Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar FROGED e Fin by Intercom 
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Ada
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Aissist.io
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.4% das avaliações)
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$32.50 1 Agents Por Mês
$0.99 1 Resolution
FROGED
Classificação por Estrelas
(14)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.4% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$32.50 1 Agents Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Fin by Intercom
Classificação por Estrelas
(3,689)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Resolution
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Intercom se destaca em sua funcionalidade de Chat ao Vivo, com uma pontuação de 9,3, que os revisores mencionam proporcionar uma experiência perfeita para interações em tempo real com os clientes. Em contraste, a funcionalidade de chat ao vivo do Froged tem uma pontuação mais baixa de 8,2, indicando uma oferta menos robusta.
- Os revisores mencionam que o Froged se destaca em Facilidade de Uso, com uma pontuação de 9,4, tornando-o particularmente atraente para pequenas empresas que buscam uma implementação simples. O Intercom, embora ainda seja fácil de usar, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,9, sugerindo uma interface mais complexa.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Email Marketing do Intercom, particularmente em Emails Segmentados, que pontuaram 8,8. Os usuários no G2 observam que os recursos de email do Froged, embora funcionais, não oferecem o mesmo nível de personalização e eficácia, pontuando 8,3.
- Os usuários dizem que a Experiência do Usuário na Criação de Tickets do Intercom é altamente avaliada em 8,7, com os revisores apreciando o design intuitivo. O Froged, no entanto, tem uma pontuação mais baixa de 8,1, indicando que os usuários podem achar o processo de criação de tickets menos eficiente.
- Os revisores mencionam que a Otimização para Dispositivos Móveis do Froged é elogiável, com uma pontuação de 8,7, o que é crucial para empresas que operam em movimento. O suporte móvel do Intercom, embora decente com 8,3, não atinge o nível de otimização que o Froged oferece.
- Os usuários relatam que a Direção do Produto do Intercom é altamente avaliada em 8,7, com muitos revisores expressando confiança nos desenvolvimentos futuros da plataforma. Em contraste, o Froged recebeu uma pontuação perfeita de 10,0, indicando forte confiança dos usuários em suas melhorias contínuas e expansões de recursos.
FROGED vs Fin by Intercom
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram FROGED mais fácil de usar. No entanto, Fin by Intercom é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Fin by Intercom no geral.
- Tanto FROGED quanto Fin by Intercom atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, FROGED e Fin by Intercom fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do FROGED em relação ao Fin by Intercom.
Preços
Preço de Nível Básico
FROGED
Basic
$32.50
1 Agents Por Mês
Melhor para uso básico.\nCom recursos básicos para suporte ao cliente eficaz e crescimento.
- Caixa de entrada colaborativa
- Todos os canais
- Base de conhecimento
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for a escolha certa, você pode solicitar um reembolso—sem perguntas.
- O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais.
- Configure em menos de uma hora
- Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais
Teste Gratuito
FROGED
Informação de teste não disponívelFin by Intercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
11
8.8
2,819
Facilidade de Uso
9.4
12
8.9
2,849
Facilidade de configuração
8.1
9
8.4
1,458
Facilidade de administração
7.8
9
8.6
1,305
Qualidade do Suporte
8.6
13
8.6
2,715
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
9
8.8
1,302
Direção de Produto (% positivo)
10.0
12
8.8
2,670
Recursos
E-mail marketing
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por E-mail
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1095
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1143
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
680
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1136
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1060
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
961
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
247
Dados insuficientes disponíveis
8.2
248
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.8
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
61
Dados insuficientes disponíveis
7.9
61
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
891
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1090
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1264
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
812
Dados insuficientes disponíveis
7.6
522
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
720
|
Recurso Verificado
7.0
9
8.2
1267
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
823
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
788
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1015
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1017
|
Recurso Verificado
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
383
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
363
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
478
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
293
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
438
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
121
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
