Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Freshcaller e iPlum 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.2% das avaliações)
Pequeno negócio (98.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$39/user/month, billed annually/user
$8.99
Freshcaller
Classificação por Estrelas
(132)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$39/user/month, billed annually/user
Navegue por todos os planos de preços 4iPlum
Classificação por Estrelas
(190)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (98.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$8.99
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o iPlum se destaca em fornecer uma interface de aplicativo amigável, facilitando o acesso dos usuários aos recursos. Muitos apreciam a capacidade de manter linhas pessoais e comerciais separadas, o que é particularmente benéfico para manter uma distinção clara entre comunicações pessoais e profissionais.
- Os usuários dizem que o Freshcaller brilha com sua plataforma unificada, integrando ferramentas de suporte ao cliente, marketing e vendas em uma única interface. Essa simplificação dos fluxos de trabalho é uma vantagem significativa para equipes que buscam gerenciar múltiplos canais de forma eficiente.
- De acordo com avaliações verificadas, o iPlum tem uma vantagem notável em termos de acessibilidade, com um preço inicial de $8,99 em comparação com os $39 por usuário por mês do Freshcaller. Isso torna o iPlum uma opção mais atraente para pequenas empresas que buscam gerenciar custos enquanto ainda acessam recursos essenciais de VoIP.
- Os revisores mencionam que o Freshcaller é fácil de configurar e usar, com muitos destacando a equipe de suporte experiente que auxilia com quaisquer problemas. Este nível de suporte pode ser crucial para empresas que precisam de resoluções rápidas para manter a produtividade.
- Os revisores do G2 indicam que ambos os produtos têm classificações de facilidade de uso semelhantes, mas o iPlum se destaca ligeiramente em satisfação do usuário, com muitos usuários expressando apreço por sua funcionalidade direta e facilidade de navegação.
- Os usuários destacam que, enquanto o iPlum tem um número maior de avaliações recentes, indicando uma base de usuários mais ativa, as capacidades de integração e as ferramentas de suporte abrangentes do Freshcaller o tornam um forte concorrente para empresas que priorizam uma estratégia de engajamento do cliente holística.
Freshcaller vs iPlum
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Freshcaller é mais fácil de configurar e fazer negócios, enquanto iPlum é mais fácil de administrar.
- Os revisores sentiram que iPlum atende melhor às necessidades de seus negócios do que Freshcaller.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Freshcaller é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do iPlum em relação ao Freshcaller.
Preços
Preço de Nível Básico
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Tudo em Crescimento, 3000 minutos gratuitos/mês e
- Roteamento de Feriados
- Métricas Avançadas de Chamadas
- Intervenção em Chamadas
iPlum
Standard
$8.99
Para chamadas de aplicativos móveis, mensagens de texto, correio de voz, resposta automática de texto, horário comercial, árvore de telefone e ramais.
- Número Local dos EUA ou Canadá
- Chamadas e Mensagens Multimídia
- Correio de Voz
Teste Gratuito
Freshcaller
Informação de teste não disponíveliPlum
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
106
9.2
176
Facilidade de Uso
8.6
105
8.6
178
Facilidade de configuração
8.4
60
7.8
169
Facilidade de administração
8.4
60
8.5
45
Qualidade do Suporte
8.5
101
8.4
143
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
58
8.2
46
Direção de Produto (% positivo)
8.5
104
8.6
177
Recursos
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
119
Dados insuficientes disponíveis
9.2
122
Dados insuficientes disponíveis
8.5
111
Dados insuficientes disponíveis
9.1
113
Dados insuficientes disponíveis
9.2
119
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
9.0
111
Dados insuficientes disponíveis
8.9
114
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.8
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.5
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.6
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tecnologia
Dados insuficientes disponíveis
9.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
22
Plataforma de conversação
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
7.4
65
Dados insuficientes disponíveis
8.0
67
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
6.8
63
Dados insuficientes disponíveis
6.5
62
Dados insuficientes disponíveis
6.5
62
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
8.8
89
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.9
90
Recurso Não Disponível
5.9
77
Dados insuficientes disponíveis
6.3
72
Dados insuficientes disponíveis
6.6
74
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.3
50
Dados insuficientes disponíveis
6.5
50
Dados insuficientes disponíveis
6.4
51
Dados insuficientes disponíveis
6.4
49
Acesso
Recurso Não Disponível
6.2
69
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.1
76
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
5.7
70
Dados insuficientes disponíveis
6.4
78
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
7.8
27
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
7.5
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Freshcaller e iPlum é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
Freshcaller é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, e Suporte Conversacional
iPlum é categorizado como Telemedicina, Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, Rastreamento de Chamadas de Saída, e Mensagens compatíveis com HIPAA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Freshcaller
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
iPlum
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
14.4%
Mídia Online
12.0%
Programas de computador
10.4%
Varejo
6.4%
Serviços financeiros
4.0%
Outro
52.8%
Atenção à Saúde Mental
54.6%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
12.0%
Hospital & Assistência à Saúde
10.9%
Serviços Individuais e Familiares
3.8%
Marketing e Publicidade
2.2%
Outro
16.4%
Principais Alternativas
Discussões
Freshcaller não possui discussões com respostas
iPlum não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
