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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pequeno negócio (72.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Grátis 1 user Por Mês
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,624)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Ring.io
Classificação por Estrelas
(62)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 1 user Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Ring.io se destaca em Discagem de Pré-visualização com uma pontuação de 9,3, enquanto a pontuação de 8,6 do CloudTalk indica que pode não ser tão eficiente nesta área. Os revisores mencionam que a integração perfeita deste recurso melhora significativamente a experiência de chamadas.
- Os revisores mencionam que o recurso de Gravação de Chamadas do Ring.io é altamente avaliado em 9,6, em comparação com 8,9 do CloudTalk. Os usuários dizem que essa funcionalidade é crucial para treinamento e garantia de qualidade, tornando o Ring.io uma escolha preferida para empresas focadas em avaliação de desempenho.
- Os usuários do G2 destacam a superior Qualidade de Suporte do Ring.io com uma pontuação de 9,4, enquanto o CloudTalk fica atrás com 8,8. Os usuários relatam que o atendimento ao cliente responsivo tem sido um divisor de águas para a eficiência operacional com o Ring.io.
- Os usuários no G2 indicam que o recurso de Geração de Texto com IA Generativa do Ring.io tem uma pontuação de 8,3, que é notavelmente mais alta que os 7,5 do CloudTalk. Os revisores mencionam que essa capacidade permite interações mais personalizadas com os clientes, aumentando o engajamento dos usuários.
- Os revisores dizem que o recurso de Autoatendimento de Agentes do Ring.io, avaliado em 8,8, proporciona uma experiência mais empoderadora para os agentes em comparação com os 8,3 do CloudTalk. Os usuários relatam que essa funcionalidade ajuda a reduzir as cargas administrativas e melhora a satisfação geral dos agentes.
- Os usuários relatam que a Escalabilidade do Ring.io é avaliada em 9,5, significativamente mais alta que os 8,9 do CloudTalk. Os revisores mencionam que isso torna o Ring.io uma opção melhor para empresas em crescimento que precisam de uma solução flexível para acomodar demandas crescentes.
CloudTalk vs Ring.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Ring.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Ring.io em geral.
- Os revisores sentiram que Ring.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Ring.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Ring.io em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Ring.io
Free
Grátis
1 user Por Mês
Sua conta gratuita para sempre
- 1 usuário
- Discador Automático
- Envio de Mensagem de Voz
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Ring.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,389
9.2
55
Facilidade de Uso
9.1
1,417
9.3
54
Facilidade de configuração
8.9
1,030
9.1
31
Facilidade de administração
8.9
603
9.4
24
Qualidade do Suporte
8.8
1,258
9.4
51
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
604
9.4
24
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,351
9.6
57
Recursos
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.3
23
|
Recurso Verificado
8.5
224
|
Recurso Verificado
9.6
20
|
Recurso Verificado
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
8.6
21
|
Recurso Verificado
8.2
210
|
Recurso Verificado
9.0
18
8.9
236
|
Recurso Verificado
9.7
25
|
Recurso Verificado
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
8.5
21
8.3
196
|
Recurso Verificado
9.3
17
|
Recurso Verificado
8.2
198
|
Recurso Verificado
9.3
15
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Marketing por SMSOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
632
|
Recurso Verificado
9.2
12
|
Recurso Verificado
7.8
507
Recurso Não Disponível
7.7
490
Recurso Não Disponível
7.9
525
|
Recurso Verificado
9.3
10
|
Recurso Verificado
7.8
489
9.5
11
IA generativa
7.6
280
7.8
6
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
9.0
14
|
Recurso Verificado
8.4
571
|
Recurso Verificado
9.2
16
|
Recurso Verificado
8.6
561
|
Recurso Verificado
9.4
14
|
Recurso Verificado
8.2
510
8.9
9
8.2
516
|
Recurso Verificado
8.3
10
|
Recurso Verificado
8.5
520
|
Recurso Verificado
9.2
8
|
Recurso Verificado
8.4
534
|
Recurso Verificado
9.7
10
|
Recurso Verificado
8.4
525
|
Recurso Verificado
9.5
11
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
582
|
Recurso Verificado
8.6
17
|
Recurso Verificado
8.8
588
|
Recurso Verificado
9.2
15
|
Recurso Verificado
8.7
617
|
Recurso Verificado
9.1
18
|
Recurso Verificado
8.8
573
|
Recurso Verificado
9.2
10
|
Recurso Verificado
8.3
515
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
258
Não há dados suficientes
Plataforma
7.8
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
225
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
106
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
136
Dados insuficientes disponíveis
7.1
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Rastreamento de EmailOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalizações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
467
9.7
34
8.1
399
9.2
28
8.5
426
8.9
28
8.8
442
9.6
32
8.3
102
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
418
9.4
30
8.0
392
9.2
28
8.2
403
9.2
27
Insights
8.4
417
9.3
29
8.4
407
9.0
33
8.3
384
9.2
31
7.2
346
8.7
25
7.5
351
8.1
21
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Ring.io é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Ring.io é categorizado como Gestão de Desempenho de Vendas, Marketing por SMS, Engajamento de Vendas, e Rastreamento de Email
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Ring.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Programas de computador
25.8%
Marketing e Publicidade
19.4%
Serviços financeiros
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
6.5%
Imóveis
4.8%
Outro
35.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
Para que serve o Ring.io?
2 Comentários
Resposta Oficial de Ring.io
Ring.io é uma ferramenta que ajuda os vendedores a se comunicarem melhor e venderem mais. Permite que façam chamadas, enviem mensagens e acompanhem todas...Leia mais
Ring.io não possui mais discussões com respostas
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