Stonly
Stonly é a plataforma de conhecimento moderna para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a alcançar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA, automações, tutoriais, listas de verificação e bases de conhecimento para agentes e clientes. Ao contrário de outras plataformas de conhecimento, o conhecimento da Stonly é interativo (em vez de estático) e entregue quando e onde as pessoas precisam. Isso significa que é usado com muito mais frequência e pode lidar com todos os casos que surgem. Use IA para aproveitar seu conhecimento para responder a cada solicitação com a solução ideal—seja uma resposta fácil ou orientação detalhada. Você pode controlar as respostas e lidar bem com todas as perguntas, mesmo as mais críticas e complexas. Crie facilmente um ótimo conteúdo de conhecimento e mantenha-o atualizado e preciso. Daremos a você as ferramentas para coletar feedback, medir e melhorar o impacto do conhecimento em seu negócio. Integre com todas as suas ferramentas e processos, incluindo Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot e mais. Saiba como a Stonly capacita milhares de empresas a apoiar milhões de clientes em https://stonly.com/
Nps Score
Já tem Stonly?
Tem uma pergunta sobre software?
Obtenha respostas de usuários reais e especialistas
Iniciar uma Discussão