# Dashly Reviews **Vendor:** Dashly **Category:** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 67 ## About Dashly Dashly é uma plataforma de marketing conversacional. Ela ajuda mais de 700 empresas de SaaS e EdTech a aumentar conversões e receitas transformando cada interação com clientes em uma conversa pessoal. Leve isso a outro nível com agendamento de chamadas e videochamadas. Com mensagens proativas, um chatbot e janelas pop-up, você pode gerar mais leads e qualificá-los. Os leads são coletados em eCRM e segmentados - é assim que você começa o marketing por e-mail. Gerencie tanto a comunicação manual quanto a acionada - estas estão disponíveis com mensagens de chat ao vivo, janelas pop-up e e-mails. Recursos: - Capture leads usando chatbot feito no Chatbot Builder fácil de usar; - Armazene e gerencie-os em eCRM; - Acompanhe as ações dos seus visitantes; - Faça as melhores ofertas usando pop-up; - Integre com seus serviços favoritos; - Tenha todas as mensagens dos visitantes em um painel de administração; - Responda seus visitantes no chat ao vivo para um suporte perfeito; - Aumente as conversões com e-mails acionados; - Analise seu desempenho construindo funis. ## Dashly Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam as **capacidades de automação** do Dashly, permitindo uma configuração rápida de bots para um engajamento eficiente dos usuários. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **eficiência da automação** do Dashly, permitindo uma configuração rápida para respostas automáticas e coleta de dados de leads. (2 reviews) - Os usuários adoram os **recursos de automação** do Dashly, permitindo uma configuração rápida para bots e coleta eficiente de dados de leads. (2 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte responsivo** da Dashly, melhorando suas métricas de marketing e receita geral. (2 reviews) - Os usuários adoram a **interface amigável** do Dashly, que simplifica o marketing por e-mail e melhora as métricas gerais. (2 reviews) - Recursos (2 reviews) - Comunicação (1 reviews) - Personalização (1 reviews) - Opções de Personalização (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a interface **não intuitiva** , mas o suporte ao cliente ajuda com a configuração e personalização de forma eficaz. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de exclusão** , achando difícil resolver problemas de forma independente e enfrentando bugs frequentes. (1 reviews) - Os usuários acham **as dificuldades de edição** desafiadoras, especialmente ao solucionar problemas de forma independente devido a bugs existentes. (1 reviews) - Os usuários relatam dificuldades significativas com a **entregabilidade de newsletters por email** , levando a uma experiência frustrante com o Dashly. (1 reviews) - Os usuários relatam encontrar **problemas de erro** que prejudicam sua experiência e complicam a resolução de problemas. (1 reviews) - Recursos Limitados (1 reviews) - Curva de Aprendizado Íngreme (1 reviews) - Entregabilidade não confiável (1 reviews) ## Dashly Reviews ### 1. Um chatbot para responder automaticamente a perguntas simples dos usuários sobre o seu site **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabina V. | Content Growth Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2025 **O que você mais gosta em Dashly?** A velocidade. Foi muito rápido colocar um bot em funcionamento para responder automaticamente aos usuários no meu site. **O que você não gosta em Dashly?** Acho que há muitos recursos. De todo o conjunto, eu só uso alguns. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação do suporte técnico no site. ### 2. Um bom produto para suporte e automação de marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex N. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **O que você mais gosta em Dashly?** A equipe de suporte deles nos ajudou a personalizar soluções de suporte de IA com as quais podemos responder às consultas dos nossos usuários. **O que você não gosta em Dashly?** Eles têm várias funcionalidades de produto, mas tivemos uma experiência ruim com newsletters por e-mail, em novembro eles tiveram problemas com a entregabilidade. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Dashly, conseguimos automatizar nosso trabalho de suporte técnico e reduzir o SLI durante as horas de folga da equipe. E também tentamos automatizar a comunicação com potenciais clientes através de um chatbot. ### 3. Ferramenta para processamento multicanal de solicitações de usuários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Artem T. | SEO-специалист, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **O que você mais gosta em Dashly?** É muito conveniente responder a partir de uma única interface em vez de múltiplas interfaces, especialmente quando há um grande fluxo de solicitações de usuários. **O que você não gosta em Dashly?** Não entendi a interface de imediato, mas o suporte ao cliente deles ajudou a resolver a configuração. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu precisava de uma ferramenta que pudesse lidar com solicitações de um grande número de fontes em uma única interface, o Dashly resolve o problema. ### 4. Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denis K. | Chief Marketing Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **O que você mais gosta em Dashly?** Prós: Aumentou suas métricas em marketing e suporte Aumentar a receita Suporte responsivo Um grande número de recursos **O que você não gosta em Dashly?** Contras: Foi difícil resolver o problema sozinho Há alguns meses, havia muitos bugs em uma das funcionalidades **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Geração de leads e integração com automação de marketing e suporte ### 5. Boa plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasiya D. | Editor, Content Creator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **O que você mais gosta em Dashly?** Interface amigável e intuitiva, fácil de iniciar e usar, integrações fáceis **O que você não gosta em Dashly?** No geral, não tive problemas com este serviço. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Configuramos a geração automática de leads a partir do tráfego no site, os leads foram importados através de integração no CRM de vendas. ### 6. Plataforma de automação de marketing de conversação com muitos recursos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seva U. | CEO & Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **O que você mais gosta em Dashly?** Coletando dados de leads e executando sequências de mensagens, muitos recursos interessantes **O que você não gosta em Dashly?** Não é o serviço mais fácil de usar, mas o suporte ao cliente deles ajuda você a entender e personalizar tudo. