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Comparar Gmelius e Tidio

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(776)4.4 de 5

(1,855)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (81.5% das avaliações)

Pequeno negócio (90.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (22) Gestão de Email (14) Problemas de Gestão de E-mails (8) Recursos Faltantes (8)

Facilidade de Uso (242) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (63)

Preço de Nível Básico

A partir de $24.00 1 User Por Mês

Grátis Por Mês

Gmelius

Classificação por Estrelas

(776)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (81.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (22) Gestão de Email (14) Problemas de Gestão de E-mails (8) Recursos Faltantes (8)

Preço de Nível Básico

A partir de $24.00 1 User Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 2

Tidio

Classificação por Estrelas

(1,855)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (90.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (242) Útil (188) Caro (85) Recursos Faltantes (63)

Preço de Nível Básico

Grátis Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Gmelius se destaca na automação de fluxos de trabalho e agendamentos, tornando-se uma ferramenta valiosa para usuários que precisam otimizar suas operações de e-mail. Um usuário destacou como o recurso de sequência permite acompanhamentos automáticos, reduzindo significativamente o incômodo de gerenciar comunicações.
Os usuários dizem que o Tidio se destaca pela facilidade de uso e configuração rápida, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam melhorar o engajamento com o cliente. Os revisores apreciam a funcionalidade de chat ao vivo que permite respostas instantâneas às consultas dos clientes, melhorando a eficiência geral do suporte.
De acordo com avaliações verificadas, o Gmelius oferece uma experiência robusta de criação de tickets, com usuários observando sua eficácia na gestão de comunicações por e-mail. A capacidade de ver os e-mails mais claramente e organizá-los de forma eficiente tem sido um divisor de águas para muitos, melhorando a usabilidade diária.
Os revisores mencionam que as capacidades de IA do Tidio, como o agente Lyro AI, proporcionam uma vantagem significativa ao criar automaticamente uma base de conhecimento a partir do site. Este recurso permite respostas mais precisas aos clientes e transições suaves entre operadores de IA e humanos, o que os usuários acham particularmente útil.
Os revisores do G2 destacam que, embora o Gmelius tenha um forte foco na gestão de e-mails, pode não atender a todas as necessidades dos usuários para uma solução completa de help desk, como refletido em sua pontuação G2 mais baixa em comparação com o Tidio. Os usuários expressaram o desejo de mais recursos de suporte integrados.
Os usuários relatam que o suporte móvel do Tidio é um ponto forte, com muitos apreciando a capacidade de receber notificações mesmo quando offline. Este recurso ajuda os usuários a se manterem conectados e responsivos, o que é crucial para manter a satisfação do cliente em um ambiente acelerado.

Gmelius vs Tidio

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Tidio mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Tidio em geral.

Os revisores sentiram que Tidio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gmelius.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Tidio em relação ao Gmelius.

Preços

Gmelius

Growth

A partir de $24.00

1 User Por Mês

Caixas de Entrada Compartilhadas Ilimitadas e Assistentes de IA
Regras de automação de fluxo de trabalho
Conjunto de automação de alcance

Navegue por todos os planos de preços 2

Tidio

Free

Grátis

Por Mês

Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.

50 Conversas Gerenciadas
Chat ao Vivo
Central de Ajuda

Navegue por todos os planos de preços 5

Gmelius

Teste Gratuito disponível

Tidio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.5

568

9.1

1,303

8.3

575

9.3

1,321

8.1

251

9.2

1,061

8.3

246

9.2

948

8.7

496

9.2

1,136

8.5

237

9.2

898

8.6

537

9.2

1,171

Categorias

Gmelius

Tidio

Gmelius e Tidio é categorizado como Caixa de entrada compartilhada e Balcão de Ajuda

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Gmelius

81.5%

15.7%

2.8%

Tidio

90.6%

8.3%

1.0%

81.5%

90.6%

15.7%

8.3%

2.8%

1.0%

Indústria dos Avaliadores

Gmelius

Marketing e Publicidade

10.8%

Tecnologia da informação e serviços

8.1%

Programas de computador

5.2%

Contabilidade

3.6%

Imóveis

3.1%

Outro

69.3%

Tidio

Varejo

8.2%

Marketing e Publicidade

7.2%

Programas de computador

5.5%

Tecnologia da informação e serviços

5.1%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

4.1%

Outro

69.9%

Principais Alternativas

Alternativas para Gmelius

Alternativas para Tidio

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Gorgias

Freshdesk

Discussões

Discussões sobre Gmelius

Qual é a melhor maneira de usar os quadros em conjunto com o Asana? Ou podemos importar tarefas do Asana para os quadros de alguma forma?

1 Comentário

Olá Sophie, A boa notícia é que nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando arduamente no desenvolvimento de integrações chave, e o Asana é uma delas!...Leia mais

Como posso transferir links e e-mails em cópia oculta de modelos?

1 Comentário

Oi Jessica, obrigado pela sua pergunta. O que você pode fazer é criar e enviar uma campanha uma vez e depois duplicá-la. Desta forma, você poderia criar um...Leia mais

Você vai atualizar o aplicativo iOS?

1 Comentário

Oi Paul, Sim, nossa equipe está atualmente desenvolvendo aplicativos móveis nativos para Android e iOS. O aplicativo totalmente nativo para Android será...Leia mais

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Discussões sobre Tidio

Is Tidio safe?

6 Comentários

Yes Leia mais

What is Tidio?

3 Comentários

Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais

Para que serve o Tidio?

3 Comentários

Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais

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