Comparar Dashly e Fin by Intercom

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Visão Geral
Dashly
Dashly
Classificação por Estrelas
(67)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.9% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $39.00 1 License Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Classificação por Estrelas
(3,845)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.4% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Outcome
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Fin by Intercom se destaca por oferecer uma interface limpa e simples que ressoa bem com startups, facilitando para as equipes a navegação e utilização eficaz de seus recursos. Os usuários apreciam a funcionalidade em várias opções de suporte, o que melhora a experiência de atendimento ao cliente.
  • Os usuários dizem que o Dashly oferece uma interface altamente amigável e intuitiva, permitindo uma configuração rápida e integrações fáceis. Isso é particularmente benéfico para equipes que buscam otimizar seus processos de comunicação, conforme destacado pelo feedback sobre a conveniência de gerenciar múltiplas solicitações de usuários a partir de uma única interface.
  • Os revisores mencionam que as capacidades de IA do Fin by Intercom são impressionantes, com usuários observando que o bot pode extrair conteúdo de interações anteriores para fornecer respostas precisas e atualizadas. Este recurso tem sido particularmente benéfico para equipes de suporte, aumentando sua eficiência e satisfação do cliente.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Dashly se destaca pela velocidade de implementação, com usuários relatando que conseguiram configurar rapidamente um bot para responder automaticamente aos usuários em seu site. Este rápido desenvolvimento é uma vantagem significativa para empresas que precisam de soluções imediatas.
  • Os revisores do G2 destacam que, embora o Fin by Intercom tenha uma forte pontuação geral de satisfação, enfrenta desafios em áreas específicas como personalização e integração com mídias sociais em comparação com o Dashly, que recebeu elogios por suas robustas opções de personalização e ferramentas eficazes de gerenciamento de mídias sociais.
  • Os usuários relatam que ambos os produtos têm seus pontos fortes, mas o Dashly tende a receber classificações mais altas pela qualidade do suporte e facilidade de administração, com revisores apreciando a equipe de suporte responsiva e as tarefas administrativas diretas, facilitando para as equipes o gerenciamento de suas interações com os clientes.

Dashly vs Fin by Intercom

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Dashly mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Dashly no geral.

