Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o NinjaOne se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o ITSM 365. Os usuários apreciam sua versatilidade, observando que ele lida efetivamente com várias tarefas, desde o gerenciamento de dispositivos até o gerenciamento de aplicativos.
De acordo com avaliações verificadas, o NinjaOne tem um pool de feedback muito maior, com mais de 3.000 avaliações em comparação com apenas 12 do ITSM 365. Esta ampla base de usuários fornece uma visão mais confiável sobre o desempenho e a experiência do usuário do software.
Os usuários dizem que a facilidade de uso do NinjaOne é uma característica marcante, com muitos destacando sua interface intuitiva e rápida implantação. Em contraste, embora o ITSM 365 seja descrito como amigável, ele não recebe o mesmo nível de aclamação pelo seu processo de configuração.
Os revisores mencionam que as atualizações contínuas e os recursos impulsionados por IA do NinjaOne, como o gerenciamento de patches, melhoram significativamente sua funcionalidade. O ITSM 365, embora elogiado por suas capacidades de integração com ferramentas como Jira e Power BI, não recebe o mesmo nível de entusiasmo por melhorias contínuas.
Os revisores do G2 destacam que o NinjaOne oferece suporte excepcional, com muitos usuários observando a qualidade da assistência que recebem. Em comparação, embora o ITSM 365 tenha uma classificação de suporte decente, ele fica aquém dos altos elogios que o NinjaOne recebe nesta área.
De acordo com o feedback recente dos usuários, a qualidade do compartilhamento de tela remoto do NinjaOne é particularmente bem recebida, tornando-o uma escolha confiável para suporte remoto. O ITSM 365, por outro lado, é reconhecido por suas capacidades de gerenciamento de incidentes, mas não iguala o desempenho do NinjaOne em recursos de assistência remota.
ITSM 365 vs NinjaOne
Os revisores sentiram que NinjaOne atende melhor às necessidades de seus negócios do que ITSM 365.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que NinjaOne é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do NinjaOne em relação ao ITSM 365.
Preços
Preço de Nível Básico
ITSM 365
Lite
24,9$
user/month
Custo mensal, pacote mínimo de 5 agentes, faturado mensalmente
Preciso de um servidor WSUS para habilitar o gerenciamento de patches em dispositivos Windows?
6 Comentários
JT
Você pode usar o WSUS para gerenciar completamente a distribuição de atualizações do Microsoft Update para computadores na sua rede.Leia mais
Você oferece o mesmo nível de funcionalidade para MacOS que oferece para Windows?
2 Comentários
BA
Oi Sam,
Somos uma empresa que usa apenas Macs (já que trabalhamos em Macs) e posso confirmar que eles oferecem um bom suporte para Macs. Agora, por causa do...Leia mais
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
2 Comentários
NS
Ninja lida com gerenciamento de patches e software de terceiros, juntamente com um sistema de tickets integrado e controle total de scripts.
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