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatizamos o marketing conversacional, com seus bots e mensagens acionadas ### 7. Dashly não é apenas um WebChat, é um ecossistema inteiro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafał M. | CEO, Música, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** De todos os aplicativos de chat disponíveis, preferimos o Dashly por várias razões. Em primeiro lugar, sua interface de usuário é bem projetada e fácil de navegar, apesar de ter muitos recursos. Isso contribui para a experiência geral do usuário e cria uma sensação de luxo. Em segundo lugar, o aplicativo oferece recursos avançados, como integração com canais sociais e chatbots, tornando-o mais do que apenas um aplicativo de chat padrão. Além disso, o Dashly possui 30 integrações nativas e APIs abertas para web, IOS e Android, proporcionando muitas opções para estender a funcionalidade do aplicativo. Por último, o Dashly oferece recursos como pop-ups, mensagens de e-mail acionadas, rastreamento de dados de visitantes do site, base de conhecimento, chat ao vivo para automação de marketing e notificações push para aplicativos móveis, indo além do aplicativo de chat padrão. **O que você não gosta em Dashly?** A desvantagem do aplicativo é a ampla gama de possibilidades que oferece, o que requer uma quantidade considerável de tempo para dominar completamente. Além disso, o aplicativo atualmente não possui integração com o ChatGPT, o que seria uma adição valiosa. Resta saber se essa integração será adicionada no futuro. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly resolve muitos problemas e oferece benefícios para nós e nossos clientes. Para nós, como usuários, Dashly oferece uma interface de usuário limpa e bem projetada que permite aos usuários navegar facilmente pelo aplicativo, apesar de seus muitos recursos. Isso melhora a experiência geral do usuário e dá uma sensação de luxo ao usar o aplicativo. Em segundo lugar, os recursos ricos do Dashly, como integração de canais sociais, chatbots, pop-ups, e-mails acionados, rastreamento de dados de visitantes, base de conhecimento, chat ao vivo para automação de marketing e notificações push para aplicativos móveis, vão além de um aplicativo de chat padrão para fornecer aos usuários uma variedade de recursos em um só lugar. Além disso, as 30 integrações nativas do Dashly e APIs abertas para web, IOS e Android oferecem aos usuários muitas oportunidades para expandir a funcionalidade do aplicativo. Para nossos clientes, nosso uso do Dashly significa que eles têm uma experiência muito melhor conosco e podemos e respondemos rapidamente às consultas dos clientes sem muito esforço. No geral, os diversos recursos e funções do Dashly beneficiam os usuários ao fornecer-lhes uma plataforma abrangente para gerenciar suas necessidades de chat. ### 8. Fantástica Plataforma de Conversação e Personalização de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian B. | Network Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Adoro o recurso de chat ao vivo e sua fácil integração com meu site usando o Google Tag Manager. Configurei toda a plataforma no meu site em menos de 30 minutos, e esta é a primeira vez que implemento chat ao vivo no meu site. - Chat ao Vivo, personalização com diferentes cores e configurações, e integrações adicionais como Whatsapp, Facebook Messenger e Instagram. Isso é muito importante para que eu não perca mensagens e tenha uma plataforma para utilizar em meu marketing, vendas e suporte ao cliente. - Mensagens acionadas: Esta ferramenta já foi muito útil. Tenho usado especificamente o recurso de mensagens acionadas do chat ao vivo. Isso me permite enviar mensagens para incentivar os visitantes do meu site a entrar em contato com meu negócio usando meu chat ao vivo. - Relatórios: É vital ver os relatórios de quantas pessoas visitam meu site e realizam outras ações específicas. A Dashly faz um trabalho fantástico aqui com seu painel de relatórios. - Chatbots: Minha equipe ou eu nem sempre estamos ao vivo no meu site, por isso preciso de uma maneira automatizada de continuar capturando leads e resolvendo consultas de suporte ao cliente enquanto estou longe do meu negócio. Tenho que dar crédito à Dashly; eles são uma marca fantástica neste nicho de negócios. **O que você não gosta em Dashly?** O que eu gostaria que o Dashly fizesse era permitir que Workspaces operasse várias marcas de forma eficiente sob a mesma conta e diferenciasse as mensagens recebidas. Eu recebo apenas um trecho de código para adicionar ao meu site. Infelizmente, isso não é viável, pois atualmente tenho duas marcas e precisaria de duas contas para manter os negócios separados. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly resolveu o problema do chat ao vivo para mim. Os benefícios que percebi são permitir que as pessoas interajam comigo em tempo real, em vez de ter que enviar e-mails de um lado para o outro ou atender o telefone. Dashly me deu a capacidade de personalizar para meus clientes, então, se eles preferirem interagir por trás de uma tela com minha marca, agora têm essa capacidade. ### 9. Ótima suíte de marketing para pequenas empresas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deyan K. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Fornece muitas ferramentas úteis, integradas em um único pacote. Livechat e rastreamento de eventos no site (cliques e visualizações de página por visitante individual) e alimentando esses dados em um CRM e colocando-os em prática com automação de marketing - isso é muito bom! **O que você não gosta em Dashly?** Muitos dos recursos principais, incluindo o rastreamento de eventos, precisam ser melhorados, pois atualmente fazem o trabalho de alguma forma, mas no caso do rastreamento de eventos - não é muito preciso e também fornece uma quantidade de dados desnecessários (como dispositivo, sistema operacional, etc.) enquanto confunde coisas simples, mas importantes, como página de origem/domínio. O suporte também é muito lento (uma única resposta leva mais de 20-30 minutos), embora ainda seja melhor do que receber respostas por e-mail apenas uma vez a cada 24 horas, por exemplo. Faz o trabalho de qualquer maneira, com um pouco de paciência. A precificação é estranha e excessivamente complexa. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly me ajuda a conectar com os visitantes do meu blog e transformá-los em novos contatos, leads e conexões de negócios. Minha nova plataforma é toda sobre construir novos relacionamentos e o conjunto de ferramentas de marketing conversacional da Dashly é exatamente o que eu precisava. ### 10. Ótima plataforma de marketing conversacional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan G. | Operations Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** A plataforma de marketing conversacional vem com chatbots para fornecer suporte de primeira linha (É quase impossível para pequenas empresas fornecer suporte 24/7, certo? Os chatbots permitem que os agentes de suporte descansem!), pop-ups para aumentar sua lista de e-mails, uma base de conhecimento, automação de marketing por e-mail e mais. Para começar, a Dashly fornece um guia inicial e um manual com modelos de leadbot, modelos de mensagens acionadas e tutoriais em vídeo, além de uma base de conhecimento. Ao contrário de alguns de seus concorrentes, a Dashly se destaca com sua interface simples e limpa. **O que você não gosta em Dashly?