Top 10 Alternativas e Concorrentes da Cliengo

(12)4.5 de 5

As soluções Software de Chatbots abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Cliengo. Software de Chatbots é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software economia de tempo, confiável com personalização, rota para o ser humano, e sequências de gotejamento. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Cliengo incluem customer service e communication. A melhor alternativa geral para Cliengo é Tidio. Outros aplicativos semelhantes a Cliengo são Fin by Intercom, LiveChat, Zendesk for Customer Service, e Drift. Cliengo alternativas podem ser encontradas em Software de Chatbots mas também podem estar em Software de Chat ao Vivo ou Software de Atendimento ao Cliente.

Mostrar mais

Mostrar menos

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Cliengo

Tidio
Fin by Intercom
LiveChat
Zendesk for Customer Service
Drift
Rocket.Chat
Freshdesk
Salesforce Service Cloud

Mostrar mais

Principais Alternativas de 10 para Cliengo Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Cliengo se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Marketing e Publicidade, Serviços Financeiros, e Telecomunicações, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Tidio

Por Tidio

4.6/5

(1,859)

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Os revisores dizem que em comparação com Cliengo, Tidio é:

Melhor em suporte

Mais caro

Mais fácil de fazer negócios com

Categorias em comum com Cliengo:

Por Intercom, Inc.

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Os revisores dizem que em comparação com Cliengo, Fin by Intercom é:

Mais caro

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Categorias em comum com Cliengo:

Por Text

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Cliengo, LiveChat é:

Mais caro

Melhor em suporte

Mais fácil de fazer negócios com

Categorias em comum com Cliengo:

Chatbots

Chat ao Vivo

Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.

Crie uma Conta Gratuita

Drift

Por Salesloft

4.4/5

(1,256)

Descrição do Produto

A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.

Os revisores dizem que em comparação com Cliengo, Drift é:

Mais caro

Melhor em suporte

Mais fácil de fazer negócios com

Categorias em comum com Cliengo:

Chatbots

Chat ao Vivo

Rocket.Chat

Por Rocket.Chat Technologies

4.2/5

(353)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Cliengo, Rocket.Chat é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Cliengo:

Por Freshworks

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Os revisores dizem que em comparação com Cliengo, Freshdesk é:

Mais caro

Melhor em suporte

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Cliengo:

Chat ao Vivo

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,187)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Cliengo, Salesforce Service Cloud é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Cliengo:

Por Genesys

Descrição do Produto

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Os revisores dizem que em comparação com Cliengo, Genesys Cloud CX é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Cliengo:

Chatbots

Chat ao Vivo