Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Fullstory e Sprig 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.2% das avaliações)
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
$0.00
Fullstory
Classificação por Estrelas
(867)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Sprig
Classificação por Estrelas
(105)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Fullstory se destaca em fornecer insights detalhados sobre o comportamento do usuário, permitindo que as equipes validem o feedback dos clientes de forma eficaz. Os usuários apreciam como ele os ajuda a entender o "porquê" por trás das frustrações dos clientes ao observar comportamentos reais no contexto.
- Os usuários dizem que o Sprig se destaca pela facilidade de uso, especialmente para usuários não técnicos. O processo de instalação simples e a capacidade de criar múltiplos tipos de estudo com segmentos direcionados fazem dele uma opção amigável para coletar feedback.
- Os revisores mencionam que o recurso robusto de replay de sessão do Fullstory é inestimável para identificar erros do usuário e entender jornadas de usuário complexas. Muitos usuários acham fácil localizar usuários específicos via e-mail ou critérios de identidade, melhorando sua capacidade de solucionar problemas de forma eficaz.
- De acordo com avaliações verificadas, a capacidade do Sprig de incorporar pesquisas contextuais diretamente no produto sem interromper a experiência do usuário é uma vantagem significativa. Este recurso permite a coleta de feedback em tempo real, o que é crucial para identificar pontos de fricção durante as interações do usuário.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Fullstory tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, a qualidade do suporte do Sprig está no mesmo nível, com ambos os produtos recebendo feedback positivo nesta área. Os usuários apreciam as equipes de suporte responsivas por trás de ambas as ferramentas, garantindo que possam obter ajuda quando necessário.
- Os usuários relatam que as capacidades analíticas abrangentes do Fullstory, incluindo rastreamento de cliques e rastreamento de frustrações, fornecem insights mais profundos sobre o comportamento do usuário em comparação com o Sprig. No entanto, o foco do Sprig na coleta de feedback do usuário é um ponto forte para equipes que priorizam a entrada direta do usuário.
Fullstory vs Sprig
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Sprig mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Sprig em geral.
- Os revisores sentiram que Fullstory atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprig.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fullstory é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sprig em relação ao Fullstory.
Preços
Preço de Nível Básico
Fullstory
Business
Entre em Contato
Para equipes que precisam de total clareza multifuncional em seu portfólio digital.
- Autocapture
- Insights de Sessão
- Análise de Produto Principal
Sprig
Free Plan
$0.00
Para indivíduos que estão começando a capturar insights de usuários de forma rápida e fácil.
- 1 estudo por mês
- 5k MTUs
- 1 pesquisa de link por mês
Teste Gratuito
Fullstory
Teste Gratuito disponível
Sprig
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
762
8.5
90
Facilidade de Uso
8.1
774
8.8
92
Facilidade de configuração
8.2
440
8.6
52
Facilidade de administração
8.6
239
9.0
28
Qualidade do Suporte
9.0
588
8.9
78
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
231
9.0
28
Direção de Produto (% positivo)
8.8
746
9.6
92
Recursos
Métricas
8.5
269
Dados insuficientes disponíveis
8.6
263
Dados insuficientes disponíveis
8.3
252
Dados insuficientes disponíveis
8.7
271
Dados insuficientes disponíveis
8.4
277
Dados insuficientes disponíveis
7.8
245
Dados insuficientes disponíveis
7.7
245
Dados insuficientes disponíveis
8.2
257
Dados insuficientes disponíveis
8.5
259
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
275
Dados insuficientes disponíveis
8.3
263
Dados insuficientes disponíveis
7.9
262
Dados insuficientes disponíveis
8.7
267
Dados insuficientes disponíveis
7.9
234
Dados insuficientes disponíveis
7.8
240
Dados insuficientes disponíveis
8.4
263
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.3
264
Dados insuficientes disponíveis
7.8
231
Dados insuficientes disponíveis
8.0
254
Dados insuficientes disponíveis
7.6
226
Dados insuficientes disponíveis
7.4
225
Dados insuficientes disponíveis
6.7
221
Dados insuficientes disponíveis
7.6
214
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.5
253
Dados insuficientes disponíveis
7.8
257
Dados insuficientes disponíveis
8.7
271
Dados insuficientes disponíveis
8.3
271
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
8.2
75
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.4
67
Dados insuficientes disponíveis
7.5
50
Dados insuficientes disponíveis
6.3
46
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
47
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