** Há apenas algumas pequenas coisas que acho que deveriam ser melhoradas. O design da base de conhecimento definitivamente precisa de mais atenção. Também não sou um grande fã dos ícones de linha fina no backend. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Dashly para apoiar os clientes existentes e responder a perguntas de pré-venda de potenciais clientes via chat ao vivo. Em breve, também usaremos pop-ups e campanhas de e-mail. ### 11. Cheio de recursos úteis e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seth G. | Immigration Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** A característica mais importante do Dashly para mim é a capacidade de usar minha própria marca. Os e-mails vêm do meu próprio domínio, não há branding do Dashly. A melhor característica do Dashly, na minha opinião, é a capacidade de visualizar todas as mensagens em um local e saber todos os detalhes necessários sobre cada lead. Você pode então acompanhar cada lead por e-mail e eles podem ver um histórico de sua interação/mensagens quando visitam o site novamente. Ter um site com boa aparência não é suficiente, você precisará de algo como o Dashly para realizar aquele empurrãozinho necessário para que os visitantes do site se envolvam. O Dashly é muito fácil de usar. Eles têm artigos e vídeos fáceis de entender explicando como usar os recursos. Usei alguns outros aplicativos semelhantes ao Dashly no passado e senti que era necessário um conhecimento técnico para aproveitar totalmente cada recurso oferecido, mas o Dashly é tão fácil de usar. **O que você não gosta em Dashly?** Eu gostaria que houvesse a capacidade de usar múltiplos domínios de e-mail. Os chatbots podem ser usados em vários sites, mas acho que só podemos usar um domínio de e-mail ao enviar uma cópia da conversa para um lead. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly está fazendo meu site parecer profissional e permite que os visitantes se envolvam facilmente. ### 12. Usando isso para construir relacionamentos no trabalho através do fyndflow **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham A. | Chief Relationship Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Uma grande característica do Dashly é sua capacidade de rastrear interações com clientes e fornecer análises detalhadas. Isso permite que as empresas obtenham insights sobre o comportamento e as preferências de seus clientes, capacitando-as a tomar decisões informadas sobre suas estratégias de marketing e comunicação com o cliente. Com as análises do Dashly, as empresas podem rastrear métricas como tempos de resposta de chat, taxas de conversão e pontuações de satisfação do cliente, que podem ser usadas para melhorar sua experiência geral do cliente. **O que você não gosta em Dashly?** Seus recursos de automação e personalização fazem dele uma excelente escolha para empresas de todos os tamanhos, e suas análises detalhadas fornecem insights valiosos sobre o comportamento do cliente. Com o Dashly, as empresas podem otimizar sua comunicação com os clientes e proporcionar uma experiência perfeita para eles. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma das principais características que distingue o Dashly de seus concorrentes é sua capacidade de automatizar a comunicação com o cliente. Isso é feito através do uso de chatbots, que podem lidar com uma variedade de tarefas, como responder a perguntas frequentes, agendar compromissos e até processar pagamentos. Esse recurso de automação economiza tempo e recursos para as empresas, permitindo que se concentrem em outras áreas de suas operações. ### 13. Bom aplicativo para geração de leads **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana V. | E-Learning, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** No Dashly, posso registrar uma pessoa antes que ela tenha deixado qualquer dado e rastrear e empurrar cada uma para uma venda. Posso configurar integrações de ponta a ponta, enriquecimento gradual de dados e automação. Tudo que custa muito está disponível para todos em uma assinatura acessível. Dashly já se pagou no primeiro mês, quando recebeu 20% mais compromissos-alvo do que no mês anterior. **O que você não gosta em Dashly?** As desvantagens podem ser distinguidas como editor de e-mail (mas parece ser tratado por um novo construtor de e-mail). **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Por um ano, usei o Intercom, mas depois de uma hora estudando o Dashly, mudei para ele e contatei todos os empreendedores que conhecia. As razões são simples: o Dashly é uma ferramenta muito conveniente para comunicar com os usuários e resolve a maioria das questões relacionadas à análise de usuários. Primeiro, instalei o Dashly no meu site e iniciei um chat com aqueles visitantes que vieram mais de uma vez, oferecendo ajuda, fazendo perguntas como "o que você está procurando" e "conte-nos sobre suas necessidades, para que possamos descobrir como melhor ajudá-lo." Isso funciona bem, as pessoas respondem e, eventualmente, uma conversa é estabelecida, que pode mais tarde se transformar em um registro de teste e uma venda. Mais tarde, instalamos o widget no sistema CRM e o usamos para dicas contextuais sobre recursos específicos do produto. Também o usamos para enviar informações aos usuários sobre novos recursos do produto, links para pesquisas que realizamos e notificá-los sobre promoções. O produto, em geral, é excelente, claro. Desejamos sucesso à empresa! Estou certamente pronto para recomendar o produto. ### 14. Dashly está cheio de recursos úteis. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hoang P. | Director, E-Learning, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Adoro que o Dashly tenha todas as ferramentas de que preciso em um só lugar. Posso usar Live Chat, Chatbot, Base de Conhecimento, Caixa de Entrada Unificada para todos os canais de comunicação. Também gosto que o Dashly tenha uma interface de usuário organizada. Embora tenha muitos recursos, a interface é muito limpa e facilita bastante a navegação. A experiência do usuário também é bastante boa. Leva-me passo a passo em direção ao objetivo. Por exemplo, o Chatbot tem um formulário Typeform para me dar opções disponíveis para cada etapa de criação do chatbot. É fácil e conveniente para o primeiro passo. Em seguida, o Dashly apresenta uma "imagem" completa do chatbot que posso criar. Acho que as integrações também podem ser um ponto positivo para o Dashly. Eles têm integrações nativas com todos os canais de comunicação populares, incluindo Messenger, Viber, Instagram, Whatsapp, Telegram, etc. **O que você não gosta em Dashly?** Embora integrações com todos os canais populares estejam disponíveis, eu esperaria ter mais integrações nativas, por exemplo, com mais plataformas de CRM/automação de e-mail. Parece haver integração disponível para esse tipo, mas com informações limitadas. Também espero que haja mais modelos disponíveis, por exemplo, para o chatbot. Isso tornaria o Dashly ainda mais útil. