Comparar CloudTalk e Zadarma Cloud PBX 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Pequeno negócio (95.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
$79.00 Por Mês
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,745)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Zadarma Cloud PBX
Classificação por Estrelas
(23)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (95.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CloudTalk se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e o rápido processo de integração. Os usuários destacam que a plataforma é "limpa e fácil", permitindo que os agentes se adaptem rapidamente, o que é uma vantagem significativa para empresas que buscam implementar um novo sistema rapidamente.
- Os usuários dizem que o Zadarma Cloud PBX oferece capacidades robustas de roteamento, especialmente para mesas de suporte que operam 24 horas por dia. Os revisores apreciam a capacidade de configurar regras baseadas em tempo e roteamento VIP, o que ajuda a garantir que as chamadas sejam geridas de forma eficiente, embora alguns tenham notado que requer um mapeamento cuidadoso para funcionar de forma otimizada.
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do CloudTalk se destaca, com os usuários avaliando-o altamente por sua capacidade de resposta e utilidade. Muitos usuários mencionam que a equipe de suporte é proativa e conhecedora, o que melhora a experiência geral quando surgem problemas.
- Os revisores mencionam que, enquanto o CloudTalk oferece um conjunto abrangente de recursos, incluindo rastreamento de chamadas e análises de desempenho, o Zadarma Cloud PBX se destaca em suas capacidades de integração de API. Os usuários acharam fácil conectar-se a plataformas como o Salesforce, o que é crucial para equipes de vendas que precisam de fluxos de trabalho sem interrupções.
- Os revisores do G2 destacam que o preço do CloudTalk é mais acessível para pequenas empresas, com um preço de entrada significativamente mais baixo do que o do Zadarma Cloud PBX. Essa acessibilidade, combinada com seu conjunto de recursos, torna o CloudTalk uma escolha atraente para startups e equipes menores.
- Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas tenham seus pontos fortes, o CloudTalk geralmente oferece uma experiência mais amigável ao usuário, especialmente em termos de configuração e usabilidade diária. Os revisores apreciam recursos como roteamento de chamadas e IVR que são fáceis de configurar, tornando-o uma opção preferida para aqueles que priorizam a facilidade de uso.
CloudTalk vs Zadarma Cloud PBX
- Os revisores sentiram que CloudTalk atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zadarma Cloud PBX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao Zadarma Cloud PBX.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Zadarma Cloud PBX
Corporation - US/Canada
$79.00
Por Mês
Por 20 usuários.
- Chamadas ilimitadas para os EUA e Canadá
- 8 números de telefone virtuais, incluindo dois números gratuitos
- Armazenamento em nuvem
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Zadarma Cloud PBX
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,505
7.6
19
Facilidade de Uso
9.1
1,534
8.8
19
Facilidade de configuração
8.9
1,144
8.2
17
Facilidade de administração
8.9
633
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.8
1,367
7.1
19
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
634
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,456
8.2
19
Recursos
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
238
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
197
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
108
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
89
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
707
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
506
Dados insuficientes disponíveis
7.6
489
Dados insuficientes disponíveis
7.9
531
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
489
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
280
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.5
575
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
572
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
565
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
517
Dados insuficientes disponíveis
8.2
523
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
523
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
534
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
526
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.4
164
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
587
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
591
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
642
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
593
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
515
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
141
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
259
Não há dados suficientes
Plataforma
7.8
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
224
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
222
Dados insuficientes disponíveis
8.2
224
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
105
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
231
Dados insuficientes disponíveis
8.6
229
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
36
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
10.0
12
8.7
23
9.7
11
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
28
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.0
239
|
Recurso Verificado
8.1
9
6.5
137
4.3
5
7.1
157
|
Recurso Verificado
6.4
6
6.3
129
5.0
5
7.3
146
|
Recurso Verificado
5.6
6
8.0
160
|
Recurso Verificado
6.2
7
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
6.1
6
8.0
170
|
Recurso Verificado
6.4
6
8.3
178
|
Recurso Verificado
6.0
5
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
7.4
7
7.6
152
|
Recurso Verificado
8.0
11
8.9
210
|
Recurso Verificado
8.1
8
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
523
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
7.4
88
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
478
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
427
Dados insuficientes disponíveis
8.8
451
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
403
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
422
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.3
382
Dados insuficientes disponíveis
7.2
344
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Zadarma Cloud PBX é categorizado como VoIP e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
Zadarma Cloud PBX não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zadarma Cloud PBX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.2%
Tecnologia da informação e serviços
9.3%
Marketing e Publicidade
6.1%
Serviços financeiros
5.1%
Gestão Educacional
4.4%
Outro
65.0%
Tecnologia da informação e serviços
26.1%
Programas de computador
13.0%
Marketing e Publicidade
8.7%
Construção
8.7%
Fabricação
4.3%
Outro
39.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
What is PBX Zadarma?
1 Comentário
Resposta Oficial de Zadarma Cloud PBX
A nuvem PBX da Zadarma - solução de comunicação centralizada para o seu negócio. A PBX virtual da Zadarma ajudará o seu negócio a manter-se em contato 24/7....Leia mais
What are some features of a PBX?
1 Comentário
Resposta Oficial de Zadarma Cloud PBX
Posso explicar os recursos comuns do PBX no exemplo do Zadarma PBX. O Zadarma PBX oferece: 1. Gravação de chamadas e transferência de chamadas com...Leia mais
Zadarma Cloud PBX não possui mais discussões com respostas
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