Comparar ChurnZero e Userpilot 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.2% das avaliações)
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $249.00
ChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,571)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroUserpilot
Classificação por Estrelas
(972)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ChurnZero se destaca em fornecer visibilidade abrangente sobre a saúde e métricas de engajamento dos clientes. Os usuários apreciam recursos como o AI Snapshot, que os ajuda a avaliar rapidamente o status do cliente, tornando-o uma ferramenta valiosa para se preparar para revisões trimestrais de negócios.
- Os usuários dizem que o Userpilot se destaca por sua capacidade de simplificar os processos de integração. Os revisores destacam os fluxos de integração de autoatendimento que guiam os usuários através de etapas essenciais, abordando o problema comum de recursos de produtos ocultos e melhorando a compreensão do usuário.
- De acordo com avaliações verificadas, o ChurnZero é elogiado por suas robustas capacidades de relatórios e personalização de pontuação de saúde, que permitem às equipes identificar proativamente riscos e oportunidades ao longo da jornada do cliente. Este nível de detalhe é particularmente benéfico para empresas de médio porte que buscam otimizar o sucesso do cliente.
- Os revisores mencionam que a flexibilidade do Userpilot em atualizar e otimizar fluxos de integração é uma vantagem significativa. Os usuários apreciam a facilidade com que podem ajustar etapas e mensagens, permitindo rápida iteração e experimentação sem precisar de suporte de engenharia.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos ofereçam suporte forte, o ChurnZero recebe notas ligeiramente mais altas pela qualidade do suporte. Os usuários notaram a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, o que pode ser crucial para empresas que navegam em estratégias complexas de sucesso do cliente.
- Os usuários relatam que as capacidades de integração do ChurnZero são um ponto forte, permitindo conexões perfeitas com outras ferramentas em seu stack tecnológico. Esta integração é essencial para equipes que buscam consolidar seus dados de clientes e melhorar a eficiência geral na gestão de relacionamentos com clientes.
ChurnZero vs Userpilot
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Userpilot mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com ChurnZero em geral.
- Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Userpilot.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, ChurnZero e Userpilot fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Ao avaliar a direção do produto, ChurnZero e Userpilot receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
ChurnZero
Preço não disponívelUserpilot
Starter
A partir de $249.00
Perfeito para pequenas equipes que estão começando sua jornada de crescimento de produto. Inclui até 2.000 MAUs, faturado mensalmente ou anualmente.
- Passeios Interativos e Tours de Produto
- Destaques, Banners, Listas de Verificação
- Segmentação de Usuários
Teste Gratuito
ChurnZero
Informação de teste não disponívelUserpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,269
8.8
772
Facilidade de Uso
8.5
1,277
8.6
829
Facilidade de configuração
8.0
591
8.6
623
Facilidade de administração
8.5
523
8.7
352
Qualidade do Suporte
9.5
1,184
9.5
697
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
529
9.3
348
Direção de Produto (% positivo)
9.4
1,205
9.4
786
Recursos
Informações do cliente
8.9
1014
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
991
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
985
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
945
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1011
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
926
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
830
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
8.6
975
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
744
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
832
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
638
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
997
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
899
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
871
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
907
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
972
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
938
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
905
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
839
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
963
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
919
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
311
Dados insuficientes disponíveis
7.8
309
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Dados insuficientes disponíveis
7.6
38
Dados insuficientes disponíveis
6.8
37
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
6.5
33
Dados insuficientes disponíveis
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Análise de Usuários
8.8
126
8.9
552
8.9
134
8.1
563
Suporte ao Usuário
9.2
139
8.7
581
7.9
71
7.7
477
8.7
98
8.4
507
Tipo de passo a passo
8.1
91
8.2
498
8.3
86
8.9
547
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
9.3
10
8.5
103
9.0
10
9.0
117
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
9.8
8
8.7
116
Funções - Plataforma de Adoção Digital
9.8
9
8.8
101
10.0
7
9.1
118
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
49
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
274
Dados insuficientes disponíveis
8.6
280
Dados insuficientes disponíveis
8.6
278
Dados insuficientes disponíveis
8.2
267
Dados insuficientes disponíveis
7.7
252
Dados insuficientes disponíveis
7.8
245
Dados insuficientes disponíveis
7.5
242
Dados insuficientes disponíveis
7.4
248
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
6.5
37
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
7.1
37
Dados insuficientes disponíveis
6.9
37
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.0
105
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
8.2
84
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
8.3
94
Dados insuficientes disponíveis
7.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.1
84
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
8.0
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.4
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.6
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
188
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
9.0
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.6
191
Dados insuficientes disponíveis
8.9
187
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.8
213
Dados insuficientes disponíveis
8.7
193
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.5
128
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
7.5
116
Dados insuficientes disponíveis
8.1
115
Dados insuficientes disponíveis
8.0
122
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
92
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
226
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
219
Dados insuficientes disponíveis
7.6
213
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
Dados insuficientes disponíveis
8.0
214
Dados insuficientes disponíveis
7.6
200
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
212
Dados insuficientes disponíveis
7.2
193
Dados insuficientes disponíveis
8.1
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
205
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Configuração de integração
8.9
305
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
Dados insuficientes disponíveis
8.6
273
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
267
Dados insuficientes disponíveis
8.5
263
Dados insuficientes disponíveis
8.8
310
Dados insuficientes disponíveis
8.7
270
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
284
Dados insuficientes disponíveis
8.2
242
Dados insuficientes disponíveis
8.8
280
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ChurnZero e Userpilot é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Sucesso do Cliente, Análise da Jornada do Cliente, e Mapeamento da Jornada do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Userpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.8%
Tecnologia da informação e serviços
16.3%
Marketing e Publicidade
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Gestão Educacional
2.2%
Outro
35.9%
Programas de computador
37.2%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Serviços financeiros
5.7%
Internet
4.3%
Marketing e Publicidade
3.2%
Outro
34.0%
Principais Alternativas
Discussões
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
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