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Visão Geral
Fullview
Fullview
Classificação por Estrelas
(11)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (40.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Upscope
Upscope
Classificação por Estrelas
(118)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (45.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Upscope
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que "HelloScreen by Upscope" se destaca em "Facilidade de Uso" com uma pontuação de 9,5, tornando-se um favorito entre pequenas empresas por sua interface intuitiva, enquanto "Fullview" tem uma pontuação menor de 8,9, indicando que alguns usuários o consideram menos amigável.
  • Os revisores mencionam que "HelloScreen by Upscope" oferece capacidades superiores de "Controle Remoto" com uma pontuação de 9,5, permitindo assistência sem interrupções durante as sessões, enquanto "Fullview" não oferece o mesmo nível de funcionalidade, o que pode prejudicar a experiência do usuário.
  • Os usuários do G2 destacam que "HelloScreen by Upscope" possui um recurso robusto de "Gestão de Usuários, Funções e Acessos" com uma pontuação de 9,7, o que é crucial para empresas que precisam de controle rigoroso sobre permissões de usuários, enquanto "Fullview" carece desse nível de granularidade, levando a potenciais preocupações de segurança.
  • Os usuários no G2 apreciam "HelloScreen by Upscope" por seu recurso de "Visualização ao Vivo", com uma pontuação de 9,2, que melhora a colaboração em tempo real, enquanto "Fullview" não oferece um recurso comparável, tornando-o menos eficaz para interações ao vivo.
  • Os revisores dizem que "HelloScreen by Upscope" se destaca em "Desempenho e Confiabilidade" com uma pontuação de 9,1, garantindo um serviço consistente, enquanto "Fullview" tem uma pontuação menor, sugerindo que os usuários podem experimentar mais interrupções ou problemas.
  • Os usuários relatam que "HelloScreen by Upscope" oferece melhor "Qualidade de Suporte" com uma pontuação de 9,1, o que é essencial para empresas que dependem de assistência oportuna, enquanto "Fullview" tem uma pontuação menor de 8,6, indicando que o suporte pode não ser tão responsivo ou eficaz.

Fullview vs Upscope

  • Os revisores sentiram que Fullview atende melhor às necessidades de seus negócios do que Upscope.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Upscope é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Upscope em relação ao Fullview.
Preços
Preço de Nível Básico
Fullview
Free
Grátis
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Upscope
Preço não disponível
Teste Gratuito
Fullview
Teste Gratuito disponível
Upscope
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
6
9.1
96
Facilidade de Uso
8.9
6
9.5
96
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
9.5
36
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
9.7
29
Qualidade do Suporte
8.6
6
9.1
76
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
9.8
32
Direção de Produto (% positivo)
8.1
6
9.4
91
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.0
35
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
9.3
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
9.6
30
Dados insuficientes disponíveis
9.5
23
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.5
26
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
29
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Onboarding Digital de ClientesOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Verificação de identidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Onboarding Digital de Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.4
50
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.4
46
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.4
45
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Fullview
Fullview
Upscope
Upscope
Fullview e Upscope é categorizado como Co-navegação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Fullview
Fullview
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
40.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
40.0%
Empresa(> 1000 emp.)
20.0%
Upscope
Upscope
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
45.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
36.4%
Empresa(> 1000 emp.)
18.2%
Indústria dos Avaliadores
Fullview
Fullview
Programas de computador
50.0%
Gestão Educacional
20.0%
Internet
10.0%
Tecnologia da informação e serviços
10.0%
Hardware para computador
10.0%
Outro
0.0%
Upscope
Upscope
Serviços financeiros
20.0%
Programas de computador
13.6%
Consultoria
7.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.3%
Seguro
6.4%
Outro
45.5%
Principais Alternativas
Fullview
Alternativas para Fullview
TeamViewer
TeamViewer
Adicionar TeamViewer
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
LogRocket
LogRocket
Adicionar LogRocket
Sprinklr Service
Sprinklr Service
Adicionar Sprinklr Service
Upscope
Alternativas para Upscope
Surfly
Surfly
Adicionar Surfly
TeamViewer
TeamViewer
Adicionar TeamViewer
Zoho Assist
Zoho Assist
Adicionar Zoho Assist
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Discussões
Fullview
Discussões sobre Fullview
Monty, o Mangusto chorando
Fullview não possui discussões com respostas
Upscope
Discussões sobre Upscope
Estou realmente curioso para saber por que você não pode mostrar a todos os usuários quando você faz login que estão online no momento?
2 Comentários
Pardeep K.
PK
Oi Michael, Nós vimos isso recentemente, eu não tinha percebido que havia comentários adicionados aqui, então peço desculpas pela resposta tardia. A página...Leia mais
Recursos interativos
2 Comentários
Resposta Oficial de Upscope
O agente de suporte pode clicar e rolar diretamente na tela do cliente. O cliente verá um segundo cursor do mouse aparecer e eles podem trabalhar juntos para...Leia mais
Segurança
2 Comentários
Resposta Oficial de Upscope
Upscope é usado por empresas de bancos, saúde e SaaS em todo o mundo porque lhes dá controle total sobre quais dados são transferidos, se houver. Upscope é...Leia mais