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly é uma ótima ferramenta que combina várias ferramentas em uma interface e painel de controle visualmente atraentes. A partir do Dashly, posso configurar facilmente canais de comunicação com clientes em todas as plataformas via chat ao vivo, chatbots, com relatórios e análises detalhadas. Também posso combinar e ver todas essas comunicações em uma caixa de entrada unificada - economizando muito tempo ao evitar alternar entre diferentes sistemas. No geral, acho que Dashly é uma solução maravilhosa e me ajuda a economizar tempo significativo e complicações na comunicação com clientes. ### 15. Sociamonials usou o Dashly para chat ao vivo, emissão de tickets de suporte ao cliente, onboarding por e-mail e pop-ups. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig S. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Tudo está muito bem integrado em uma única ferramenta. Costumávamos ter uma ferramenta de chat ao vivo, ferramenta de emissão de tickets, ferramenta de base de conhecimento, ferramenta de integração, etc., e agora fazemos tudo em um só lugar. A colaboração com os membros da equipe também é super fácil, então minha equipe adora. Usamos a API para integrar com nossa ferramenta SaaS, então parece que foi feita sob medida para nossas necessidades, adoramos. **O que você não gosta em Dashly?** Houve momentos em que precisamos de ajuda, e enquanto a equipe deles é extremamente prestativa, há períodos em que a equipe não está de plantão porque é fora do horário para eles. Estamos nos EUA, então nossos horários não coincidem tão bem quanto gostaríamos. Aprendemos a contornar os horários deles, no entanto. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Oferecemos um software de mídia social de marca branca com muitos tipos diferentes de clientes. Alguns estão usando nossa ferramenta para sua própria empresa. Alguns estão revendendo nossa ferramenta como se fosse deles (marca branca). Isso requer uma integração profunda de API para segmentar os usuários que estão usando o chat ao vivo, para que não respondamos como Sociamonials a um cliente de marca branca. Também não podemos acionar pop-ups para subusuários, apenas para Proprietários de Conta, isso é simples no Dashly por causa das capacidades avançadas de segmentação. Eles realmente pensaram nisso, então temos controle total. Até mesmo nossas sequências de e-mails de integração são personalizadas com base no tipo de cliente/tipo de usuário. ### 16. Dashly = bom tempo de resposta aos clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit B. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Dashly ajuda nossa empresa a se conectar com os clientes de forma rápida e fácil via chat ao vivo, e tem sido uma ferramenta fantástica. A interface é amigável, tornando fácil para nossa equipe fornecer suporte personalizado e um serviço ao cliente excepcional. Além disso, a plataforma de chat possui um conjunto impressionante de recursos, incluindo mensagens automáticas, segmentação e análises. No geral, acreditamos que Dashly é um produto excepcional que oferece excelente valor pelo investimento. **O que você não gosta em Dashly?** Na minha experiência, não encontrei nenhuma desvantagem ao usar este software. É incrivelmente fácil de acessar e usar, tornando o processo contínuo do início ao fim. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly ajuda a simplificar e organizar o processo de comunicação com os clientes. Seu sistema de chat ao vivo eficiente permite a rápida resolução de problemas, permitindo que os visitantes do site esclareçam quaisquer detalhes de que precisem e sigam em frente. Além disso, Dashly coleta dados valiosos, como a localização do usuário, versão do sistema operacional e navegador da web, e e-mail. Essas informações ajudam nossa equipe a entender e atender melhor nossos clientes, levando a uma maior satisfação e fidelidade do cliente. ### 17. Software Incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prins A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Dashly mantém o controle de todas as conversas em um só lugar. Isso facilita para a equipe trabalhar em tarefas juntas. Posso ver o desempenho de nossas atividades de marketing em tempo real. Dashly é uma maneira de obter mais leads e fazer mais vendas. É uma solução que permite rastrear e engajar seus visitantes diretamente em seu site, Facebook e outras mídias sociais. É uma ótima maneira de obter leads e engajar-se com eles diretamente em seu site. Temos procurado uma boa plataforma de suporte ao cliente e uma que possa nos ajudar a gerenciar nossas contas de mídia social. Experimentamos e estamos muito satisfeitos com os resultados. É bom ver que eles têm uma boa equipe de suporte. Até agora, tudo bem. **O que você não gosta em Dashly?** A marca da Dashly em todo o software... **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** geração de leads e conversão ### 18. Tudo em um pacote **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali H. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Dashly tem tantos recursos e funcionalidades, tudo em uma única ferramenta. Você pode conversar ao vivo, coletar leads, adicionar gatilhos e executar campanhas, tudo a partir de uma única ferramenta. Isso pode ser muito útil, além de economizar tempo. **O que você não gosta em Dashly?** Bem, os complementos. Mesmo após a compra dos pacotes, você precisa obter os complementos também para torná-lo completo. Estes já deveriam estar incluídos no pacote. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bem, resolve muitos problemas ao obter múltiplos recursos em uma única ferramenta. Isso pode economizar muito tempo, além de ser fácil de gerenciar e executar campanhas. O chat ao vivo pode manter um histórico, assim como o recurso de marcação é realmente bom. ### 19. Uma Ferramenta Versátil de Automação de Marketing para Pequenas Empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design Gráfico | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Como proprietário de uma pequena empresa, procurei uma ferramenta de automação de marketing para me ajudar a economizar tempo e otimizar meus esforços de marketing. Foi então que descobri o Dashly.io, e tenho usado há vários meses com excelentes resultados. O que eu adoro no Dashly.io é o quão versátil ele é. A plataforma oferece uma ampla gama de recursos que facilitam a criação e gestão de campanhas de e-mail, o acompanhamento do comportamento dos usuários e o engajamento com os clientes. Os recursos de automação são impressionantes, permitindo-me configurar fluxos de trabalho complexos e sequências de e-mails que me ajudaram a melhorar minhas taxas de conversão. Também aprecio o quão amigável ao usuário o Dashly.io é. A interface intuitiva da plataforma facilita a navegação e o acesso a todos os recursos, e a equipe de suporte ao cliente tem sido muito responsiva e prestativa. Outro recurso que diferencia o Dashly.io é sua capacidade de se integrar perfeitamente com outras ferramentas e plataformas. A plataforma se integra com ferramentas populares como Google Analytics, Slack e Salesforce, facilitando o compartilhamento de dados e otimizando meu fluxo de trabalho. **O que você não gosta em Dashly?