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Comparar ChurnZero e WalkMe 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Empresa (59.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
ChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,555)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroWalkMe
Classificação por Estrelas
(536)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeChurnZero vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ChurnZero mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com WalkMe, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que WalkMe.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao WalkMe.
Preços
Preço de Nível Básico
ChurnZero
Preço não disponívelWalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
ChurnZero
Informação de teste não disponívelWalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,264
8.7
467
Facilidade de Uso
8.5
1,272
8.3
475
Facilidade de configuração
7.9
588
8.1
384
Facilidade de administração
8.5
520
8.3
362
Qualidade do Suporte
9.5
1,179
8.8
462
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
525
8.9
360
Direção de Produto (% positivo)
9.4
1,200
9.0
453
Recursos
Informações do cliente
8.9
1011
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
989
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
983
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
944
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1009
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
925
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
829
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
8.6
973
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
744
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
832
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
638
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
994
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
895
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
871
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
906
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
969
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
937
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
903
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
839
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
962
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
918
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
311
Dados insuficientes disponíveis
7.8
309
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
65
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Análise de Usuários
8.9
126
7.9
286
8.9
134
8.1
320
Suporte ao Usuário
9.2
139
8.6
311
7.9
71
7.7
250
8.7
98
8.0
258
Tipo de passo a passo
8.1
91
8.0
267
8.3
86
9.0
319
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
9.3
10
8.3
46
9.0
10
8.9
47
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
9.8
8
8.7
46
Funções - Plataforma de Adoção Digital
9.8
9
8.9
47
10.0
7
9.2
48
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.0
105
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
8.2
84
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
8.3
94
Dados insuficientes disponíveis
7.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.1
84
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
8.0
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.4
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.6
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
188
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
9.0
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.6
191
Dados insuficientes disponíveis
8.9
187
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.8
213
Dados insuficientes disponíveis
8.7
193
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.5
128
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
7.5
116
Dados insuficientes disponíveis
8.1
115
Dados insuficientes disponíveis
8.0
122
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
92
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.9
305
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
Dados insuficientes disponíveis
8.6
273
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
267
Dados insuficientes disponíveis
8.5
263
Dados insuficientes disponíveis
8.8
309
Dados insuficientes disponíveis
8.7
270
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
284
Dados insuficientes disponíveis
8.2
242
Dados insuficientes disponíveis
8.8
280
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.1
192
Dados insuficientes disponíveis
6.7
137
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
179
Dados insuficientes disponíveis
7.1
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ChurnZero e WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Sucesso do Cliente, Análise da Jornada do Cliente, e Mapeamento da Jornada do Cliente
WalkMe é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.8%
Tecnologia da informação e serviços
16.3%
Marketing e Publicidade
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Gestão Educacional
2.2%
Outro
35.9%
Programas de computador
11.0%
Serviços financeiros
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.2%
Discussões
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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