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Comparar GoTo Connect e Nextiva 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.0% das avaliações)
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $27.00 1 User, Per month
A partir de $15.00 1 User Por Mês
GoTo Connect
Classificação por Estrelas
(1,386)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $27.00 1 User, Per month
Navegue por todos os planos de preços 2Nextiva
Classificação por Estrelas
(3,435)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o GoTo Connect se destaca na facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva e processo de configuração rápido. Um usuário mencionou: "Adoro o fato de que o sistema é tão fácil de usar e a equipe de suporte é frequentemente tão prestativa", o que reflete as experiências positivas que muitos tiveram com a integração.
- Os usuários dizem que o Nextiva se destaca pelo seu suporte ao cliente e confiabilidade, com feedback indicando que o produto funciona como esperado e raramente encontra problemas. Um revisor observou: "O suporte ao cliente é excelente, e eu o uso diariamente", mostrando a satisfação consistente com o serviço deles.
- De acordo com avaliações verificadas, o GoTo Connect oferece uma qualidade de som impressionante e opções de personalização, tornando-o um favorito para empresas que precisam de suporte móvel. Um usuário elogiou sua capacidade de "simplificar nossas necessidades de comunicação empresarial", enfatizando sua versatilidade para várias tarefas de comunicação.
- Os revisores mencionam que o Nextiva oferece recursos valiosos como gravação de chamadas, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam melhorar suas estratégias de comunicação. Um usuário destacou que esse recurso é "instrumental na melhoria do nosso roteiro de comunicação para uma melhor garantia de qualidade", indicando sua aplicação prática nas operações diárias.
- Os revisores do G2 relatam que, embora o GoTo Connect tenha um forte desempenho em gestão de chamadas, enfrenta desafios na presença de mercado em comparação com o Nextiva. Os usuários apreciam suas capacidades, mas as métricas gerais de satisfação sugerem que o conjunto de recursos mais amplo do Nextiva pode atender melhor às diversas necessidades empresariais.
- Os usuários dizem que as capacidades de integração do Nextiva são uma vantagem significativa, facilitando a geração de relatórios e a conexão com os clientes. Um revisor observou: "Sua integração torna simples a geração de relatórios", o que destaca como esse recurso melhora a eficiência operacional para os usuários.
GoTo Connect vs Nextiva
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram GoTo Connect mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com GoTo Connect no geral.
- Tanto GoTo Connect quanto Nextiva atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nextiva é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do GoTo Connect em relação ao Nextiva.
Preços
Preço de Nível Básico
GoTo Connect
Basic
A partir de $27.00
1 User, Per month
Um sistema de telefone comercial simples com chat e videoconferência integrados.
- Até 20 usuários
- Opções de número local ou gratuito
- Reuniões de vídeo com até 4 participantes
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.
- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Teste Gratuito
GoTo Connect
Informação de teste não disponívelNextiva
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,124
9.0
2,767
Facilidade de Uso
9.0
1,137
8.7
2,803
Facilidade de configuração
8.7
798
8.4
2,094
Facilidade de administração
8.9
778
8.6
1,987
Qualidade do Suporte
8.8
1,099
9.0
2,753
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
771
8.9
1,968
Direção de Produto (% positivo)
8.4
1,089
8.3
2,654
Recursos
Opções de discagem
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Documentos
7.3
54
Dados insuficientes disponíveis
6.8
53
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Dados insuficientes disponíveis
Fax Online - AI Agente
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Enviar
9.0
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
58
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
6.6
30
Não há dados suficientes
Canais
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
6.9
29
Dados insuficientes disponíveis
5.9
28
Dados insuficientes disponíveis
Design
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
5.9
25
Dados insuficientes disponíveis
6.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.5
28
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
4.7
19
Dados insuficientes disponíveis
5.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.8
19
9.4
197
6.5
16
8.0
179
6.4
18
7.7
176
7.6
17
8.2
182
6.5
16
8.2
171
IA generativa
7.6
12
7.6
85
Funções
8.6
20
8.7
177
8.5
17
8.6
176
8.4
17
8.9
177
7.1
15
8.1
174
7.4
16
8.2
172
8.1
16
8.5
180
6.9
15
8.5
172
7.2
15
8.4
168
Agente AI - Centro de Contato
5.3
5
8.8
12
5.3
5
9.3
12
7.0
5
9.3
12
4.7
5
9.3
12
Administrativo
7.2
13
8.3
170
8.8
20
9.1
178
7.9
19
9.0
178
8.4
15
8.4
168
7.7
15
8.3
163
Suporte ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.6
771
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
470
Dados insuficientes disponíveis
8.6
670
Dados insuficientes disponíveis
8.6
588
Dados insuficientes disponíveis
8.9
696
Dados insuficientes disponíveis
8.8
609
Dados insuficientes disponíveis
8.3
506
Dados insuficientes disponíveis
8.6
607
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
296
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
611
Dados insuficientes disponíveis
8.7
569
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
598
Dados insuficientes disponíveis
8.7
628
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
27
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.5
48
8.6
61
9.0
50
8.8
66
8.5
48
8.4
60
7.5
49
8.2
60
9.1
46
8.0
57
8.0
46
7.9
57
Comunicação Básica
9.2
903
|
Recurso Verificado
9.2
1642
|
Recurso Verificado
8.0
394
|
Recurso Verificado
7.9
904
|
Recurso Verificado
7.8
446
|
Recurso Verificado
8.3
1050
|
Recurso Verificado
7.9
382
|
Recurso Verificado
7.7
837
8.7
648
|
Recurso Verificado
8.6
1162
|
Recurso Verificado
9.1
735
|
Recurso Verificado
9.1
1343
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
7.3
24
7.8
43
7.5
23
8.1
42
7.4
23
7.8
43
7.2
23
7.8
44
Acesso
8.2
476
|
Recurso Verificado
8.0
911
8.2
502
8.2
905
8.4
505
|
Recurso Verificado
8.5
1041
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.6
729
|
Recurso Verificado
8.3
1177
|
Recurso Verificado
9.0
688
|
Recurso Verificado
8.6
1242
|
Recurso Verificado
9.1
777
|
Recurso Verificado
9.1
1481
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Extensões
Recurso Não Disponível
8.5
152
|
Recurso Verificado
9.0
100
|
Recurso Verificado
9.1
160
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
150
|
Recurso Verificado
Características
Recurso Não Disponível
9.2
183
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
155
8.3
81
|
Recurso Verificado
8.3
146
|
Recurso Verificado
9.0
108
|
Recurso Verificado
9.0
159
|
Recurso Verificado
8.9
95
|
Recurso Verificado
8.5
150
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
GoTo Connect e Nextiva é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, e Centro de Contato
Categorias Únicas
Nextiva é categorizado como Assistentes de Voz com IA, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GoTo Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.6%
Serviços financeiros
5.3%
Seguro
5.3%
Programas de computador
4.3%
Outro
70.9%
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.6%
Imóveis
4.0%
Outro
74.4%
Discussões
Posso portar meu número existente?
2 Comentários
ME
Sim. Você pode portar seu número.Leia mais
O prompter de chamada
2 Comentários
CB
Eu recomendo entrar em contato com a equipe de suporte técnico deles. Eles são incríveis e irão ajudá-lo a resolver rapidamente este problema com o...Leia mais
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Se precisarmos de mais linhas no futuro à medida que nosso negócio cresce, teremos que comprar novos telefones também?
2 Comentários
RW
Julianne, a resposta depende dos seus telefones atuais e do pacote de serviços com a Nextiva. Temos vários números configurados para tocar em um ou mais...Leia mais
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