9.3
55
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
46
Dados insuficientes disponíveis
6.9
46
Insights
Dados insuficientes disponíveis
7.9
63
Dados insuficientes disponíveis
8.0
60
Dados insuficientes disponíveis
7.2
52
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Comportamento do usuário
9.0
376
|
Recurso Verificado
6.7
12
8.6
355
|
Recurso Verificado
6.7
11
8.4
376
|
Recurso Verificado
5.8
10
Testes A/B
8.4
353
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.3
356
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
327
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Informações ao Visitante
8.5
367
|
Recurso Verificado
8.2
14
8.2
365
|
Recurso Verificado
7.2
12
Repetição de Sessão - IA Agente
5.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
7.8
189
7.9
19
8.6
204
7.5
18
8.5
198
7.4
21
8.4
212
6.6
19
7.3
196
6.7
16
7.6
174
6.9
16
7.3
188
7.5
17
7.5
175
7.5
19
Agente AI - Análise de Produto
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
5.9
9
Dados insuficientes disponíveis
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
82
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
7.5
77
Dados insuficientes disponíveis
7.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.7
77
Dados insuficientes disponíveis
6.8
79
Dados insuficientes disponíveis
7.1
76
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.9
76
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.3
100
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.4
100
Dados insuficientes disponíveis
7.7
98
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
99
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
6.9
97
Dados insuficientes disponíveis
6.8
99
Dados insuficientes disponíveis
7.0
96
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.3
17
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
7.5
16
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
5.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Dados insuficientes disponíveis
4.8
15
Dados insuficientes disponíveis
5.4
15
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
71
Dados insuficientes disponíveis
8.9
70
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.0
58
Dados insuficientes disponíveis
7.0
47
Dados insuficientes disponíveis
6.7
42
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
67
Dados insuficientes disponíveis
6.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.0
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de IA GenerativaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.3
178
Dados insuficientes disponíveis
8.3
171
Dados insuficientes disponíveis
8.2
158
Dados insuficientes disponíveis
8.1
170
Dados insuficientes disponíveis
8.7
171
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.9
188
Dados insuficientes disponíveis
9.3
198
Dados insuficientes disponíveis
8.7
185
Dados insuficientes disponíveis
8.4
172
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Variação
7.5
50
Dados insuficientes disponíveis
7.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
7.7
49
Dados insuficientes disponíveis
7.1
47
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
55
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.3
48
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
9.3
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Fullstory e Sprig é categorizado como Análise de Produto, Reprodução de Sessão, e Ferramentas de Heatmap
Categorias Únicas
Fullstory é categorizado como Loja SAP, Análise de E-Commerce, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, Análise Digital, e Infraestrutura de IA Generativa
Sprig é categorizado como Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Pesquisa de Usuário, e Pesquisa
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Fullstory
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sprig
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.9%
Tecnologia da informação e serviços
9.9%
Serviços financeiros
8.9%
Varejo
5.9%
Marketing e Publicidade
4.0%
Outro
49.3%
Programas de computador
25.2%
Tecnologia da informação e serviços
19.4%
Serviços financeiros
13.6%
Mídia Online
2.9%
Recursos humanos
2.9%
Outro
35.9%
Principais Alternativas
Discussões
Há algo que o FullStory não suporte?
2 Comentários
Resposta Oficial de Fullstory
Infelizmente, ainda há algumas coisas que não podemos fazer. Esta não é necessariamente uma lista exaustiva, já que novas tecnologias estão surgindo...Leia mais
O que é Repetição de Sessão?
2 Comentários
PW
Session Replay permite reproduzir a interação de um cliente com seu site. É uma experiência totalmente animada que inclui cada ação que um cliente realiza,...Leia mais
Como o FullStory funciona?
1 Comentário
Resposta Oficial de Fullstory
Se você já construiu ou modificou um site, então você já viu HTML. As tags em HTML (por exemplo, <p>Aqui está um parágrafo.</p>) geram o que são chamados de...Leia mais
Sprig não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
