Comparar Cisco Webex Support e TeamViewer 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (47.6% das avaliações)
Pequeno negócio (43.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $24.90
Cisco Webex Support
Classificação por Estrelas
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (47.6% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Cisco Webex SupportTeamViewer
Classificação por Estrelas
(3,865)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $24.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o TeamViewer se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Cisco Webex Support. Os usuários apreciam seu alto desempenho e recursos amigáveis para negócios, que facilitam comunicações remotas seguras e produtivas.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do TeamViewer é notavelmente simples, tornando-o acessível mesmo para usuários não técnicos. Essa facilidade de configuração é um tema comum nas avaliações, com muitos destacando como é simples começar e integrar com vários sistemas operacionais e dispositivos.
- Os revisores mencionam que, embora o Cisco Webex Support seja confiável e fácil de usar, ele fica aquém na satisfação geral em comparação com o TeamViewer. Os usuários apreciam suas capacidades de compartilhamento de tela suave e controle remoto, mas o número limitado de avaliações recentes sugere uma experiência de usuário menos dinâmica.
- De acordo com avaliações verificadas, o TeamViewer brilha em seu conjunto de recursos, particularmente em áreas como compartilhamento de arquivos e gravação de sessões, onde os usuários relatam alta satisfação. Essa versatilidade o torna uma escolha preferida para muitas pequenas empresas que buscam soluções abrangentes de suporte remoto.
- Os usuários destacam que o Cisco Webex Support possui recursos fortes para permissões de acesso remoto, o que alguns consideram benéfico. No entanto, o feedback geral indica que ele pode não atender às diversas necessidades dos usuários tão efetivamente quanto o TeamViewer.
- Os revisores observam que a qualidade do suporte do TeamViewer é ligeiramente inferior à do Cisco Webex Support, mas ainda mantém uma sólida reputação. Os usuários apreciam o suporte responsivo do TeamViewer, que complementa seu robusto conjunto de recursos, tornando-o uma escolha bem equilibrada para necessidades de desktop remoto e suporte.
Cisco Webex Support vs TeamViewer
- Os revisores sentiram que TeamViewer atende melhor às necessidades de seus negócios do que Cisco Webex Support.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Cisco Webex Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeamViewer em relação ao Cisco Webex Support.
Preços
Preço de Nível Básico
Cisco Webex Support
Preço não disponívelTeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.
- 1 Usuário Licenciado
- 1 Conexão simultânea (canal)
- 3 Dispositivos gerenciados
Teste Gratuito
Cisco Webex Support
Informação de teste não disponívelTeamViewer
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
24
9.1
3,046
Facilidade de Uso
8.7
26
9.1
3,258
Facilidade de configuração
8.6
6
9.1
998
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.9
685
Qualidade do Suporte
8.8
22
8.7
2,615
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
8.6
641
Direção de Produto (% positivo)
7.1
24
8.7
2,936
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
9.1
62
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
9.4
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
9.5
55
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.9
867
Dados insuficientes disponíveis
8.5
786
Dados insuficientes disponíveis
9.2
945
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
836
|
Recurso Verificado
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
8.7
798
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
811
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
796
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
872
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
827
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
807
|
Recurso Verificado
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
43
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
9.8
6
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Monitoramento - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Análise - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Segurança - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Automação de IA - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Agente AI - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.4
21
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.3
132
Dados insuficientes disponíveis
9.3
132
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
6
9.3
595
8.9
6
9.1
553
8.6
6
8.9
486
Dados insuficientes disponíveis
9.0
531
Dados insuficientes disponíveis
8.9
496
Dados insuficientes disponíveis
9.0
503
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
9.0
500
Dados insuficientes disponíveis
8.9
465
Comunicação
9.7
6
9.0
498
Dados insuficientes disponíveis
8.6
443
9.3
5
8.7
451
9.0
5
8.8
465
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.0
473
Dados insuficientes disponíveis
9.0
465
Suporte a dispositivos
9.3
5
8.9
497
9.3
5
9.1
513
9.0
5
9.1
516
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.0
473
Suporte Remoto
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Integração de Hardware
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mercado AWS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
8.8
36
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
9.4
33
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.8
6
8.8
1393
9.2
6
8.7
1309
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1301
8.9
6
8.6
1284
9.2
6
8.7
1316
8.3
5
8.7
1394
9.2
6
8.9
1460
Plataforma
9.0
5
8.9
1410
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1366
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1329
9.3
5
9.1
1509
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1190
8.3
5
8.8
1337
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1280
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cisco Webex Support e TeamViewer é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
Cisco Webex Support não possui categorias únicas
TeamViewer é categorizado como Ferramentas de Colaboração AR, Aplicativos do Salesforce AppExchange, AWS Marketplace, Gestão de Ativos de TI, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Co-navegação, Compartilhamento de tela, Monitoramento de Rede, Gerenciamento de Endpoint, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Gerenciamento de Patches, Loja SAP, Aplicativos da Loja ServiceNow, e Suporte de Vídeo Remoto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cisco Webex Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
TeamViewer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Bancário
9.5%
Gestão Educacional
9.5%
Telecomunicações
7.1%
Serviços financeiros
7.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.1%
Outro
59.5%
Tecnologia da informação e serviços
16.3%
Programas de computador
10.7%
Marketing e Publicidade
4.1%
Telecomunicações
3.1%
Serviços ao consumidor
3.0%
Outro
62.9%
Principais Alternativas
Discussões
Cisco Webex Support não possui discussões com respostas
Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?
9 Comentários
FN
Teamviewer requer uma boa conectividade com a internet. Se a conexão com a internet estiver baixa, a sessão pode ser encerrada.Leia mais
Posso acessar os dispositivos móveis através da área de trabalho remota?
5 Comentários
PA
trueLeia mais
Quais são os recursos do TeamViewer?
4 Comentários
AM
Permite-nos:
Controle Remoto de Dispositivos
Acesso entre plataformas - PC para PC, Mobile para PC, PC para mobile, e mobile para mobile a partir de...Leia mais
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