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Comparar Chatbot Builder AI e Tidio 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (98.1% das avaliações)
Pequeno negócio (90.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Grátis Por Mês
Chatbot Builder AI
Classificação por Estrelas
(53)5.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (98.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 5Tidio
Classificação por Estrelas
(1,851)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Tidio se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, com uma pontuação de 9,6, que os revisores mencionam proporcionar uma experiência perfeita para interações em tempo real com os clientes. Em contraste, o Chatbot Builder AI também oferece chat ao vivo, mas pontua um pouco mais baixo, com 9,8, indicando um desempenho forte, mas não tão alto quanto o Tidio.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do Tidio é avaliada em 9,4, tornando-o acessível para pequenas empresas sem ampla expertise técnica. Por outro lado, o Chatbot Builder AI se destaca com uma pontuação de facilidade de uso mais alta, de 9,8, sugerindo que pode oferecer uma interface ainda mais intuitiva para os usuários.
- Os usuários do G2 destacam a experiência do usuário na criação de tickets do Tidio com uma pontuação de 8,8, que alguns acham menos eficiente em comparação com os recursos superiores de gerenciamento de tickets do Chatbot Builder AI, onde os usuários relatam um processo mais simplificado e maior satisfação.
- Os usuários no G2 mencionam que as opções de personalização do Tidio têm uma pontuação de 8,8, que alguns acham limitante para necessidades avançadas. Em contraste, o Chatbot Builder AI oferece uma pontuação de personalização mais alta, de 9,9, permitindo soluções mais personalizadas que atendem a requisitos específicos de negócios.
- Os revisores dizem que a qualidade do suporte do Tidio é avaliada em 9,3, o que é louvável, mas o Chatbot Builder AI se destaca com uma pontuação perfeita de 10,0, indicando um serviço ao cliente excepcional e uma capacidade de resposta no suporte que os usuários apreciam muito.
- Os usuários relatam que a cobertura multicanal do Tidio é avaliada em 7,9, que alguns acham insuficiente em comparação com a pontuação mais alta do Chatbot Builder AI, de 9,9, sugerindo que o Chatbot Builder AI oferece uma abordagem mais abrangente para engajar clientes em várias plataformas.
Chatbot Builder AI vs Tidio
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chatbot Builder AI mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Chatbot Builder AI no geral.
- Os revisores sentiram que Chatbot Builder AI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Tidio.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chatbot Builder AI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chatbot Builder AI em relação ao Tidio.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatbot Builder AI
Free Sandbox: Experience the Power of AI Chatbots
Grátis
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- Até 25 leads: Capture leads valiosos e testemunhe o impacto dos chatbots de IA no seu negócio.
- Uso ilimitado: Explore os recursos e funcionalidades da plataforma à vontade.
Tidio
Free
Grátis
Por Mês
Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.
- 50 Conversas Gerenciadas
- Chat ao Vivo
- Central de Ajuda
Teste Gratuito
Chatbot Builder AI
Teste Gratuito disponível
Tidio
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.9
35
9.1
1,300
Facilidade de Uso
9.8
41
9.3
1,318
Facilidade de configuração
9.6
36
9.2
1,058
Facilidade de administração
9.9
24
9.2
946
Qualidade do Suporte
10.0
35
9.2
1,134
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
24
9.2
896
Direção de Produto (% positivo)
10.0
36
9.2
1,168
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
88
Dados insuficientes disponíveis
7.9
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
Dados insuficientes disponíveis
8.2
75
Dados insuficientes disponíveis
8.4
75
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
46
Dados insuficientes disponíveis
6.9
44
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.0
15
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.0
73
Dados insuficientes disponíveis
7.2
68
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
717
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
108
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.6
108
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
106
Dados insuficientes disponíveis
8.4
109
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
8.2
106
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
103
Dados insuficientes disponíveis
8.0
101
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
100
Dados insuficientes disponíveis
8.3
101
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
98
Dados insuficientes disponíveis
8.1
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
84
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
83
Dados insuficientes disponíveis
8.0
79
Dados insuficientes disponíveis
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
7.9
79
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.0
62
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
Dados insuficientes disponíveis
8.1
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.4
55
Dados insuficientes disponíveis
7.6
56
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.6
36
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.5
13
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Respostas
9.9
35
8.7
495
9.8
35
8.8
487
10.0
35
8.8
486
9.8
35
8.7
470
9.7
35
8.7
427
Plataforma
9.8
35
9.3
505
9.9
35
8.8
456
9.7
35
8.7
456
9.6
35
8.7
452
9.6
34
8.3
352
9.8
35
8.7
404
9.8
35
8.9
467
IA generativa
9.9
33
8.0
128
9.6
33
8.1
125
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
124
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.1
118
Dados insuficientes disponíveis
8.4
120
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
113
Dados insuficientes disponíveis
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.5
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
115
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
70
Dados insuficientes disponíveis
8.1
69
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.1
23
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.4
79
Dados insuficientes disponíveis
7.2
80
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.3
747
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
751
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
540
Dados insuficientes disponíveis
9.1
648
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
482
|
Recurso Verificado
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.9
717
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
615
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
608
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
583
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
566
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
593
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
87
Dados insuficientes disponíveis
8.9
88
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
9.0
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
8.8
90
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
46
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
51
Dados insuficientes disponíveis
9.2
41
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
5.2
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de E-Commerce - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
48
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
43
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatbot Builder AI e Tidio é categorizado como Chatbots
Categorias Únicas
Chatbot Builder AI não possui categorias únicas
Tidio é categorizado como Suporte Conversacional, Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Chatbots de IA, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Ferramentas de E-Commerce, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatbot Builder AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Tidio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
42.3%
Consultoria
11.5%
Tecnologia da informação e serviços
5.8%
Programas de computador
5.8%
Prática Médica
3.8%
Outro
30.8%
Varejo
8.2%
Marketing e Publicidade
7.2%
Programas de computador
5.5%
Tecnologia da informação e serviços
5.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.1%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
Chatbot Builder AI não possui discussões com respostas
Is Tidio safe?
6 Comentários
MM
Yes
Leia mais
What is Tidio?
3 Comentários
SS
Tidio é um chatbot ao vivo usado para qualquer site! Você pode responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Ou você pode configurar bots...Leia mais
Para que serve o Tidio?
3 Comentários
SY
Eu usei o Tidio para fazer conversas de chat com meus clientes no meu site WordPress.Leia mais
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