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Comparar HappyFox Chat e Kayako 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.3% das avaliações)
Pequeno negócio (55.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$29.00 Por Mês
$15/agent/month
HappyFox Chat
Classificação por Estrelas
(103)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.3% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$29.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Kayako
Classificação por Estrelas
(222)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15/agent/month
Navegue por todos os planos de preços 3HappyFox Chat vs Kayako
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram HappyFox Chat mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com HappyFox Chat no geral.
- Os revisores sentiram que HappyFox Chat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kayako.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HappyFox Chat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HappyFox Chat em relação ao Kayako.
Preços
Preço de Nível Básico
HappyFox Chat
Starter
$29.00
Por Mês
- Agentes Ilimitados
- 500 Chats por mês
Kayako
Inbox
$15
/agent/month
Um e-mail compartilhado, chat e caixa de entrada social para pequenas equipes
- Email, chat e social
- Regras de atribuição
- Insights
Teste Gratuito
HappyFox Chat
Teste Gratuito disponível
Kayako
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
97
8.1
201
Facilidade de Uso
9.5
97
8.4
199
Facilidade de configuração
9.5
58
8.0
132
Facilidade de administração
9.4
56
8.0
131
Qualidade do Suporte
8.7
77
8.1
187
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
53
8.3
130
Direção de Produto (% positivo)
9.5
96
7.1
198
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
155
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
129
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
145
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
55
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
|
Recurso Verificado
7.9
26
|
Recurso Verificado
7.9
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
131
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
128
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.4
34
|
Recurso Verificado
8.5
40
|
Recurso Verificado
9.1
36
|
Recurso Verificado
8.8
39
|
Recurso Verificado
8.5
16
8.1
34
|
Recurso Verificado
8.9
28
8.8
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
7.9
26
|
Recurso Verificado
7.9
115
|
Recurso Verificado
8.7
30
|
Recurso Verificado
8.7
37
|
Recurso Verificado
8.5
24
|
Recurso Verificado
8.1
31
|
Recurso Verificado
9.0
25
8.7
41
|
Recurso Verificado
8.7
21
|
Recurso Verificado
8.6
37
|
Recurso Verificado
8.5
26
|
Recurso Verificado
8.5
39
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.7
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
HappyFox Chat e Kayako é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
HappyFox Chat não possui categorias únicas
Kayako é categorizado como Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, e Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
HappyFox Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Kayako
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Internet
8.9%
Marketing e Publicidade
5.9%
Tecnologia da informação e serviços
5.9%
Programas de computador
5.9%
Sem fio
4.0%
Outro
69.3%
Tecnologia da informação e serviços
25.8%
Programas de computador
14.7%
Telecomunicações
6.0%
Internet
4.6%
Marketing e Publicidade
4.1%
Outro
44.7%
Principais Alternativas
Discussões
What are your billing cycles and payment options?
1 Comentário
Resposta Oficial de HappyFox Chat
Você pode escolher entre faturamento mensal e anual. Aceitamos pagamentos com cartões de crédito VISA, Mastercard e American Express ou você também pode...Leia mais
Algum desconto especial?
1 Comentário
Resposta Oficial de HappyFox Chat
Instituições Educacionais e Organizações Sem Fins Lucrativos podem obter descontos especiais entrando em contato conosco.Leia mais
O que acontece no final do período de teste de 14 dias?
1 Comentário
Resposta Oficial de HappyFox Chat
Para continuar usando um plano pago do HappyFox Chat após o período de teste de 14 dias, você precisará adquirir uma assinatura mensal do plano desejado...Leia mais
alguém já usou relatórios com o Kayako
2 Comentários
JE
Olá! Parece que você pode estar usando nosso construtor de relatórios personalizados, que é semelhante ao SQL. Esta é uma ferramenta avançada para...Leia mais
Quais integrações o Kayako suporta?
2 Comentários
EW
As únicas integrações oficiais que a Kayako oferece são a integração com Salesforce e Zapier. As APIs, Endpoints e Webhooks da Kayako também são ótimos se...Leia mais
A Kayako oferece uma API?
2 Comentários
EW
Sim. Kayako oferece tanto APIs, Webhooks quanto endpoints.Leia mais
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