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Comparar Convoso e Nextiva 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.8% das avaliações)
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Convoso
Classificação por Estrelas
(256)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ConvosoNextiva
Classificação por Estrelas
(3,442)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que, embora tanto a Convoso quanto a Nextiva tenham recebido altas classificações, o G2 Score geral da Convoso é notavelmente mais baixo, indicando que os usuários podem ter sentimentos mais mistos sobre sua experiência em comparação com o feedback mais consistentemente positivo para a Nextiva.
- Os usuários dizem que a Convoso se destaca em facilidade de uso e configuração, com muitos destacando sua interface intuitiva e rápido processo de integração. Isso é particularmente benéfico para equipes que buscam minimizar o tempo de inatividade durante a implementação.
- De acordo com avaliações verificadas, a Nextiva brilha em suporte ao cliente, com usuários frequentemente elogiando a capacidade de resposta e a utilidade de sua equipe de suporte. Isso pode ser um fator crucial para empresas que dependem fortemente de assistência oportuna.
- Os revisores mencionam que os recursos avançados da Convoso, como automação de fluxo de trabalho impulsionada por IA e capacidades robustas de relatórios, aumentam significativamente a produtividade e ajudam as equipes a rastrear indicadores-chave de desempenho de forma eficaz.
- Os usuários destacam que o recurso de gravação de chamadas da Nextiva é particularmente valioso para pequenas empresas, permitindo que revisem interações e melhorem estratégias de comunicação, o que é essencial para manter a garantia de qualidade.
- Os revisores do G2 observam que, embora a Convoso tenha uma base de usuários menor, seu foco em soluções para o mercado médio permite recursos personalizados que podem atender melhor às necessidades específicas de negócios, enquanto o apelo mais amplo da Nextiva para pequenas empresas oferece uma abordagem mais generalizada.
Convoso vs Nextiva
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Convoso mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Convoso no geral.
- Os revisores sentiram que Convoso atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nextiva.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Convoso é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Convoso em relação ao Nextiva.
Preços
Preço de Nível Básico
Convoso
Preço não disponívelNextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
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- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Teste Gratuito
Convoso
Informação de teste não disponívelNextiva
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
221
9.0
2,770
Facilidade de Uso
9.3
229
8.7
2,806
Facilidade de configuração
9.2
128
8.4
2,098
Facilidade de administração
9.4
68
8.6
1,986
Qualidade do Suporte
9.1
212
9.0
2,756
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
67
8.9
1,967
Direção de Produto (% positivo)
9.0
227
8.3
2,656
Recursos
Opções de discagem
9.1
134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
9.1
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.8
123
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.2
118
|
Recurso Verificado
9.4
197
8.5
86
8.0
179
8.4
78
|
Recurso Verificado
7.7
176
8.6
85
|
Recurso Verificado
8.2
182
8.7
82
|
Recurso Verificado
8.2
171
IA generativa
9.7
6
7.6
85
Funções
9.1
100
|
Recurso Verificado
8.7
177
9.1
103
|
Recurso Verificado
8.6
176
9.3
110
|
Recurso Verificado
8.9
177
9.0
82
8.1
174
9.4
113
|
Recurso Verificado
8.2
172
9.1
87
|
Recurso Verificado
8.5
180
9.1
106
|
Recurso Verificado
8.5
172
9.2
102
8.4
168
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
9.0
5
9.3
12
9.3
5
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Administrativo
9.2
110
|
Recurso Verificado
8.3
170
9.4
113
|
Recurso Verificado
9.1
178
9.0
129
|
Recurso Verificado
9.0
178
9.3
111
8.4
168
9.2
99
8.3
163
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.6
771
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
470
Dados insuficientes disponíveis
8.6
670
Dados insuficientes disponíveis
8.6
588
Dados insuficientes disponíveis
8.9
696
Dados insuficientes disponíveis
8.8
609
Dados insuficientes disponíveis
8.3
506
Dados insuficientes disponíveis
8.6
607
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
296
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
611
Dados insuficientes disponíveis
8.7
569
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
598
Dados insuficientes disponíveis
8.7
628
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
27
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1643
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
903
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1049
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
836
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1342
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.0
910
Dados insuficientes disponíveis
8.2
904
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1040
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1481
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
8.5
152
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
150
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.2
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
155
Dados insuficientes disponíveis
8.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Convoso e Nextiva é categorizado como Centro de Contato
Categorias Únicas
Convoso é categorizado como Discador Automático
Nextiva é categorizado como Plataformas UCaaS, Assistentes de Voz com IA, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Convoso
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Seguro
44.2%
Marketing e Publicidade
7.2%
Serviços financeiros
7.2%
Telecomunicações
6.0%
Imóveis
4.4%
Outro
31.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.6%
Imóveis
4.0%
Outro
74.5%
Principais Alternativas
Discussões
What does Convoso do?
2 Comentários
WZ
para simplificar, imagine o Convoso como aquele amigo legal que garante que tudo funcione bem quando você está lidando com chamadas e questões de clientes....Leia mais
Quanto custa o Convoso?
1 Comentário
Resposta Oficial de Convoso
O preço varia de cliente para cliente, dependendo da quantidade de usuários, da quantidade de minutos utilizados, da utilização de e-mail/SMS e se os...Leia mais
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Você acha que será capaz de implementar um recurso de "Face Time" através do seu aplicativo?
2 Comentários
JB
Oi Vicky,
Atualmente, a Nextiva não se integra com o Facetime. Oferecemos uma variedade de soluções de chamadas de vídeo que suportam todas as...Leia mais
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