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Visão Geral
CallRail
CallRail
Classificação por Estrelas
(1,623)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $50.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
PhoneBurner
PhoneBurner
Classificação por Estrelas
(275)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o PhoneBurner se destaca no suporte ao cliente, com usuários destacando os tempos de resposta rápidos e a assistência dedicada da equipe de suporte. Este nível de serviço é frequentemente notado como uma vantagem significativa sobre o CallRail, onde os usuários expressaram o desejo por um suporte mais responsivo.
  • Os usuários dizem que o CallRail oferece um conjunto robusto de recursos, particularmente sua ferramenta de feedback de polegar para cima e para baixo, que ajuda os clientes a obter insights para uma publicidade mais eficaz. Este recurso é apreciado por seu potencial de melhorar a gestão de campanhas, embora alguns usuários sintam que poderia ser mais intuitivo.
  • Os revisores mencionam que o PhoneBurner é muito fácil de usar, com um processo de integração suave que garante que os usuários estejam confortáveis com cada recurso antes de avançar. Em contraste, embora o CallRail também seja notado por sua facilidade de uso, alguns usuários relataram pequenos desafios na configuração que podem dificultar a configuração inicial.
  • De acordo com avaliações verificadas, o PhoneBurner brilha com seu recurso de discagem automática, recebendo pontuações perfeitas de usuários que o consideram inestimável para aumentar a produtividade. O CallRail, embora ofereça gravação e rastreamento de chamadas, não corresponde a este nível de automação, que alguns usuários consideram essencial para seus processos de vendas.
  • Os usuários destacam que as capacidades analíticas do CallRail, particularmente seus insights de IA, fornecem clareza valiosa para o desempenho das campanhas. No entanto, os usuários do PhoneBurner apreciam os recursos de automação que simplificam seus fluxos de trabalho diários, tornando mais fácil gerenciar tarefas sem se perder em processos manuais.
  • Os revisores observam que ambos os produtos atendem bem a pequenas empresas, mas o PhoneBurner tem uma ligeira vantagem em termos de satisfação geral e eficácia dos recursos, particularmente em áreas como correios de voz automatizados e personalização, que são cruciais para manter o engajamento do cliente.

CallRail vs PhoneBurner

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam PhoneBurner mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com PhoneBurner em geral.

