Comparar BugSnag e Userback 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (42.1% das avaliações)
Pequeno negócio (88.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Grátis
BugSnag
Classificação por Estrelas
(38)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (42.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Userback
Classificação por Estrelas
(242)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Userback se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e facilidade de configuração. Os usuários apreciam como é simples para os clientes registrarem problemas de interface e funcionalidade diretamente, tornando-o uma ferramenta valiosa para gerenciar múltiplos projetos.
- De acordo com avaliações verificadas, o BugSnag se destaca por suas capacidades de rastreamento de erros em tempo real. Os usuários destacam recursos como alertas personalizáveis e informações detalhadas sobre a pilha de erros, que melhoram significativamente o processo de depuração e fornecem uma visão clara dos problemas recentes.
- Os revisores mencionam que o forte foco do Userback na coleta de feedback dos clientes é uma grande vantagem, especialmente para designers web. A plataforma é notada por sua eficácia em reunir insights dos usuários, o que ajuda as equipes a resolver problemas prontamente e melhorar a qualidade geral do produto.
- Os usuários dizem que o BugSnag oferece um painel limpo e fácil de entender, o que contribui para uma experiência de usuário mais suave. A capacidade de visualizar informações do dispositivo e o impacto no usuário ajuda as equipes a priorizar seus esforços de depuração de forma eficaz.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos tenham fortes classificações de suporte, o serviço ao cliente do Userback é particularmente notado por sua capacidade de resposta e utilidade, facilitando para os usuários resolver problemas de forma rápida e eficiente.
- De acordo com feedback recente, o foco do BugSnag em análises e histórico de bugs é apreciado por usuários que necessitam de insights aprofundados sobre o desempenho de seu software. No entanto, alguns usuários sentem que ele pode não ser tão amigável quanto o Userback para aqueles menos inclinados tecnicamente.
BugSnag vs Userback
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Userback mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Userback em geral.
- Os revisores sentiram que Userback atende melhor às necessidades de seus negócios do que BugSnag.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userback é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userback em relação ao BugSnag.
Preços
Preço de Nível Básico
BugSnag
Free
Teste Grátis
Por Mês
- 1 usuário
- Monitoramento de erros e desempenho
- 7,5 mil eventos e 1 milhão de spans por mês
Userback
Free Forever
Grátis
Para equipes em estágio inicial que precisam apenas do essencial.
- Colete feedback ilimitado
- 2 projetos de feedback
- Disponibilidade de feedback por 7 dias
Teste Gratuito
BugSnag
Teste Gratuito disponível
Userback
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
35
9.1
158
Facilidade de Uso
8.8
35
9.3
159
Facilidade de configuração
9.2
13
9.3
139
Facilidade de administração
8.8
8
9.3
131
Qualidade do Suporte
8.9
22
9.5
126
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
6
9.6
118
Direção de Produto (% positivo)
7.6
34
9.3
147
Recursos
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
41
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
20
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de SitesOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Sites
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatório de Bugs
8.7
9
9.4
92
8.1
7
9.3
86
8.5
9
8.9
79
Monitoramento de bugs
9.0
10
8.1
70
9.7
11
8.7
78
9.1
11
8.4
63
Agente AI - Rastreamento de Bugs
7.2
6
6.1
24
6.9
6
6.0
24
6.9
6
6.5
24
Feedback de Vídeo do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Resposta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
4.5
7
Dados insuficientes disponíveis
4.3
7
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BugSnag e Userback é categorizado como Rastreamento de Bugs
Categorias Únicas
BugSnag é categorizado como Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM), Monitoramento da Experiência Digital (MED), e Monitoramento de Sites
Userback é categorizado como Reprodução de Sessão, Gestão de Produto, Pesquisa de Usuário, Teste de Software, e Feedback de Vídeo do Consumidor
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BugSnag
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Userback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.1%
Serviços financeiros
13.2%
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Internet
7.9%
Hospital & Assistência à Saúde
7.9%
Outro
39.5%
Marketing e Publicidade
26.4%
Programas de computador
18.8%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Design
9.1%
Internet
6.3%
Outro
27.4%
Discussões
Para que serve o BugSnag?
1 Comentário
PS
To monitor your application performance and bug trackingLeia mais
BugSnag não possui mais discussões com respostas
Para que serve o Userback?
1 Comentário
MJ
Userback é usado para coletar, gerenciar e agir sobre feedback de usuários e relatórios de bugs para melhorar produtos e aprimorar experiências dos usuários....Leia mais
Userback não possui mais discussões com respostas
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