Comparar Dialpad Connect e Twilio Flex 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Mercado médio (37.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Preço não disponível
Dialpad Connect
Classificação por Estrelas
(4,075)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Twilio Flex
Classificação por Estrelas
(35)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twilio FlexResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Dialpad Connect se destaca na experiência do usuário, destacando sua interface limpa que permite que novos membros da equipe se adaptem rapidamente com treinamento mínimo. Em contraste, embora o Twilio Flex também seja conhecido por sua interface amigável, alguns usuários a consideram menos intuitiva em comparação com o Dialpad.
- Os usuários dizem que o Dialpad Connect oferece uma integração perfeita de chamadas, mensagens e reuniões em uma única plataforma, o que aumenta a produtividade. O Twilio Flex, embora personalizável, requer mais configuração para alcançar um nível semelhante de integração, o que pode ser um obstáculo para alguns usuários.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do Dialpad Connect é notavelmente rápido e direto, com muitos elogiando o assistente de integração intuitivo. Por outro lado, o Twilio Flex recebeu feedback indicando que sua configuração pode ser mais complexa, potencialmente levando a tempos de integração mais longos.
- De acordo com avaliações verificadas, o Dialpad Connect se destaca por sua qualidade de chamada confiável e recursos impulsionados por IA que ajudam os usuários a seguir as conversas facilmente. O Twilio Flex, embora ofereça uma flexibilidade impressionante, às vezes carece do mesmo nível de consistência na qualidade de chamada relatada pelos usuários do Dialpad.
- Os usuários destacam a forte qualidade de suporte do Dialpad Connect, com muitos apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em comparação, os usuários do Twilio Flex notaram que, embora o suporte seja adequado, pode não atender sempre aos mesmos altos padrões do Dialpad.
- Os revisores do G2 indicam que o Dialpad Connect é particularmente bem adaptado para pequenas empresas, com uma parte significativa de sua base de usuários vindo desse segmento. O Twilio Flex, no entanto, é mais favorecido por empresas de médio porte, o que pode afetar a relevância dos recursos para organizações menores.
Dialpad Connect vs Twilio Flex
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Dialpad Connect mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Dialpad Connect no geral.
- Os revisores sentiram que Dialpad Connect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio Flex.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dialpad Connect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dialpad Connect em relação ao Twilio Flex.
Preços
Preço de Nível Básico
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
Twilio Flex
Preço não disponívelTeste Gratuito
Dialpad Connect
Teste Gratuito disponível
Twilio Flex
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
3,207
8.2
26
Facilidade de Uso
9.1
3,326
8.2
26
Facilidade de configuração
9.0
1,213
7.3
10
Facilidade de administração
8.9
1,121
7.6
9
Qualidade do Suporte
8.5
2,494
8.2
24
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
1,045
8.3
8
Direção de Produto (% positivo)
8.2
3,060
6.7
25
Recursos
Facilitação de Leads
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.2
25
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.4
26
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
|
Recurso Verificado
Ferramentas de colaboração
8.7
1271
Dados insuficientes disponíveis
8.8
287
Dados insuficientes disponíveis
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
322
Dados insuficientes disponíveis
9.2
47
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.7
1186
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1107
Dados insuficientes disponíveis
8.9
354
Dados insuficientes disponíveis
9.2
357
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.6
1034
Dados insuficientes disponíveis
9.0
345
Dados insuficientes disponíveis
8.9
262
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
7.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.2
913
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
434
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
713
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
453
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
631
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
627
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.7
518
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
575
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
688
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.6
639
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
509
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
784
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
789
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
602
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
634
Dados insuficientes disponíveis
9.1
648
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.7
644
Dados insuficientes disponíveis
8.6
571
Dados insuficientes disponíveis
8.6
513
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.5
488
Dados insuficientes disponíveis
8.7
550
Dados insuficientes disponíveis
8.8
262
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
400
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.8
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
98
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.1
122
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
90
Dados insuficientes disponíveis
9.3
114
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dialpad Connect e Twilio Flex é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
Twilio Flex é categorizado como Infraestrutura de Call Center (CCI) e Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Twilio Flex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
8.3%
Tecnologia da informação e serviços
8.2%
Programas de computador
7.9%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.7%
Outro
67.1%
Seguro
18.5%
Tecnologia da informação e serviços
18.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
7.4%
Serviços ao consumidor
7.4%
Programas de computador
7.4%
Outro
40.7%
Principais Alternativas
Discussões
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
BS
Eu uso para todas as conferências de áudio e compartilhamento de tela no dia a dia. Além disso, tenho reuniões semanais da empresa agendadas para ligar para...Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
Twilio Flex não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
