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Comparar Humanity Schedule by TCP e Verint Workforce Management 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Empresa (55.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Humanity Schedule by TCP
Classificação por Estrelas
(1,055)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Humanity Schedule by TCPVerint Workforce Management
Classificação por Estrelas
(176)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (55.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Verint Workforce ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Humanity Schedule da TCP se destaca pela facilidade de uso, com muitos elogiando sua interface intuitiva e recursos como agendamento por arrastar e soltar e atualizações em tempo real. Essa flexibilidade ajuda as equipes a gerenciar trocas de turnos e solicitações de folga de forma tranquila, reduzindo a confusão entre os funcionários.
- Os usuários dizem que o Verint Workforce Management oferece capacidades robustas de previsão e acompanhamento de aderência, que são particularmente benéficas para equipes maiores. Os revisores apreciam os recursos de monitoramento em tempo real que aumentam a precisão do planejamento da força de trabalho, tornando-o uma escolha forte para organizações de nível empresarial.
- De acordo com avaliações verificadas, o Humanity Schedule da TCP se destaca pelo suporte de alta qualidade, com usuários destacando a classificação de 9,0 para a qualidade do suporte. Este nível de assistência pode ser crucial para empresas que precisam de resoluções rápidas para problemas de agendamento.
- Os revisores mencionam que, embora o Verint Workforce Management tenha um conjunto de recursos sólido, alguns usuários acham o processo de configuração menos direto em comparação com o Humanity Schedule. Isso pode levar a desafios na adaptação do software às necessidades específicas da organização.
- Os revisores do G2 destacam que as capacidades móveis do Humanity Schedule da TCP, incluindo aplicativos para funcionários e gerentes, aumentam a acessibilidade para agendamento e acompanhamento de tempo. Recursos como lembretes de tempo de trabalho ajudam a manter as equipes informadas e engajadas.
- Os usuários relatam que, embora ambos os produtos tenham métricas de desempenho fortes, as classificações mais altas do Humanity Schedule da TCP em áreas como facilidade de configuração e agendamento de turnos o tornam uma opção mais atraente para empresas de médio porte que buscam uma implementação rápida e eficaz.
Humanity Schedule by TCP vs Verint Workforce Management
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Humanity Schedule by TCP mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Humanity Schedule by TCP no geral.
- Os revisores sentiram que Humanity Schedule by TCP atende melhor às necessidades de seus negócios do que Verint Workforce Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Humanity Schedule by TCP é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Humanity Schedule by TCP em relação ao Verint Workforce Management.
Preços
Preço de Nível Básico
Humanity Schedule by TCP
Preço não disponívelVerint Workforce Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
Humanity Schedule by TCP
Teste Gratuito disponível
Verint Workforce Management
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
816
8.4
94
Facilidade de Uso
8.7
825
8.4
138
Facilidade de configuração
8.4
498
7.8
89
Facilidade de administração
8.5
511
7.9
36
Qualidade do Suporte
9.0
742
8.0
90
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
484
8.5
36
Direção de Produto (% positivo)
8.5
774
8.0
95
Recursos
Operações
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.2
15
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.5
264
Dados insuficientes disponíveis
8.8
337
Dados insuficientes disponíveis
8.8
329
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
8.4
281
Dados insuficientes disponíveis
7.9
209
Dados insuficientes disponíveis
8.1
210
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.2
223
Dados insuficientes disponíveis
8.9
307
Dados insuficientes disponíveis
8.3
214
Dados insuficientes disponíveis
8.5
233
Dados insuficientes disponíveis
8.5
239
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.0
41
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.7
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
|
Recurso Verificado
Rastreamento de tempo
8.8
351
Dados insuficientes disponíveis
8.6
259
Dados insuficientes disponíveis
8.5
230
Dados insuficientes disponíveis
Faturamento do Cliente
8.2
142
Dados insuficientes disponíveis
8.1
139
Dados insuficientes disponíveis
8.0
96
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de tempo móvel
9.0
287
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
227
Dados insuficientes disponíveis
8.7
246
Dados insuficientes disponíveis
8.6
279
Dados insuficientes disponíveis
8.5
118
Dados insuficientes disponíveis
8.7
307
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
291
Dados insuficientes disponíveis
8.0
178
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
306
Dados insuficientes disponíveis
8.5
303
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.9
132
Recurso Não Disponível
8.0
152
7.4
37
8.4
107
7.6
35
8.3
279
8.4
45
8.4
268
8.4
45
8.2
242
7.7
36
8.1
235
7.8
42
8.3
267
8.1
40
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
8.2
198
8.2
60
9.1
326
8.5
66
8.9
284
8.7
67
8.4
286
8.0
67
8.1
221
7.9
61
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.2
197
8.3
62
8.6
245
7.8
59
8.1
283
7.3
47
8.3
280
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Humanity Schedule by TCP e Verint Workforce Management é categorizado como Gestão de Recursos Humanos
Categorias Únicas
Humanity Schedule by TCP é categorizado como Agendamento de Funcionários, Rastreamento de Tempo, e Agendamento de Equipe Médica
Verint Workforce Management é categorizado como Força de Trabalho do Contact Center
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Humanity Schedule by TCP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Verint Workforce Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
12.0%
Varejo
7.5%
Prática Médica
5.0%
Serviços ao consumidor
4.2%
Ensino superior
4.1%
Outro
67.2%
Seguro
13.5%
Serviços financeiros
11.1%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Hospital & Assistência à Saúde
7.6%
Telecomunicações
6.4%
Outro
52.6%
Principais Alternativas
Discussões
O que é o aplicativo Humanity?
4 Comentários
MW
O aplicativo Humanity é um aplicativo complementar que permite acessar o Humanity em seus dispositivos eletrônicos pessoais. Você pode personalizar seu...Leia mais
Como personalizar meu esquema de cores?
1 Comentário
Resposta Oficial de Humanity Schedule by TCP
Oi Tony. Nós temos tudo sob controle!
Quando estiver no seu celular, após fazer login, você pode tocar em "Mais" (três pontos) no canto inferior direito da...Leia mais
Quais APIs podem ser integradas com o Humanity?
1 Comentário
JF
Parth, obrigado pela sua pergunta. Integramos com Workday, Oracle, UKG Pro, Bamboo e muitos outros sistemas. Se você quiser informações adicionais, entre em...Leia mais
Há alguma chance de a Verint ter esse recurso onde ela notifica você sobre sua agenda e chamadas longas?
1 Comentário
AT
Oi Lem – obrigado por enviar esta pergunta sobre notificações. Desculpe pela resposta tardia. Espero que a resposta ainda possa ser útil para você ou para...Leia mais
Para que é usado o Verint Workforce Management?
1 Comentário
KS
Planejamento da força de trabalho e programação de recursos, incluindo regras de previsão e programação de recursos.Leia mais
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 Comentário
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Leia mais
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