia mais
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