Visão Geral de Preços ScalePad Lifecycle Manager

Eu realmente aprecio a conveniência que o ScalePad Lifecycle Manager oferece. Sua interface intuitiva é uma das suas características de destaque para mim, permitindo-me navegar e gerenciar garantias de equipamentos com facilidade. A ferramenta é extremamente útil para me permitir verificar rapidamente as datas de expiração e identificar equipamentos que estão prontos para substituição, o que é crucial no meu papel como gerente de compras. A capacidade de ajustar termos e custos também é uma grande vantagem, pois me dá a flexibilidade de escolher diferentes termos e alterar margens para PDFs conforme necessário, tornando meu trabalho muito mais eficiente. Além disso, as garantias acessíveis oferecidas pelo ScalePad para servidores e estações de trabalho são perfeitas para um provedor de serviços gerenciados como nós, pois nos permitem definir nossa margem de acordo com nossas preferências, simplificando assim o processo de cotação. Este sistema de cotação fácil de usar nos permite gerar um PDF e enviá-lo diretamente para nossos clientes, economizando-nos tempo e esforço significativos. No geral, o ScalePad Lifecycle Manager é uma ferramenta realmente excelente que se tornou indispensável em nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter a capacidade de escolher termos individuais para cada estação de trabalho no ScalePad Lifecycle Manager, em vez de selecionar dispositivos para um ano, reordenar e selecionar 2 anos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compramos este produto especificamente para usar em QBRs e EPRs com nossos clientes, mas ele nunca funcionou como pretendido. Apesar de termos entrado em contato para obter suporte tanto do nosso representante de vendas quanto de outros, não conseguimos fazê-lo funcionar. Três meses depois, solicitamos a rescisão do contrato e o upgrade do nosso plano Lifecycle Insights, mas fomos negados, mesmo não tendo conseguido colocar o produto em operação. O vendedor alegou que não sabia que éramos uma empresa de telecomunicações e TI, o que foi surpreendente, já que 'TEL' faz parte do nome da nossa empresa. O processo de implementação no Manage também foi muito ruim, o que contribuiu para nossa incapacidade de usar o produto corretamente. Como uma empresa que gerencia sistemas telefônicos, fomos aconselhados a 'apenas colocar os telefones como impressora', mesmo que não pudéssemos atualizar o nome, o que tornou a solução inviável para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, o produto nunca funcionou para a nossa equipe, então estou insatisfeito tanto com o produto inteiro quanto com a equipe de vendas e liderança por trás dele. Estou deixando esta avaliação porque, apesar de ter entrado em contato várias vezes, nenhuma das minhas preocupações foi atendida como eu solicitei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.