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Comparar Dashly e Fin by Intercom

Visão Geral
Dashly
Dashly
Classificação por Estrelas
(67)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $39.00 1 License Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Classificação por Estrelas
(3,796)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Resolution
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Fin by Intercom se destaca por oferecer uma interface limpa e simples que ressoa bem com startups, facilitando para as equipes a navegação e utilização eficaz de seus recursos. Os usuários apreciam a funcionalidade em várias opções de suporte, o que melhora a experiência de atendimento ao cliente.
  • Os usuários dizem que o Dashly oferece uma interface altamente amigável e intuitiva, permitindo uma configuração rápida e integrações fáceis. Isso é particularmente benéfico para equipes que buscam otimizar seus processos de comunicação, conforme destacado pelo feedback sobre a conveniência de gerenciar múltiplas solicitações de usuários a partir de uma única interface.
  • Os revisores mencionam que as capacidades de IA do Fin by Intercom são impressionantes, com usuários observando que o bot pode extrair conteúdo de interações anteriores para fornecer respostas precisas e atualizadas. Este recurso tem sido particularmente benéfico para equipes de suporte, aumentando sua eficiência e satisfação do cliente.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Dashly se destaca pela velocidade de implementação, com usuários relatando que conseguiram configurar rapidamente um bot para responder automaticamente aos usuários em seu site. Este rápido desenvolvimento é uma vantagem significativa para empresas que precisam de soluções imediatas.
  • Os revisores do G2 destacam que, embora o Fin by Intercom tenha uma forte pontuação geral de satisfação, enfrenta desafios em áreas específicas como personalização e integração com mídias sociais em comparação com o Dashly, que recebeu elogios por suas robustas opções de personalização e ferramentas eficazes de gerenciamento de mídias sociais.
  • Os usuários relatam que ambos os produtos têm seus pontos fortes, mas o Dashly tende a receber classificações mais altas pela qualidade do suporte e facilidade de administração, com revisores apreciando a equipe de suporte responsiva e as tarefas administrativas diretas, facilitando para as equipes o gerenciamento de suas interações com os clientes.

Dashly vs Fin by Intercom

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Dashly mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Dashly no geral.