** Embora o Dashly.io ofereça uma gama impressionante de recursos, alguns usuários podem achar a interface do usuário da plataforma um pouco confusa inicialmente. Com tantas opções disponíveis, aprender a navegar e usar tudo de forma eficaz pode levar algum tempo. No entanto, uma vez que você se familiarize com o layout e os recursos da plataforma, ela se torna muito mais fácil de usar e altamente intuitiva. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly.io está resolvendo minhas necessidades de automação de marketing ao fornecer um conjunto abrangente de ferramentas que facilitam o engajamento com meus clientes, a geração de leads e o aumento das conversões. Como um proprietário de negócio ocupado, muitas vezes tenho dificuldade em encontrar maneiras de otimizar meus esforços de marketing e conectar-me efetivamente com meus clientes. Dashly.io tem sido um divisor de águas para mim, pois oferece recursos poderosos de automação que me permitem criar e gerenciar campanhas de e-mail, rastrear o comportamento dos usuários e personalizar a experiência do cliente. Com suas integrações perfeitas com outras ferramentas e plataformas, Dashly.io me ajudou a economizar tempo, aumentar a eficiência e melhorar o desempenho geral das minhas campanhas. Graças ao Dashly.io, posso me concentrar em administrar meu negócio e deixar que a plataforma cuide das minhas necessidades de marketing, resultando em um melhor engajamento dos clientes e maior receita. ### 20. Muito fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Não sou um especialista em software/web de profissão, na verdade, sou um paisagista autônomo. Esta tem sido uma das ferramentas web mais fáceis que já usei! Ter tantos recursos incluídos significou menos necessidade de integrações de terceiros, o que foi uma das maiores dores de cabeça que sofri tentando entender todas essas coisas da web. Sem mencionar que, quando a integração é necessária, é relativamente fácil de fazer. Recomendo altamente este produto para qualquer uma das operações de 1-2 pessoas por aí! **O que você não gosta em Dashly?** Eu ainda não encontrei nenhum problema com o Dashly. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A facilidade de uso e os recursos integrados eliminam a necessidade de integrar com outras ferramentas. Ter uma plataforma tudo-em-um me economiza muito tempo que posso direcionar para outras questões. ### 21. Dashly é um vencedor em geração de leads **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Gosto do fato de poder criar um bot de leads simples em 10 minutos e começar a coletar leads. A forma conversacional de trabalhar está muito à frente de um simples popup. Além disso, o suporte deles é ótimo, é de outro nível em comparação com muitos, muitos, muitos concorrentes que usei antes. **O que você não gosta em Dashly?** Uma pequena desvantagem do Dashly é talvez que ele não tenha uma função de CSS personalizado para personalizar totalmente o widget, no entanto, é apenas uma pequena observação sobre uma ótima ferramenta. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Geração de leads de forma conversacional. Graças a isso, posso facilmente aumentar minhas taxas de conversão em comparação com um popup. Ter a capacidade de adicionar um chat ao vivo é ainda melhor, no entanto, não tenho a capacidade de usá-lo agora. ### 22. Fácil de instalar e usar widget de Chat e Bot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Isso foi muito fácil de configurar e aplicar nossa marca. Eu não tive que gastar muito tempo para fazer o básico funcionar. Agora estamos implementando a base de conhecimento e os chatbots. Isso foi uma ótima descoberta, pois é mais barato e mais funcional do que o serviço de chat que usávamos anteriormente. O suporte foi rápido e prestativo quando precisamos. Recomendado. **O que você não gosta em Dashly?** Preocupações iniciais de múltiplos domínios. Mas a equipe de suporte resolveu isso rapidamente. Integrar a base de conhecimento para autoatendimento no widget de chat seria um ótimo aprimoramento. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos oferecendo aos visitantes do nosso site apenas o suporte necessário sem ser intrusivo. A interface é muito mais divertida para os usuários finais do que nossas ferramentas anteriores. ### 23. Um software de chat que até uma criança pode configurar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Dashly é uma ferramenta onde você pode configurar seu chat ao vivo em poucos minutos. O nível de personalização que seu widget possui é incrível. O melhor de tudo é que você pode gerar um chat e incorporá-lo em vários sites WordPress usando seu plugin oficial, onde você apenas coloca as chaves de assinatura e pronto. Eu uso o aplicativo Android e ele é extremamente rápido, em tempo real posso ver meus potenciais clientes online e saber de onde eles vêm ou em que seção estão. **O que você não gosta em Dashly?** Poderia melhorar a tradução de alguns botões porque a tradução em espanhol não é literal, mas nada que não possa ser entendido. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atenção imediata aos potenciais clientes, vale o que custa ### 24. solução completa para suporte ao cliente e geração de leads **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** hafedh K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** nós acabamos de mudar para o Dashly e ficamos muito felizes com todas as funcionalidades que o Dashly oferece, chat ao vivo, chatbot, base de conhecimento. também o fato de que podemos usar nossa própria marca e os e-mails são enviados através do nosso próprio domínio. é fantástico como é fácil configurar! **O que você não gosta em Dashly?** o layout do e-mail pode ser melhorado, mas já está corrigido com o novo construtor de e-mails **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly nos ajudou a acompanhar os leads que interagiram conosco através do nosso site, usando e-mails e integrações, conseguimos recuperar leads e converter mais visitantes. ### 25. Experiência agradável! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Ótima interface, uma das melhores que você pode encontrar! Ao usá-la, tudo é visualmente atraente! Fácil de usar, tudo é tão intuitivo. Ótima funcionalidade! Chatbot, chat ao vivo, pop-up, mensagem acionada, tudo em um e tudo fácil de configurar! Bom número de integrações, conecte-se à pilha de marketing com facilidade! No geral, estou muito feliz com o Dashly! **O que você não gosta em Dashly?