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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Grátis Por Mês
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,624)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4PhoneBurner
Classificação por Estrelas
(271)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o PhoneBurner se destaca em sua Qualidade de Suporte, marcando 9,6 em comparação com 8,8 do CloudTalk. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do PhoneBurner é responsiva e prestativa, facilitando para pequenas empresas resolver problemas rapidamente.
- Os revisores mencionam que o PhoneBurner oferece opções de Discagem superiores, particularmente na funcionalidade de Discador Preditivo, onde marca 9,3 contra 8,2 do CloudTalk. Os usuários apreciam a eficiência da discagem preditiva do PhoneBurner, que aumenta significativamente o volume de chamadas.
- Os usuários do G2 destacam a Facilidade de Uso do PhoneBurner com uma pontuação de 9,3, enquanto o CloudTalk marca 9,1. Os usuários dizem que a interface do PhoneBurner é intuitiva, permitindo que novos usuários se adaptem rapidamente sem treinamento extensivo.
- Os usuários no G2 relatam que o PhoneBurner se destaca em Gravação de Chamadas, marcando 9,2 em comparação com 8,9 do CloudTalk. Os revisores mencionam que a clareza e acessibilidade das chamadas gravadas no PhoneBurner são particularmente benéficas para fins de treinamento e conformidade.
- Os revisores mencionam que o CloudTalk tem um recurso de Acesso Móvel mais robusto, marcando 8,1 em comparação com 8,0 do PhoneBurner. Os usuários apreciam o aplicativo móvel do CloudTalk por sua funcionalidade, permitindo que gerenciem chamadas e comunicações de forma eficaz em movimento.
- Os usuários dizem que o PhoneBurner supera o CloudTalk em Avaliação de Desempenho, com uma pontuação de 8,6 contra 8,0 do CloudTalk. Os revisores mencionam que as métricas de desempenho do PhoneBurner fornecem insights valiosos que ajudam a melhorar a produtividade dos agentes e a eficiência geral do call center.
CloudTalk vs PhoneBurner
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam PhoneBurner mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com PhoneBurner em geral.
- Os revisores sentiram que PhoneBurner atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que PhoneBurner é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do PhoneBurner em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
PhoneBurner
Free Trial
Teste Grátis
Por Mês
Teste gratuito de verdade, sem necessidade de cartão de crédito:
- Teste gratuito com todos os recursos
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
PhoneBurner
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,389
9.4
231
Facilidade de Uso
9.1
1,417
9.3
234
Facilidade de configuração
8.9
1,030
9.1
130
Facilidade de administração
8.9
603
9.1
87
Qualidade do Suporte
8.8
1,258
9.6
233
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
604
9.6
84
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,351
9.4
220
Recursos
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.3
161
|
Recurso Verificado
8.5
224
|
Recurso Verificado
9.3
145
|
Recurso Verificado
8.4
23
7.1
7
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
8.2
92
8.2
210
|
Recurso Verificado
8.9
136
|
Recurso Verificado
8.9
236
|
Recurso Verificado
9.3
138
|
Recurso Verificado
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
196
|
Recurso Verificado
8.2
97
|
Recurso Verificado
8.2
198
|
Recurso Verificado
8.9
119
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
7.5
8
7.8
20
9.0
8
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
8.6
6
8.1
18
9.7
6
7.6
19
6.7
6
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
507
Dados insuficientes disponíveis
7.7
490
Dados insuficientes disponíveis
7.9
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
489
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
280
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
571
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
510
Dados insuficientes disponíveis
8.2
516
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
520
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
534
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
582
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
588
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
573
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
515
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
258
Não há dados suficientes
Plataforma
7.8
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
225
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
106
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
136
Dados insuficientes disponíveis
7.1
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.0
41
Personalizações
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
52
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
90
8.9
6
7.4
90
8.9
6
Vocação
9.0
467
9.1
115
8.1
399
8.8
103
8.5
426
9.2
116
8.8
442
9.4
95
8.3
102
10.0
7
Contatos
8.1
418
9.4
128
8.0
392
9.1
119
8.2
403
9.2
119
Insights
8.4
417
9.4
131
8.4
407
9.5
132
8.3
384
9.6
131
7.2
346
9.1
123
7.5
351
9.1
123
8.0
95
8.6
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e PhoneBurner é categorizado como Discador Automático e Rastreamento de Chamadas de Saída
Categorias Únicas
PhoneBurner é categorizado como Rastreamento de Email e Aplicativos do Salesforce AppExchange
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
PhoneBurner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Serviços financeiros
15.8%
Seguro
15.1%
Imóveis
10.2%
Marketing e Publicidade
7.9%
Tecnologia da informação e serviços
6.4%
Outro
44.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Como você pode cancelar sua assinatura? Eu não vi nada exibido.
1 Comentário
DC
Oi Marian,
o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais
O que é um PhoneBurner?
2 Comentários
RL
Ferramenta de vendas incrível para lidar com chamadas. A configuração é fácil, o atendimento ao cliente é incrível, e se sua venda valer o suficiente, porque...Leia mais
Como o PhoneBurner melhora a produtividade das chamadas de vendas?
1 Comentário
LD
Ao permitir que você carregue todos os seus contatos no programa. Ele permite que você faça chamadas de forma consistente e eficaz.Leia mais
Como o PhoneBurner se diferencia de outros discadores?
1 Comentário
Resposta Oficial de PhoneBurner
PhoneBurner é 100% livre de atrasos. Ao contrário dos discadores automáticos e preditivos, não há pausa estranha ou desagradável. As conversas começam...Leia mais
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