  • Os revisores sentiram que Dashly atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dashly é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dashly em relação ao Fin by Intercom.
Preços
Preço de Nível Básico
Dashly
Conversation
A partir de $39.00
1 License Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Dashly
Teste Gratuito disponível
Fin by Intercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
52
8.8
2,895
Facilidade de Uso
9.4
54
8.9
2,926
Facilidade de configuração
9.4
34
8.4
1,523
Facilidade de administração
9.2
31
8.6
1,351
Qualidade do Suporte
9.3
50
8.6
2,789
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
29
8.8
1,346
Direção de Produto (% positivo)
8.9
51
8.8
2,745
Recursos
9.2
30
Não há dados suficientes
E-mail marketing
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
22
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
9.4
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
19
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
9.6
17
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Social
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.4
1,906
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1125
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1153
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
682
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1063
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
965
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
249
Dados insuficientes disponíveis
8.2
250
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
7.9
62
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
894
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1094
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
812
Dados insuficientes disponíveis
7.6
524
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
723
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
826
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
791
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1019
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1019
|
Recurso Verificado
9.3
37
8.4
562
Mensageiro
9.0
20
8.8
383
|
Recurso Verificado
8.5
14
8.1
363
|
Recurso Verificado
9.7
34
9.3
478
|
Recurso Verificado
9.1
29
8.5
327
|
Recurso Verificado
Canais
9.2
20
8.0
293
|
Recurso Verificado
9.4
29
9.0
438
|
Recurso Verificado
9.4
9
7.9
207
|
Recurso Verificado
9.7
6
7.3
121
9.4
8
8.1
229
|
Recurso Verificado
Clientes
9.3
20
8.8
428
|
Recurso Verificado
9.2
21
8.6
432
|
Recurso Verificado
9.4
28
8.2
436
|
Recurso Verificado
9.2
24
8.3
387
|
Recurso Verificado
9.3
23
8.2
379
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
8.7
228
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
140
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
136
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.6
260
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.3
219
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
231
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
Dados insuficientes disponíveis
8.6
216
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
8.3
139
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
129
Dados insuficientes disponíveis
8.3
126
Dados insuficientes disponíveis
8.2
121
Dados insuficientes disponíveis
8.7
123
Dados insuficientes disponíveis
8.8
123
Dados insuficientes disponíveis
8.5
123
Dados insuficientes disponíveis
8.7
125
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.2
111
Dados insuficientes disponíveis
8.2
120
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.2
95
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Não há dados suficientes
8.8
710
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
599
Dados insuficientes disponíveis
8.8
588
Dados insuficientes disponíveis
9.0
591
Dados insuficientes disponíveis
8.8
559
Dados insuficientes disponíveis
8.6
479
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
620
Dados insuficientes disponíveis
8.9
585
Dados insuficientes disponíveis
8.8
579
Dados insuficientes disponíveis
8.7
564
Dados insuficientes disponíveis
8.3
420
Dados insuficientes disponíveis
8.9
529
Dados insuficientes disponíveis
8.8
584
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
143
Não há dados suficientes
8.7
1,235
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1059
Dados insuficientes disponíveis
8.7
839
Dados insuficientes disponíveis
8.7
858
Dados insuficientes disponíveis
9.0
779
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
859
Dados insuficientes disponíveis
8.7
902
Dados insuficientes disponíveis
8.5
520
Dados insuficientes disponíveis
8.9
816
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.4
244
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
202
Dados insuficientes disponíveis
7.4
185
Dados insuficientes disponíveis
9.0
214
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
208
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
205
Não há dados suficientes
8.6
1,836
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
297
Dados insuficientes disponíveis
8.3
295
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1444
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1453
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1359
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
595
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1095
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1043
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1251
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1321
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1289
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.2
758
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
661
Dados insuficientes disponíveis
8.9
657
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
493
Dados insuficientes disponíveis
8.4
540
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
534
Dados insuficientes disponíveis
8.8
543
Dados insuficientes disponíveis
8.4
485
Dados insuficientes disponíveis
8.6
526
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.6
48
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
9.1
98
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.6
89
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
9.5
91
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.2
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Agentes de Interface ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
7.9
263
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.9
194
Dados insuficientes disponíveis
7.9
202
Dados insuficientes disponíveis
7.8
167
Dados insuficientes disponíveis
8.5
195
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.5
158
Dados insuficientes disponíveis
7.9
160
Dados insuficientes disponíveis
7.9
174
Dados insuficientes disponíveis
8.5
197
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
197
Dados insuficientes disponíveis
8.0
163
Dados insuficientes disponíveis
7.2
156
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.6
162
Dados insuficientes disponíveis
7.7
163
Dados insuficientes disponíveis
7.2
162
Dados insuficientes disponíveis
7.7
166
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dashly
Dashly
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
90.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
9.1%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
58.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.2%
Empresa(> 1000 emp.)
4.4%
Indústria dos Avaliadores
Dashly
Dashly
Marketing e Publicidade
21.2%
Programas de computador
16.7%
Tecnologia da informação e serviços
10.6%
E-Learning
6.1%
Construção
4.5%
Outro
40.9%
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Programas de computador
26.6%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Serviços financeiros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Publicidade
4.7%
Outro
43.5%
Principais Alternativas
Dashly
Alternativas para Dashly
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub
Adicionar HubSpot Marketing Hub
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Adicionar ActiveCampaign
Drift
Drift
Adicionar Drift
CleverTap
CleverTap
Adicionar CleverTap
Fin by Intercom
Alternativas para Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Adicionar Tidio
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Front
Front
Adicionar Front
Discussões
Dashly
Discussões sobre Dashly
Hdhdhdbdbbdbdndh
1 Comentário
ABAH Z.
AZ
Haha isso é realmente legalLeia mais
Monty, o Mangusto chorando
Dashly não possui mais discussões com respostas
Fin by Intercom
Discussões sobre Fin by Intercom
Para que é usado o Intercom?
3 Comentários
Jhoanna T.
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais
Does intercom have live chat?
2 Comentários
Nick L.
NL
Como faço para mudar o som de notificação? Posso integrar com o Google Tradutor?
2 Comentários
Camille  H.
CH
Você pode usar o recurso de idioma. É mais fácil de usar.Leia mais