** Preço, definitivamente não é o mais barato que você encontrará. Não é multilíngue. Isso é algo que a equipe deve adicionar, caso contrário, os concorrentes vencerão. Estrutura de preços um tanto confusa, os preços dos módulos são um pouco difíceis de trabalhar. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly me ajuda a gerar leads, qualificá-los, tudo automaticamente enquanto estou fora ou dormindo! Economizou-me algumas centenas de dólares por mês desde que mudei de outro aplicativo de chat absurdamente caro. ### 26. Uma ferramenta de marketing muito útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** fabrice h. | PRESIDENT, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Temos usado o DASHLY há anos e ele nos dá total satisfação na coleta de contatos e no acompanhamento de solicitações de clientes. Graças a ele e ao seu aplicativo móvel, somos informados das solicitações dos clientes e podemos respondê-las da melhor forma possível. **O que você não gosta em Dashly?** O produto é um pouco complexo de configurar se ultrapassarmos as funções básicas. Não existe em francês, o que o torna mais difícil de entender, mesmo que seja possível traduzir as mensagens para os clientes. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DASHLY nos oferece uma plataforma única para monitorar as solicitações de nossos clientes. É facilmente utilizável por nossos clientes e nos traz bons contatos que podemos identificar. ### 27. Soooo Simples - O Chat Perfeito?? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg M. | Coach, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Facilidade de configuração - front-end e back-end simples, mas com ótima aparência O omnicanal que oferece é um grande bônus, assim como o aplicativo móvel que funciona perfeitamente. Configurei tudo em 30 minutos usando o plugin do WordPress também. **O que você não gosta em Dashly?** Níveis e recursos contidos / alguma terminologia um pouco confusa, Explicações melhores das diferenças entre os recursos nos níveis e os diferentes tipos de bots teriam tornado a transição ainda mais rápida da minha plataforma anterior. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil chat na web e depois os bots atuam como um FAQ automatizado - A velocidade de configuração economizou muito tempo e a integração é sólida. O aplicativo móvel foi um grande bônus, pois testei minuciosamente antes de implementar ao vivo no meu site e o aplicativo no iOS é impressionante. ### 28. Email bem estruturado, chat e base de conhecimento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Emma S. | Physical Therapist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Eu adoro software tudo-em-um para que eu só precise fazer login uma vez e aprender um software - com o Dashly, recebo e-mails, tenho base de conhecimento, tenho chat bot e muito mais! **O que você não gosta em Dashly?** Eu acho que o Dashly poderia melhorar sua UX, assim como a forma como o processo de criação e envio de e-mails é simplificado - eu realmente gosto de usar aplicativos simples e pode ser um pouco assustador configurar inicialmente. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando-me a comunicar-me através de vários meios diferentes com meus clientes, incluindo e-mails automatizados, mensagens de chat automatizadas e guias de base de conhecimento automatizados. ### 29. Bom Produto com Melhor Preço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Custo-efetivo e plataforma tudo-em-um que ajuda a manter quase todas as conversas em um só lugar, até mesmo possui recursos de pop-up que são ótimos para melhorar conversões. **O que você não gosta em Dashly?** Ainda em crescimento e as integrações podem melhorar com o tempo. Às vezes é difícil entender algumas coisas, mas o suporte por chat está melhorando com o tempo. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criando campanhas de automação para ter conversas automatizadas no meu site com meus potenciais clientes e participantes. Isso é legal porque integra com o Instagram. ### 30. Um bom produto para conseguir mais contatos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** fabrice h. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** DASHLY é fácil de usar e conectar com aplicativos. As informações sobre os contatos são muito úteis. O produto continua a evoluir e as opções são numerosas. **O que você não gosta em Dashly?** DASHLY não existe em francês para a administração do software. Por outro lado, felizmente, é possível traduzir discussões com clientes para o francês. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DASHLY nos ajuda a encontrar novos contatos que podem se tornar futuros clientes. Acompanhar os chats é fácil, assim não perdemos conversas e obtemos automaticamente informações sobre nossos contatos. ### 31. Excelente para comunicar com clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan d. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** A possibilidade de criar comunicação direta com meus clientes, assim como gerenciar marketing e criar chatbots para uma comunicação mais rápida, parece fantástica para mim. O design é impressionante e limpo. **O que você não gosta em Dashly?** Eu adoraria ter um script que se conectasse aos dados no meu sistema SaaS para gerenciar melhor as assinaturas dos meus usuários, além disso, acho que no geral o Dashly é ótimo. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que eu tinha era o marketing e a gestão de chatbots, com o Dashly resolvi isso a partir de uma interface simples e amigável. ### 32. Recursos premium a um preço razoável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Trường N. | Store Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** - A conexão entre os recursos é suave. - A conexão entre a base de conhecimento e o bot é muito eficaz, economizando tempo e dinheiro a um preço razoável. **O que você não gosta em Dashly?** - Eu não gosto de laranja e do logotipo - Se houver algo, eu responderei agora, ainda não **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Jornada do cliente na web - Gerenciar detalhes do cliente - Construção de campanhas de marketing - Automação ### 33. Software de chat ao vivo suave com muitos recursos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giulio N. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Eu realmente gosto da facilidade de uso, assim como da variedade de opções de configurações. O design é muito responsivo e, portanto, também eficiente de usar. **O que você não gosta em Dashly?** Na minha opinião, o preço pode ser um pouco complicado à primeira vista. Além disso, alguns recursos estão atrás de um paywall como um complemento. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly é usado para lidar e responder a solicitações de usuários. Chatbots facilitam para os clientes encontrar a pessoa de contato certa e fornecer todos os detalhes com antecedência. ### 34. Eu gostaria de alertar potenciais compradores da Dashly sobre suas práticas enganosas! **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ilia A. | Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Gostamos mais da conveniência do processo de construção do bot. **O que você não gosta em Dashly?