  • Os revisores sentiram que PhoneBurner atende melhor às necessidades de seus negócios do que CallRail.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que PhoneBurner é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do PhoneBurner em relação ao CallRail.
Preços
Preço de Nível Básico
CallRail
Call Tracking
A partir de $50.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
PhoneBurner
Free Trial
Teste Grátis
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
CallRail
Teste Gratuito disponível
PhoneBurner
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,278
9.4
234
Facilidade de Uso
9.0
1,290
9.3
237
Facilidade de configuração
9.0
1,042
9.1
133
Facilidade de administração
9.1
1,014
9.2
89
Qualidade do Suporte
8.8
1,152
9.6
236
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
998
9.6
86
Direção de Produto (% positivo)
8.9
1,229
9.4
223
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.8
8
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
179
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
9.3
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
145
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
92
Dados insuficientes disponíveis
8.9
136
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
138
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
119
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.4
220
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
9.3
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.3
145
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
95
Não há dados suficientes
Canais
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
7.5
56
Dados insuficientes disponíveis
7.8
69
Dados insuficientes disponíveis
8.0
64
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.7
67
Dados insuficientes disponíveis
8.6
62
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.4
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
281
Não há dados suficientes
Modelagem de Atribuição
8.6
199
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
172
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
140
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Atribuição
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
14
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Marketing
8.0
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
163
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
266
Não há dados suficientes
Monitoramento de leads
8.5
209
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
218
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Captura de Leads
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Captura de dados
8.3
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
212
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.5
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.3
168
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
163
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
199
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Formulários OnlineOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
9.0
12
Não há dados suficientes
Personalização
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.4
6
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.2
62
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.0
41
Personalizações
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
52
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.3
43
9.2
146
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.0
10
8.9
6
7.7
10
8.9
6
Vocação
9.2
43
9.1
115
8.7
40
8.8
103
8.8
42
9.2
116
8.5
40
9.4
95
8.0
9
9.4
8
Contatos
8.5
42
9.4
128
8.2
43
9.1
119
8.6
40
9.2
119
Insights
8.1
42
9.4
131
8.3
42
9.5
132
8.5
39
9.6
131
7.5
36
9.1
123
7.8
36
9.1
124
8.3
10
8.6
6
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.4
648
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Número de Telefone
9.0
558
Dados insuficientes disponíveis
8.7
457
Dados insuficientes disponíveis
8.4
389
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento
8.6
506
Dados insuficientes disponíveis
8.9
495
Dados insuficientes disponíveis
8.6
418
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.9
558
Dados insuficientes disponíveis
9.2
540
Dados insuficientes disponíveis
8.5
485
Dados insuficientes disponíveis
8.3
298
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
8.1
351
Dados insuficientes disponíveis
8.0
320
Dados insuficientes disponíveis
7.9
301
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.9
258
Dados insuficientes disponíveis
8.7
304
Dados insuficientes disponíveis
8.9
355
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
7.4
53
Dados insuficientes disponíveis
7.7
55
Dados insuficientes disponíveis
7.7
54
Dados insuficientes disponíveis
8.1
257
Não há dados suficientes
Operações de Marketing
8.2
196
Dados insuficientes disponíveis
8.8
209
Dados insuficientes disponíveis
8.4
188
Dados insuficientes disponíveis
8.9
198
Dados insuficientes disponíveis
7.8
177
Dados insuficientes disponíveis
7.5
151
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.4
196
Dados insuficientes disponíveis
8.5
225
Dados insuficientes disponíveis
7.8
178
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallRail
CallRail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
75.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
21.4%
Empresa(> 1000 emp.)
3.5%
PhoneBurner
PhoneBurner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
79.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
16.8%
Empresa(> 1000 emp.)
3.7%
Indústria dos Avaliadores
CallRail
CallRail
Marketing e Publicidade
35.3%
Imóveis
8.6%
Construção
7.3%
Hospital & Assistência à Saúde
4.0%
Serviços Jurídicos
3.5%
Outro
41.2%
PhoneBurner
PhoneBurner
Serviços financeiros
16.0%
Seguro
15.3%
Imóveis
10.1%
Marketing e Publicidade
7.8%
Tecnologia da informação e serviços
6.3%
Outro
44.4%
Principais Alternativas
CallRail
Alternativas para CallRail
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Adicionar CTM (formerly CallTrackingMetrics)
WhatConverts
WhatConverts
Adicionar WhatConverts
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
Invoca
Invoca
Adicionar Invoca
PhoneBurner
Alternativas para PhoneBurner
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
Orum
Orum
Adicionar Orum
CallTools
CallTools
Adicionar CallTools
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Discussões
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Discussões sobre CallRail
Para que serve o CallRail?
2 Comentários
Patrick H.
PH
CallRail é usado para atribuição de marketing e pode ser usado para ver de onde as chamadas telefônicas estão vindo. Você pode especificar uma campanha de...Leia mais
Is CallRail free?
2 Comentários
Contrato anual?
1 Comentário
Ryan B.
RB
No contract requiredLeia mais
PhoneBurner
Discussões sobre PhoneBurner
O que é um PhoneBurner?
2 Comentários
Roxi L.
RL
Ferramenta de vendas incrível para lidar com chamadas. A configuração é fácil, o atendimento ao cliente é incrível, e se sua venda valer o suficiente, porque...Leia mais
Como o PhoneBurner melhora a produtividade das chamadas de vendas?
1 Comentário
Latona D.
LD
Ao permitir que você carregue todos os seus contatos no programa. Ele permite que você faça chamadas de forma consistente e eficaz.Leia mais
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