Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Incident IQ e ScalePad Lifecycle Manager 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
DreamClass
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
ServiceNow IT Service Management
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Classe365
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.2% das avaliações)
Pequeno negócio (75.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis Por Mês
Incident IQ
Classificação por Estrelas
(218)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Incident IQScalePad Lifecycle Manager
Classificação por Estrelas
(193)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Incident IQ se destaca na experiência do usuário na criação de tickets, com uma pontuação de 8,8, o que os revisores mencionam como intuitivo e fácil de usar, enquanto o ScalePad Lifecycle Manager não possui uma pontuação para esse recurso, indicando uma possível lacuna na experiência do usuário.
- Os revisores mencionam que o recurso de Gerenciamento de SLA do Incident IQ, com uma pontuação de 8,7, oferece capacidades robustas de rastreamento e conformidade, enquanto o ScalePad Lifecycle Manager não possui uma pontuação específica para o Gerenciamento de SLA, sugerindo que pode não priorizar esse aspecto de forma tão eficaz.
- Os usuários do G2 destacam que o gerenciamento de inventário de ativos do Incident IQ é forte, particularmente no inventário de ativos de hardware com uma pontuação de 9,2, enquanto o ScalePad Lifecycle Manager se destaca nessa área com uma pontuação ainda maior de 9,4, indicando desempenho superior no gerenciamento de ativos de hardware.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de priorização de tickets do Incident IQ tem uma pontuação de 8,9, o que ajuda a gerenciar questões urgentes de forma eficaz, enquanto o ScalePad Lifecycle Manager não fornece uma pontuação para esse recurso, potencialmente indicando menos foco na priorização em seu sistema de tickets.
- Os revisores mencionam que o painel central do Incident IQ é avaliado em 9,0, proporcionando uma visão abrangente das operações, enquanto o painel central do ScalePad Lifecycle Manager tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,8, sugerindo que o Incident IQ pode oferecer uma interface de gerenciamento mais eficaz.
- Os usuários dizem que a qualidade do suporte do Incident IQ é avaliada em 9,1, o que os revisores apreciam por sua capacidade de resposta e utilidade, enquanto a qualidade do suporte do ScalePad Lifecycle Manager é avaliada em 8,8, indicando que, embora ainda seja boa, pode não corresponder ao nível de suporte fornecido pelo Incident IQ.
Incident IQ vs ScalePad Lifecycle Manager
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ScalePad Lifecycle Manager mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Incident IQ em geral.
- Os revisores sentiram que Incident IQ atende melhor às necessidades de seus negócios do que ScalePad Lifecycle Manager.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Incident IQ é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Incident IQ em relação ao ScalePad Lifecycle Manager.
Preços
Preço de Nível Básico
Incident IQ
Preço não disponívelScalePad Lifecycle Manager
Free
Teste Grátis
Por Mês
Lance seu primeiro movimento de Sucesso do Cliente, gratuito para sempre para um cliente. Com o Free, você pode:
- Entregue um movimento completo de Sucesso do Cliente para um cliente de alto valor
- Construa roteiros estratégicos, metas, orçamentos e relatórios, tudo em uma única visão
- Sincronize dados PSA e RMM para descobrir riscos de ativos automaticamente
Teste Gratuito
Incident IQ
Informação de teste não disponívelScalePad Lifecycle Manager
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
202
8.9
161
Facilidade de Uso
8.9
204
9.1
161
Facilidade de configuração
8.9
99
9.1
129
Facilidade de administração
9.0
105
9.2
118
Qualidade do Suporte
9.1
185
8.7
146
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
101
9.0
124
Direção de Produto (% positivo)
9.4
199
8.4
158
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
91
Dados insuficientes disponíveis
8.8
91
Dados insuficientes disponíveis
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
8.9
83
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
Dados insuficientes disponíveis
9.0
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
75
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
7.9
46
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
79
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.9
84
Dados insuficientes disponíveis
Entrega de Serviços de RHOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo de RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Logística
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Usuário - Gerenciamento de Garantia
Dados insuficientes disponíveis
9.2
109
Dados insuficientes disponíveis
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
9.0
120
Insights do cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
89
Integrações de Software
Dados insuficientes disponíveis
7.9
95
Dados insuficientes disponíveis
7.3
74
Inventário de Ativos
9.2
95
9.2
108
8.7
72
8.1
90
8.6
65
7.5
79
8.5
77
7.1
73
8.7
74
8.0
83
IA generativa
8.1
26
5.9
27
8.1
26
5.9
27
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
3.3
5
Dados insuficientes disponíveis
3.3
5
Dados insuficientes disponíveis
4.3
5
Dados insuficientes disponíveis
3.3
5
Dados insuficientes disponíveis
3.3
5
Dados insuficientes disponíveis
3.7
5
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Gestão
9.0
89
8.7
101
8.7
74
Recurso Não Disponível
8.4
55
Recurso Não Disponível
8.9
87
8.3
103
Gestão de Incidentes
9.0
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
111
Dados insuficientes disponíveis
8.9
121
Dados insuficientes disponíveis
8.4
114
Dados insuficientes disponíveis
8.4
108
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.9
119
Dados insuficientes disponíveis
8.7
103
Dados insuficientes disponíveis
8.5
90
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
8.0
104
Dados insuficientes disponíveis
8.5
106
Dados insuficientes disponíveis
8.6
103
Dados insuficientes disponíveis
8.6
89
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Incident IQ e ScalePad Lifecycle Manager é categorizado como Gestão de Ativos de TI
Categorias Únicas
Incident IQ é categorizado como Entrega de Serviços de RH, Gestão Escolar, Balcão de Atendimento, e Balcão de Ajuda
ScalePad Lifecycle Manager é categorizado como Gestão de Garantia
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Incident IQ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ScalePad Lifecycle Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Ensino Fundamental/Médio
38.6%
Tecnologia da informação e serviços
22.8%
Gestão Educacional
21.4%
Programas de computador
2.3%
Telecomunicações
1.9%
Outro
13.0%
Tecnologia da informação e serviços
59.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
25.0%
Hardware para computador
2.7%
Consultoria
1.6%
Redes de Computadores
1.6%
Outro
9.6%
Principais Alternativas
Discussões
Como você é precificado?
2 Comentários
Resposta Oficial de Incident IQ
Incident IQ é precificado com base na matrícula de estudantes, criando um ponto de preço acessível para distritos de todos os tamanhos.Leia mais
Você integra com provedores de single sign-on?
2 Comentários
Resposta Oficial de Incident IQ
Sim. O Incident IQ atualmente integra-se com o Google SSO, Azure e Microsoft Local AD. Integrações com outros provedores de SSO serão lançadas em um futuro...Leia mais
Você tem um aplicativo móvel?
1 Comentário
Resposta Oficial de Incident IQ
Sim. O Incident IQ possui um aplicativo móvel nativo, desenvolvido para iOS e Android.Leia mais
O que a ScalePad faz?
2 Comentários
LR
Fornece uma visão instantânea de todos os clientes para a expiração da garantia de hardware, listagens de software e uma pontuação geral de quão bem um...Leia mais
What does warranty master do?
2 Comentários
ET
A ScalePad fortalece a conexão entre Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e seus clientes. Confiada por mais de 10.000 parceiros em todo o mundo, os...Leia mais
Integração Hudu
1 Comentário
ET
Oi Craig! Sim, isso é algo que temos observado e está no nosso radar, mas atualmente indisponível. Dito isso, estamos sempre procurando Parceiros para...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