** Não apenas os bots não suportam certos recursos básicos (como redefinição do bot ou chamar o cliente pelo nome quando fornecido e encontrei cerca de 10 mais), mas todos os bots devem ter o mesmo nome e avatar, tornando-os não funcionais para diferentes propósitos e sites. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil processo de construção de chatbot. ### 35. Apenas substituiu o Intercom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vi F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Eles têm todas as melhores características como outros concorrentes e seus preços são super competitivos! **O que você não gosta em Dashly?** Eu gostaria de ter descoberto sobre eles mais cedo. Eles podem ser "iniciais" no sentido de que não são o seu site de chatbot mais bem classificado, mas acho que eles chegarão lá. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos expandindo nosso negócio e precisamos de suporte que seja mais automatizado. Os chatbots ajudam, o que é um recurso que eu não tinha com o Intercom. Também adoro a automação de marketing, pois não podia pagar a maioria dos concorrentes, mas o preço deles é justo. ### 36. Dashly é uma ótima ferramenta de marketing conversacional tudo-em-um. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Artem A. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2022 **O que você mais gosta em Dashly?** Configuramos o Dashly em nosso site e obtivemos um novo canal para que nossos gerentes de vendas gerem leads para nossa empresa. Gosto que foi fácil implementar os códigos do Dashly no site e que temos uma solução completa para nos comunicarmos com os visitantes do nosso site via chat online, pop-ups e chatbots. **O que você não gosta em Dashly?** Às vezes, não consigo encontrar informações adicionais na base de conhecimento ou exemplos de pop-ups adaptados ao nosso nicho, também não consegui encontrar a maneira de integrar o rastreamento de eventos adicionais enviando para o Google Analytics, mas a equipe de suporte me ajudou a configurá-lo. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não perdemos leads em nosso site a partir de chats online porque estamos usando chatbots Dashly por enquanto. Perdemos alguns deles antes por causa da diferença de fuso horário e nossos gerentes de vendas não trabalham 24/7. Mas no momento, coletamos dados de leads e pré-qualificamos todos os leads que recebemos de chats online. ### 37. Dashly é uma ótima plataforma para comunicação com clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gleb F. | Director of Product Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **O que você mais gosta em Dashly?** Dashly é facilmente instalado no site e no aplicativo. O serviço não requer conhecimento técnico. Obtemos a implementação do serviço com um gerente pessoal que configura os cenários individuais. **O que você não gosta em Dashly?** Havia alguns artigos na base de conhecimento com informações irrelevantes. Mas o suporte técnico respondeu às nossas perguntas muito rapidamente e também alterou as informações na base de conhecimento. Isso é legal. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa tarefa era aumentar o número de leads sem atrair tráfego pago para o site. O gerente pessoal configurou cenários para nós que ajudaram a atrair mais usuários (mais 15%). Uma das ferramentas - o rastreamento de usuários nos permitiu construir comunicações pessoais com nossos usuários. ### 38. Dashly é um bom serviço para aumentar a conversão. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Instalamos o Ashley para lançar pop-ups e comunicações pessoais. Não demorou muito para entendermos o serviço, foi fácil. Gostei do construtor de pop-ups, que permite montar um pop-up em 5 minutos. **O que você não gosta em Dashly?** Se você precisar de suporte técnico 24 horas por dia, ainda não há. Mas algumas das respostas podem ser encontradas na base de conhecimento. Além disso, o suporte técnico responde rapidamente se você escrever durante o horário comercial. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa tarefa era lançar pop-ups e atrair novos clientes. Graças ao Dashly, 13% dos novos clientes vieram até nós. Vendemos 7% a mais de programas semanais, o que aumentou a receita em 3%. ### 39. Impressionante ferramenta para marketing, suporte e vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darrin R. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Ele traz conversas de diferentes canais em um só local. Trazer seu e-mail, chat ao vivo e discussões em mídias sociais em um só lugar ajuda a otimizar sua comunicação com seus clientes e leads. Tem um aplicativo móvel para todos os seus empreendedores individuais que precisam lidar com tudo em movimento. **O que você não gosta em Dashly?** Não usei por tempo suficiente para encontrar algo de que eu particularmente não goste. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava procurando gerenciar todos os e-mails de clientes e leads em um só lugar, além de fornecer automações de marketing, integração e chat ao vivo quando estou disponível. Dashly atende a todos esses requisitos e a um preço acessível. ### 40. Dashly é uma ótima plataforma de marketing de conversação. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna P. | Digital Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **O que você mais gosta em Dashly?** A primeira coisa que gostaríamos de destacar é a equipe de suporte da Dashly. Muito obrigado pela eficiência em resolver nossos problemas. O serviço é muito simples e intuitivo de usar. Conseguimos instalar tudo o que precisávamos em poucos minutos: chatbots, pop-ups, etc. Existem modelos prontos que simplificam a configuração do serviço. **O que você não gosta em Dashly?** Às vezes encontramos materiais que estão desatualizados, no entanto, a equipe de suporte resolve nossos problemas e cria novos artigos que podemos usar. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a ajuda das ferramentas Dashly, já aumentamos a taxa de conversão em 13%. ### 41. Muito bom ferramenta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kamil K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Dashly é uma ferramenta muito intuitiva e poderosa. Estou impressionado com o quão bem o construtor de chatbot funciona. **O que você não gosta em Dashly?** Muitos recursos têm um custo extra, mas são bem refinados. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso a ferramenta para automatizar o chat no site e manter toda a comunicação em um só lugar. ### 42. Ótimo serviço com suporte ao cliente de primeira linha e orientação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suleiman L. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** O pessoal é muito prático para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o produto. **O que você não gosta em Dashly?** Algumas partes do que você está recebendo no seu pacote parecem confusas. