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Comparar CloudTalk e Squaretalk 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.7% das avaliações)
Pequeno negócio (57.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
A partir de $15.00 5 users Por Mês
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,630)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Squaretalk
Classificação por Estrelas
(117)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 5 users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CloudTalk se destaca na satisfação do usuário, particularmente com seus recursos de Discador Inteligente e Discador Automático, que ajudam a automatizar tarefas rotineiras e melhorar a eficiência do fluxo de trabalho. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de eliminar silos de dados, tornando-a uma escolha forte para pequenas empresas que buscam otimizar operações.
- Os usuários dizem que o Squaretalk brilha em suas capacidades de integração, permitindo conexões perfeitas com CRM e outras ferramentas de negócios. Este recurso permite que os agentes gerenciem contatos e acompanhem o progresso dos negócios em tempo real, o que é uma vantagem significativa para equipes que priorizam comunicação e colaboração eficazes.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do CloudTalk é geralmente suave, mas alguns usuários notaram desafios na configuração. Apesar disso, muitos consideram o desempenho geral da plataforma e a qualidade da conexão excelentes, especialmente em diferentes regiões.
- Os revisores mencionam que o Squaretalk oferece uma experiência altamente amigável, com altas pontuações em facilidade de configuração e administração. Os usuários apreciam a flexibilidade da plataforma baseada em nuvem, permitindo que as equipes trabalhem remotamente sem problemas de comunicação, o que é crucial no ambiente de trabalho atual.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o CloudTalk tenha uma classificação geral sólida, enfrenta desafios em áreas específicas como SMS móvel e suporte omnicanal em comparação com o Squaretalk. Os usuários notaram que os recursos do Squaretalk nessas áreas são mais robustos, proporcionando uma solução mais abrangente para empresas que exigem canais de comunicação diversificados.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do CloudTalk é boa, mas o Squaretalk supera nesse aspecto, com usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Squaretalk. Isso pode ser um fator crítico para empresas que dependem fortemente do suporte ao cliente para suas ferramentas de comunicação.
CloudTalk vs Squaretalk
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Squaretalk mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Squaretalk em geral.
- Os revisores sentiram que Squaretalk atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Squaretalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Squaretalk em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Squaretalk
Core
A partir de $15.00
5 users Por Mês
Plataforma de Contact Center
- Central de Contato em Nuvem
- 1 número local*
- Webphone Integrado
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Squaretalk
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,395
9.6
67
Facilidade de Uso
9.1
1,423
9.6
94
Facilidade de configuração
8.9
1,036
9.7
81
Facilidade de administração
8.9
607
9.2
28
Qualidade do Suporte
8.8
1,264
9.8
67
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
608
9.4
28
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,357
9.6
63
Recursos
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
8.9
11
8.5
224
|
Recurso Verificado
9.2
10
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
9.5
10
8.2
210
|
Recurso Verificado
9.5
10
8.9
236
|
Recurso Verificado
9.7
10
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
9.3
10
8.3
196
|
Recurso Verificado
9.6
9
8.2
198
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
106
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
635
|
Recurso Verificado
9.4
26
7.8
506
Recurso Não Disponível
7.6
489
Recurso Não Disponível
7.9
525
|
Recurso Verificado
9.0
22
7.8
488
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.6
280
9.1
11
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
9.5
24
8.4
571
|
Recurso Verificado
9.3
23
8.6
560
|
Recurso Verificado
9.4
24
8.2
509
Dados insuficientes disponíveis
8.2
515
|
Recurso Verificado
9.4
26
8.5
519
|
Recurso Verificado
9.3
24
8.4
533
|
Recurso Verificado
9.3
23
8.4
524
|
Recurso Verificado
8.8
25
Agente AI - Centro de Contato
7.8
143
9.2
6
8.3
144
9.6
8
8.2
142
8.7
5
8.1
141
9.0
5
Administrativo
8.5
581
|
Recurso Verificado
9.3
23
8.8
587
|
Recurso Verificado
9.4
24
8.7
618
|
Recurso Verificado
9.2
25
8.8
574
|
Recurso Verificado
9.2
23
8.3
514
|
Recurso Verificado
9.0
21
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
9.2
21
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
20
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
9.6
8
8.7
104
|
Recurso Verificado
9.3
9
8.6
94
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
100
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
106
Recurso Não Disponível
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
10.0
8
8.9
112
|
Recurso Verificado
8.8
7
8.8
117
|
Recurso Verificado
9.8
7
8.4
106
|
Recurso Verificado
9.3
7
8.7
99
|
Recurso Verificado
8.9
9
Plataforma
7.8
211
9.7
13
8.3
227
9.6
13
8.1
225
9.4
12
8.5
234
9.5
11
8.2
236
9.7
11
8.1
221
10.0
12
8.2
225
9.4
13
IA generativa
7.4
106
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
230
9.4
12
8.7
230
9.7
13
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
9.4
12
8.7
239
9.5
13
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
136
Dados insuficientes disponíveis
7.1
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
169
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
505
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
466
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
425
Dados insuficientes disponíveis
8.8
442
Dados insuficientes disponíveis
8.2
101
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
402
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.4
416
Dados insuficientes disponíveis
8.4
406
Dados insuficientes disponíveis
8.3
383
Dados insuficientes disponíveis
7.1
345
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
7.9
94
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Squaretalk é categorizado como Discador Automático, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Rastreamento de Chamadas de Saída, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Squaretalk é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Assistentes de Voz com IA, e Marketing por SMS
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Squaretalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Marketing e Publicidade
14.8%
Tecnologia da informação e serviços
13.0%
Serviços de informação
5.2%
Gestão Educacional
5.2%
Programas de computador
5.2%
Outro
56.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Como você pode cancelar sua assinatura? Eu não vi nada exibido.
1 Comentário
DC
Oi Marian,
o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais
Squaretalk não possui discussões com respostas
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