428
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
432
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
436
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
387
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
379
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
140
7.7
5
8.4
157
Suporte ao Usuário
8.0
5
9.1
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Tipo de passo a passo
9.0
5
8.9
136
9.3
5
9.0
146
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
255
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
226
Dados insuficientes disponíveis
8.3
218
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
128
Dados insuficientes disponíveis
8.3
125
Dados insuficientes disponíveis
8.1
120
Dados insuficientes disponíveis
8.7
123
Dados insuficientes disponíveis
8.8
123
Dados insuficientes disponíveis
8.5
122
Dados insuficientes disponíveis
8.7
124
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.2
111
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.1
118
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
7.6
26
Dados insuficientes disponíveis
7.6
26
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.2
92
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
596
Dados insuficientes disponíveis
8.8
586
Dados insuficientes disponíveis
9.0
586
Dados insuficientes disponíveis
8.8
556
Dados insuficientes disponíveis
8.6
478
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
611
Dados insuficientes disponíveis
8.9
581
Dados insuficientes disponíveis
8.8
578
Dados insuficientes disponíveis
8.7
561
Dados insuficientes disponíveis
8.2
419
Dados insuficientes disponíveis
8.9
528
Dados insuficientes disponíveis
8.8
582
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
140
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1058
Dados insuficientes disponíveis
8.7
837
Dados insuficientes disponíveis
8.7
858
Dados insuficientes disponíveis
9.0
779
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
859
Dados insuficientes disponíveis
8.7
901
Dados insuficientes disponíveis
8.5
518
Dados insuficientes disponíveis
8.8
809
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.4
229
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
200
Dados insuficientes disponíveis
7.4
185
Dados insuficientes disponíveis
9.0
206
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
8.3
206
Dados insuficientes disponíveis
8.5
197
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Dados insuficientes disponíveis
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
199
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
296
Dados insuficientes disponíveis
8.3
294
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
8.2
10
9.2
1441
|
Recurso Verificado
8.2
10
8.9
1449
|
Recurso Verificado
8.3
10
8.7
1191
|
Recurso Verificado
8.5
10
9.1
1356
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
595
Uso Interno
7.0
9
8.2
1267
|
Recurso Verificado
8.1
9
8.7
1094
|
Recurso Verificado
7.9
8
8.2
1043
|
Recurso Verificado
8.1
9
8.7
1247
|
Recurso Verificado
7.8
9
8.9
1319
|
Recurso Verificado
8.1
8
8.6
1287
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Experiência de autoatendimento
9.0
5
8.9
652
8.3
5
8.9
651
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.7
5
8.2
490
8.7
5
8.4
535
Plataforma de autoatendimento
6.3
5
8.7
530
6.4
6
8.7
534
Dados insuficientes disponíveis
8.4
474
Dados insuficientes disponíveis
8.6
519
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.8
45
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.6
89
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
9.5
91
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
6.9
16
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
7.8
188
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.6
168
Dados insuficientes disponíveis
7.9
166
Dados insuficientes disponíveis
7.7
164
Dados insuficientes disponíveis
8.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.0
159
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.4
157
Dados insuficientes disponíveis
7.9
158
Dados insuficientes disponíveis
7.9
159
Dados insuficientes disponíveis
8.3
160
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
161
Dados insuficientes disponíveis
7.9
158
Dados insuficientes disponíveis
7.2
154
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.5
161
Dados insuficientes disponíveis
7.7
161
Dados insuficientes disponíveis
7.2
157
Dados insuficientes disponíveis
7.6
160
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
FROGED e Fin by Intercom é categorizado como Chat ao Vivo, Plataforma de Adoção Digital, e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
FROGED é categorizado como Email Marketing
Fin by Intercom é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, e Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
FROGED
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Fin by Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
28.6%
Tecnologia da informação e serviços
14.3%
Programas de computador
14.3%
Formação Profissional & Coaching
7.1%
Marketing e Publicidade
7.1%
Outro
28.6%
Programas de computador
26.7%
Tecnologia da informação e serviços
13.1%
Serviços financeiros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Publicidade
4.6%
Outro
43.4%
Principais Alternativas
Discussões
FROGED não possui discussões com respostas
Para que é usado o Intercom?
3 Comentários
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais
Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos
2 Comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?
2 Comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
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