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** com clientes potenciais para que meus serviços se sintam valorizados e ajudados. ### 43. Dashly. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gia V. | Business Ops and Systems Strategist , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Super fácil de usar, muito intuitivo. Foi realmente fácil de configurar e começar a funcionar. **O que você não gosta em Dashly?** Não muito, para ser honesto. Funciona exatamente como eu preciso! **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quanto mais rápido você responder à pergunta de um cliente, mais provável é que ele compre! ### 44. Alternativa acessível ao Intercom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timur C. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **O que você mais gosta em Dashly?** 1. Preços acessíveis em comparação com o Intercom. 2. Aplicativo móvel para agentes de suporte ao cliente. Era insuportável para nós pagar por (Intercom) todos os leads que chegavam ao site, então começamos a procurar uma alternativa, a maioria dos concorrentes não tem um aplicativo móvel. Ficamos felizes quando encontramos o Dashly. Isso nos ajuda a engajar os visitantes do site e transformá-los em usuários de teste. **O que você não gosta em Dashly?** Nossa equipe costumava gostar do design e da sensação do Intercom. Então, foi um pequeno compromisso para nós aprender uma nova ferramenta. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aumentando a conversão de visitantes do site para inscrições ### 45. Novo usuário, mas ótimo até agora! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Adicionar o Dashly tornou meu site mais acessível para potenciais clientes espalhados pelo país. Eu adoro os bots e poder criar pop-ups realmente me permite captar a atenção dos visitantes. **O que você não gosta em Dashly?** Não há muito do que não gostar até agora. Vindo de um ponto de vista empreendedor, há uma pequena curva de aprendizado para entender os conceitos, mas não acho que isso seja culpa do software. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatizar parte do funil de vendas ajudará uma pequena equipe que já está sobrecarregada. ### 46. Dashly é um disruptor conversacional para minha equipe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksei D. | CVO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **O que você mais gosta em Dashly?** Ótima ferramenta para conversação com meus clientes de negócios e gerenciamento do nosso funil de vendas. Quantidade incrível de integração do WordPress ao WhatsApp, Slack e Telegram. **O que você não gosta em Dashly?** Grande quantidade de integração é ótima, mas precisamos de mais automatização dentro dos chats para o crescimento da capacidade da nossa equipe de vendas. Quero alguma IA dentro dos chats para ajudar tanto minha equipe quanto os clientes. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação com nossos clientes empresariais e potenciais clientes sobre os recursos do nosso produto e aumento da capacidade da equipe de vendas com automação de chat. Integração rápida no funil de vendas. Crescimento de vendas! ### 47. Dashly, uma ótima ferramenta tudo-em-um para empresas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Facilidade de uso, site eficiente, fácil de entender **O que você não gosta em Dashly?** mais opções de personalização para o widget seriam apreciadas **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de responder aos clientes constantemente ### 48. Ótima plataforma tudo-em-um para vendas e suporte ao cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark T. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** O suporte ao cliente foi impecável, ajudando a garantir que o Dashly fosse adequado para nossas necessidades. Em poucos minutos, eu tinha meu novo widget de chat ativo no meu site. **O que você não gosta em Dashly?** Havia alguns pequenos bugs que eles conseguiram resolver rapidamente. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dashly resolveu dois desafios. O primeiro foi comunicar-se com os leads do site interessados em nosso produto. O segundo foi o suporte pós-venda para os clientes. ### 49. Plataforma de marketing legal para conversas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nadya K. | Head of Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **O que você mais gosta em Dashly?** Quero agradecer aos gerentes de Suporte pelo trabalho comigo na compreensão das funcionalidades. Parecia ser fácil instalar tudo e, usando modelos, funciona bem sem nenhum problema! Agora coletamos todas as mensagens em uma janela única, o que é muito fácil e rápido de gerenciar. **O que você não gosta em Dashly?** Eu ficaria feliz em ter mais artigos e materiais no Centro de Ajuda para ser mais independente no Suporte em caso de problemas. Espero que você faça isso em um futuro próximo. **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não perdendo diálogos que ocorreram antes, agora podemos responder várias vezes mais rápido aos nossos clientes, o que leva a conversões mais altas de tráfego para leads qualificados e vendas. ### 50. Melhor ferramenta de marketing baseada em eventos de todos os tempos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel Y. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta em Dashly?** Boa ferramenta para aumentar a conversão, análise baseada em eventos **O que você não gosta em Dashly?** apenas um provedor para a API do WhatsApp Business **Que problemas Dashly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bom instrumento para começar com marketing e análise baseados em eventos ## Dashly Discussions - [Hdhdhdbdbbdbdndh](https://www.g2.com/pt/discussions/hdhdhdbdbbdbdndh) - 1 comment, 1 upvote - [View Dashly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/dashly/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+08%3A37%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ca34c26-16aa-444f-b254-6c4beafadf2b&secure%5Btoken%5D=f708f2863ac95bd4058f600e509885106b8c6bfc7c2cc9334046e6327416f088&format=llm_user) ## Dashly Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa **Mensageiro** - Seqüenciamento - AI - Bate-papo ao vivo - Interface de personalização **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de comportamento on-line - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM **Canais** - Mídias Sociais - Site - Mensagem de texto (SMS) - Assistentes de voz - Outros **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento **Clientes** - direcionamento - Perfis - Analytics - Coleta de Leads - Conversão de Vendas **Social** - Escuta Social - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais **Agente AI - Marketing Conversacional** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros ## Top Dashly Alternatives - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,066 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,686 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)