Top 10 Alternativas e Concorrentes da Knowmax

Principais Alternativas de 10 para Knowmax Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Guru
Por Guru
4.7/5
(2,341)
Descrição do Produto
Guru é a Fonte de Verdade de IA que conecta o conhecimento da sua empresa, fornece respostas citadas em todos os lugares onde você trabalha e mantém as informações precisas automaticamente.
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Os revisores dizem que em comparação com Knowmax, Guru é:
Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
Melhor em suporte
Categorias em comum com Knowmax:
Base de Conhecimento
Base de Conhecimento do Contact Center

Document360
Por Kovai Limited
4.7/5
(498)
Descrição do Produto
Document360 ajuda sua equipe a criar, colaborar e publicar uma base de conhecimento de autoatendimento para seu software com facilidade.
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Os revisores dizem que em comparação com Knowmax, Document360 é:
Mais fácil de configurar
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Knowmax:
Base de Conhecimento
Base de Conhecimento do Contact Center
Autoatendimento ao Cliente

Bloomfire
Por Bloomfire
4.6/5
(513)
Descrição do Produto
Bloomfire é um centro pesquisável e seguro para o conhecimento da sua empresa. Bloomfire ajuda as equipes a encontrar conhecimento rapidamente, para que todos tenham informações quando e onde precisarem.
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Os revisores dizem que em comparação com Knowmax, Bloomfire é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Knowmax:
Base de Conhecimento
Base de Conhecimento do Contact Center
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Confluence
Por Atlassian
4.1/5
(4,232)
Descrição do Produto
Dê à sua equipe um lugar para compartilhar, encontrar e colaborar nas informações de que precisam para realizar o trabalho.
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Os revisores dizem que em comparação com Knowmax, Confluence é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Knowmax:
Base de Conhecimento

Yext
Por Yext
4.4/5
(980)
Descrição do Produto
Yext é uma plataforma de software composta e orientada por API que coleta e organiza conteúdo de toda a empresa para fornecer informações relevantes e acionáveis — na forma de respostas — onde quer que as pessoas façam perguntas sobre um negócio.
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Categorias em comum com Knowmax:
Base de Conhecimento
Base de Conhecimento do Contact Center

Kapture CX
Por Kapture CX
4.5/5
(355)
Descrição do Produto
Kapture é uma plataforma de automação empresarial que ajuda as organizações a gerenciar vendas, operações e atendimento ao cliente por meio de uma interface simples.
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Os revisores dizem que em comparação com Knowmax, Kapture CX é:
Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Knowmax:
Base de Conhecimento do Contact Center
Autoatendimento ao Cliente

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,694)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com Knowmax, Zendesk for Customer Service é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Knowmax:
Autoatendimento ao Cliente

Helpjuice
Por Helpjuice
4.7/5
(368)
Descrição do Produto
O software de base de conhecimento mais poderoso e fácil de usar da Helpjuice é projetado desde o início para ajudar você a escalar seu suporte ao cliente e colaborar melhor com sua equipe.
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Os revisores dizem que em comparação com Knowmax, Helpjuice é:
Mais fácil de configurar
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Knowmax:
Base de Conhecimento
Base de Conhecimento do Contact Center
Autoatendimento ao Cliente

Notion
Por Notion
4.6/5
(9,575)
Descrição do Produto
Notion é um espaço de trabalho unificado para equipes.
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Categorias em comum com Knowmax:
Base de Conhecimento

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