  • Os revisores sentiram que Dashly atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dashly é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dashly em relação ao Fin by Intercom.
Preços
Preço de Nível Básico
Dashly
Conversation
A partir de $39.00
1 License Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
Dashly
Teste Gratuito disponível
Fin by Intercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
52
8.7
2,869
Facilidade de Uso
9.4
54
8.9
2,899
Facilidade de configuração
9.4
34
8.4
1,501
Facilidade de administração
9.2
31
8.6
1,335
Qualidade do Suporte
9.3
50
8.6
2,765
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
29
8.8
1,332
Direção de Produto (% positivo)
8.9
51
8.8
2,720
Recursos
9.2
30
Não há dados suficientes
E-mail marketing
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
22
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
9.4
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
9.6
17
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Social
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.4
1,899
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1099
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
681
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1138
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1062
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
964
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
248
Dados insuficientes disponíveis
8.2
249
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
7.9
62
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
894
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1093
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1268
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
812
Dados insuficientes disponíveis
7.6
523
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
722
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
826
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
791
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1017
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1019
|
Recurso Verificado
9.3
37
8.4
562
Mensageiro
9.0
20
8.8
383
|
Recurso Verificado
8.5
14
8.1
363
|
Recurso Verificado
9.7
34
9.3
478
|
Recurso Verificado
9.1
29
8.5
327
|
Recurso Verificado
Canais
9.2
20
8.0
293
|
Recurso Verificado
9.4
29
9.0
438
|
Recurso Verificado
9.4
9
7.9
207
|
Recurso Verificado
9.7
6
7.3
121
9.4
8
8.1
229
|
Recurso Verificado
Clientes
9.3
20
8.8
428
|
Recurso Verificado
9.2
21
8.6
432
|
Recurso Verificado
9.4
28
8.2
436
|
Recurso Verificado
9.2
24
8.3
387
|
Recurso Verificado
9.3
23
8.2
379
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
8.7
228
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
140
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
136
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.6
259
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
229
Dados insuficientes disponíveis
8.3
218
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
85
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
8.3
138
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
128
Dados insuficientes disponíveis
8.3
125
Dados insuficientes disponíveis
8.1
120
Dados insuficientes disponíveis
8.7
123
Dados insuficientes disponíveis
8.8
123
Dados insuficientes disponíveis
8.5
123
Dados insuficientes disponíveis
8.7
124
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.2
111
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.1
118
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.2
94
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Não há dados suficientes
8.8
705
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
597
Dados insuficientes disponíveis
8.8
587
Dados insuficientes disponíveis
9.0
589
Dados insuficientes disponíveis
8.8
558
Dados insuficientes disponíveis
8.6
478
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
615
Dados insuficientes disponíveis
8.9
583
Dados insuficientes disponíveis
8.8
579
Dados insuficientes disponíveis
8.7
563
Dados insuficientes disponíveis
8.2
419
Dados insuficientes disponíveis
8.9
528
Dados insuficientes disponíveis
8.8
583
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
141
Não há dados suficientes
8.7
1,231
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1058
Dados insuficientes disponíveis
8.7
838
Dados insuficientes disponíveis
8.7
858
Dados insuficientes disponíveis
9.0
779
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
859
Dados insuficientes disponíveis
8.7
901
Dados insuficientes disponíveis
8.5
519
Dados insuficientes disponíveis
8.8
813
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.4
243
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
202
Dados insuficientes disponíveis
7.4
185
Dados insuficientes disponíveis
9.0
213
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
208
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
203
Não há dados suficientes
8.6
1,832
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
297
Dados insuficientes disponíveis
8.3
295
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1442
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1451
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1192
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1357
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
595
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1095
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1043
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1321
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1289
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.2
753
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
656
Dados insuficientes disponíveis
8.9
652
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
491
Dados insuficientes disponíveis
8.4
536
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
532
Dados insuficientes disponíveis
8.8
539
Dados insuficientes disponíveis
8.4
481
Dados insuficientes disponíveis
8.6
523
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.5
47
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
9.1
98
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.6
89
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
9.5
91
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.2
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
7.8
241
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
188
Dados insuficientes disponíveis
7.9
191
Dados insuficientes disponíveis
7.7
165
Dados insuficientes disponíveis
8.5
183
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.5
158
Dados insuficientes disponíveis
7.9
159
Dados insuficientes disponíveis
7.8
167
Dados insuficientes disponíveis
8.4
181
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
184
Dados insuficientes disponíveis
8.0
163
Dados insuficientes disponíveis
7.2
156
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.6
162
Dados insuficientes disponíveis
7.7
163
Dados insuficientes disponíveis
7.2
159
Dados insuficientes disponíveis
7.7
165
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dashly
Dashly
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
90.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
9.1%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
58.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.2%
Empresa(> 1000 emp.)
4.3%
Indústria dos Avaliadores
Dashly
Dashly
Marketing e Publicidade
21.2%
Programas de computador
16.7%
Tecnologia da informação e serviços
10.6%
E-Learning
6.1%
Gestão Educacional
4.5%
Outro
40.9%
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Programas de computador
26.6%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Serviços financeiros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Publicidade
4.7%
Outro
43.5%
Principais Alternativas
Dashly
Alternativas para Dashly
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub
Adicionar HubSpot Marketing Hub
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Adicionar ActiveCampaign
Drift
Drift
Adicionar Drift
CleverTap
CleverTap
Adicionar CleverTap
Fin by Intercom
Alternativas para Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Adicionar Tidio
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Front
Front
Adicionar Front
Discussões
Dashly
Discussões sobre Dashly
Hdhdhdbdbbdbdndh
1 Comentário
ABAH Z.
AZ
Haha isso é realmente legalLeia mais
Monty, o Mangusto chorando
Dashly não possui mais discussões com respostas
Fin by Intercom
Discussões sobre Fin by Intercom
Para que é usado o Intercom?
3 Comentários
Jhoanna T.
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais
Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos
2 Comentários
stephanie g.
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?
2 Comentários
Andrew B.
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês. É suficiente para começar.Leia mais