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Ada
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.7% das avaliações)
Pequeno negócio (74.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
A partir de $99.00 Por Mês
Drift
Classificação por Estrelas
(1,254)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3respond.io
Classificação por Estrelas
(406)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $99.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Drift se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, com uma classificação de 9,1, tornando-o uma escolha preferida para engajamento em tempo real com clientes. Em contraste, o recurso de chat ao vivo do respond.io recebeu uma classificação inferior de 8,9, indicando que, embora seja eficaz, pode não ser tão robusto quanto a oferta do Drift.
- Os revisores mencionam que o respond.io brilha em sua cobertura multicanal, com uma pontuação de 9,3, o que permite que as empresas engajem clientes em várias plataformas de forma integrada. O Drift, embora eficaz, não foi classificado tão altamente nesta área, sugerindo que o respond.io pode fornecer uma solução mais abrangente para empresas que buscam se conectar por meio de múltiplos canais.
- Os usuários do G2 destacam a qualidade superior do suporte do respond.io, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,8 do Drift. Isso indica que os usuários podem encontrar assistência e recursos mais confiáveis ao usar o respond.io, o que pode ser crucial para empresas que precisam de suporte oportuno.
- Os revisores dizem que a facilidade de uso do respond.io é uma característica marcante, com uma pontuação de 9,2, tornando-o mais amigável do que o Drift, que obteve 8,7. Isso sugere que novos usuários podem achar o respond.io mais fácil de navegar e implementar em suas operações.
- Os usuários no G2 relatam que o preço inicial do Drift começa em $2.500, o que pode ser uma barreira para pequenas empresas. Em contraste, o preço inicial do respond.io de $99 o torna uma opção mais acessível para pequenas empresas que buscam implementar soluções de chat sem um compromisso financeiro significativo.
- Os revisores mencionam que os recursos de engajamento proativo do respond.io, avaliados em 9,0, permitem que as empresas iniciem conversas de forma eficaz, enquanto a pontuação de 8,6 do Drift indica que ele pode não ser tão proativo no engajamento de clientes. Isso pode impactar a forma como as empresas abordam interações com clientes e geração de leads.
Drift vs respond.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam respond.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com respond.io em geral.
- Os revisores sentiram que respond.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Drift.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que respond.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do respond.io em relação ao Drift.
Preços
Preço de Nível Básico
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por Mês
Para pequenas empresas. A quantidade certa de poder de fogo conversacional para manter o seu negócio crescendo.
- * Tudo no Free, além de:
- Chat ao Vivo
- Reuniões
respond.io
Starter
A partir de $99.00
Por Mês
- 5 Usuários Incluídos (Assentos)
- Caixas de Entrada de Equipe e Personalizadas
- Aplicativo Móvel
Teste Gratuito
Drift
Teste Gratuito disponível
respond.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,017
9.1
219
Facilidade de Uso
8.7
1,030
9.3
319
Facilidade de configuração
8.4
507
9.0
242
Facilidade de administração
8.5
473
9.2
151
Qualidade do Suporte
8.8
938
9.2
209
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
472
9.3
151
Direção de Produto (% positivo)
8.9
995
9.6
215
Recursos
Mensageiro
8.5
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
274
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
251
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.6
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
203
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
245
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
8.9
316
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
310
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
289
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
305
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.0
266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
277
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
7.8
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
262
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
7.5
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
86
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
157
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.3
150
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
9.0
144
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
145
Dados insuficientes disponíveis
8.9
143
Dados insuficientes disponíveis
9.0
141
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
113
Respostas
8.2
281
Dados insuficientes disponíveis
8.3
269
Dados insuficientes disponíveis
8.5
304
Dados insuficientes disponíveis
8.1
274
Dados insuficientes disponíveis
8.0
229
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
310
Dados insuficientes disponíveis
8.4
292
Dados insuficientes disponíveis
8.4
276
Dados insuficientes disponíveis
8.1
282
Dados insuficientes disponíveis
7.9
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
262
Dados insuficientes disponíveis
8.2
287
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
85
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.6
168
8.9
127
8.4
118
9.1
128
8.7
129
8.8
127
8.6
93
9.0
126
Suporte a Automação
Recurso Não Disponível
8.8
125
8.4
148
8.7
126
8.8
139
8.7
125
8.5
93
8.6
126
IA generativa
8.0
32
Recurso Não Disponível
7.8
32
8.3
105
Integrações
7.4
92
Dados insuficientes disponíveis
7.9
95
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
7.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
94
Dados insuficientes disponíveis
Branding & Customizatio
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
7.9
90
Dados insuficientes disponíveis
Regras Automáticas & Configurações
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.1
14
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.3
81
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
542
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
538
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
323
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
414
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
189
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.4
461
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
471
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
472
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
372
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
402
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
58
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.0
47
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
9.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Drift e respond.io é categorizado como Suporte Conversacional
Categorias Únicas
respond.io é categorizado como Marketing no WhatsApp e Gestão de Comunicações com o Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Drift
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
respond.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
32.9%
Tecnologia da informação e serviços
20.5%
Marketing e Publicidade
7.2%
Serviços financeiros
3.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.0%
Outro
33.3%
Marketing e Publicidade
6.6%
Lazer, Viagens e Turismo
6.6%
Tecnologia da informação e serviços
6.6%
Programas de computador
5.8%
Serviços ao consumidor
5.3%
Outro
69.0%
Principais Alternativas
Discussões
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2 Comentários
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2 Comentários
RC
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1 Comentário
Resposta Oficial de respond.io
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