Comparar Cliengo e Fin 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pequeno negócio (58.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$0.99 1 Outcome
Cliengo
Classificação por Estrelas
(12)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CliengoFin
Classificação por Estrelas
(3,849)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.4% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Outcome
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Fin by Intercom se destaca em fornecer uma interação semelhante à humana, com os usuários apreciando suas respostas rápidas e abrangentes. Muitos acham eficaz no tratamento de consultas sem parecer que estão apenas conversando com um robô, o que melhora a experiência geral do usuário.
- Os usuários dizem que o Cliengo se destaca por suas opções de adaptabilidade e personalização, permitindo que as organizações adaptem o chatbot às suas necessidades específicas. Essa flexibilidade é destacada por revisores que gostam de ter controle total sobre as funcionalidades do chat, facilitando a integração em vários sites.
- Os revisores mencionam que o Fin by Intercom tem uma pontuação de satisfação geral significativamente mais alta, refletindo seu forte desempenho na usabilidade diária. Os usuários apreciam que ele "realmente faz o trabalho" em vez de apenas fornecer respostas vagas, o que é uma reclamação comum com outros chatbots de IA.
- De acordo com avaliações verificadas, o Cliengo é elogiado por seu processo de configuração simples, com os usuários se sentindo confortáveis com sua funcionalidade. Essa facilidade de uso é um fator chave para muitos, especialmente para pequenas empresas que buscam uma implementação sem complicações.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos tenham classificações de estrelas semelhantes, o Fin by Intercom se beneficia de um volume muito maior de avaliações, indicando um consenso mais confiável sobre seu desempenho. Esse feedback extenso sugere que os usuários consistentemente o consideraram eficaz para atender às suas necessidades.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do Fin by Intercom é louvável, com muitos observando que ele fornece referências rápidas ao serviço ao cliente quando necessário. Em contraste, enquanto o suporte do Cliengo é adequado, não recebe o mesmo nível de feedback entusiástico, o que pode ser uma consideração para aqueles que priorizam o suporte ao cliente.
Cliengo vs Fin
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Cliengo mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Cliengo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fin é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Cliengo em relação ao Fin.
Preços
Preço de Nível Básico
Cliengo
Preço não disponívelFin
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for o ajuste certo, você pode solicitar um reembolso – sem perguntas.
- O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais.
- Configure em menos de uma hora
- Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais
Teste Gratuito
Cliengo
Teste Gratuito disponível
Fin
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
12
8.8
2,897
Facilidade de Uso
9.6
12
8.9
2,928
Facilidade de configuração
9.8
8
8.4
1,525
Facilidade de administração
9.4
8
8.6
1,353
Qualidade do Suporte
8.3
12
8.6
2,791
the product tem sido um bom parceiro comercial?
8.8
8
8.8
1,348
Direção de Produto (% positivo)
9.0
12
8.8
2,747
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1154
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
682
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1064
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
966
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
249
Dados insuficientes disponíveis
8.2
250
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
7.9
62
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
895
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1095
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1271
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
813
Dados insuficientes disponíveis
7.6
525
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
723
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
1270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
826
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
791
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1019
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1019
|
Recurso Verificado
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
383
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
363
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
478
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
293
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
438
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
121
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
428
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
432
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
436
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
387
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
379
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
140
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
136
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.6
260
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.3
219
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
231
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
Dados insuficientes disponíveis
8.6
216
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
129
Dados insuficientes disponíveis
8.3
126
Dados insuficientes disponíveis
8.2
121
Dados insuficientes disponíveis
8.7
124
Dados insuficientes disponíveis
8.8
124
Dados insuficientes disponíveis
8.5
124
Dados insuficientes disponíveis
8.7
125
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.2
111
Dados insuficientes disponíveis
8.2
120
Dados insuficientes disponíveis
8.2
120
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.2
96
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
600
Dados insuficientes disponíveis
8.8
589
Dados insuficientes disponíveis
9.0
591
Dados insuficientes disponíveis
8.8
559
Dados insuficientes disponíveis
8.6
479
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
620
Dados insuficientes disponíveis
8.9
585
Dados insuficientes disponíveis
8.8
579
Dados insuficientes disponíveis
8.7
564
Recurso Não Disponível
8.3
420
Dados insuficientes disponíveis
8.9
529
Dados insuficientes disponíveis
8.8
584
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
143
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1059
Dados insuficientes disponíveis
8.7
839
Dados insuficientes disponíveis
8.7
858
Dados insuficientes disponíveis
9.0
779
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
859
Dados insuficientes disponíveis
8.7
902
Dados insuficientes disponíveis
8.5
520
Dados insuficientes disponíveis
8.9
816
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.4
244
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
202
Dados insuficientes disponíveis
7.4
185
Dados insuficientes disponíveis
9.0
214
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
208
Dados insuficientes disponíveis
8.5
198
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
205
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.3
297
Dados insuficientes disponíveis
8.3
295
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Comunicação
9.2
11
|
Recurso Verificado
9.2
1445
|
Recurso Verificado
8.6
11
|
Recurso Verificado
8.9
1454
|
Recurso Verificado
8.5
10
8.7
1194
|
Recurso Verificado
8.0
9
9.1
1359
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
595
Uso Interno
Recurso Não Disponível
8.2
1270
|
Recurso Verificado
8.7
10
|
Recurso Verificado
8.7
1095
|
Recurso Verificado
8.3
11
|
Recurso Verificado
8.2
1043
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
1252
|
Recurso Verificado
7.9
11
|
Recurso Verificado
8.9
1321
|
Recurso Verificado
8.5
11
|
Recurso Verificado
8.6
1289
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
662
Dados insuficientes disponíveis
8.9
658
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
493
Dados insuficientes disponíveis
8.4
541
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
534
Dados insuficientes disponíveis
8.8
544
Dados insuficientes disponíveis
8.4
486
Dados insuficientes disponíveis
8.6
527
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.6
48
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
9.6
90
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
90
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
9.5
92
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
84
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.2
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Agentes de Interface ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
7.9
265
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.9
195
Dados insuficientes disponíveis
7.9
202
Dados insuficientes disponíveis
7.8
167
Dados insuficientes disponíveis
8.5
195
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.5
158
Dados insuficientes disponíveis
7.9
160
Dados insuficientes disponíveis
7.9
174
Dados insuficientes disponíveis
8.5
199
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
199
Dados insuficientes disponíveis
8.0
163
Dados insuficientes disponíveis
7.2
156
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.6
162
Dados insuficientes disponíveis
7.8
164
Dados insuficientes disponíveis
7.2
162
Dados insuficientes disponíveis
7.7
166
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cliengo e Fin é categorizado como Chatbots e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Cliengo não possui categorias únicas
Fin é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, Atendimento ao Cliente Social, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de Interface Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cliengo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Fin
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
16.7%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Bens de Consumo Eletrônicos
16.7%
Telecomunicações
8.3%
Artigos Esportivos
8.3%
Outro
33.3%
Programas de computador
26.6%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Serviços financeiros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Publicidade
4.7%
Outro
43.5%
Principais Alternativas
Discussões
Como posso integrar o Cliengo com mais software?
1 Comentário
MM
Oi Marina... ótima pergunta! Sou Analista de Pesquisa de Mercado na G2, focando em IA e Análise.
Você pode integrar o Cliengo com o Google Ads...Leia mais
Cliengo não possui mais discussões com respostas
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